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OA辦公系統(tǒng)的核心功能工作流哪家最好?
?。?)網(wǎng)上辦公完全依靠老OA系統(tǒng)及人工,工作溝通、傳送效率低。
基于集團與下屬各子公司異地辦公特點,集團在行政辦公方面所使用的技術手段還僅僅停留在電話、傳真、郵寄、郵件等傳統(tǒng)方式,工作效率非常低下,并且使得部門之間聯(lián)系溝通不夠順暢,企業(yè)內部形成了一個個信息孤島。集團向子公司傳達文件花費一整天甚至幾天時間的現(xiàn)象十分普遍,遇到需要下屬子公司反饋(如匯報數(shù)據(jù)等)的工作,則周期比較長,且容易出現(xiàn)差錯,對人力資源應用造成極大浪費,集團公司和各子公司利用信息技術革新辦公方式的呼吁十分強烈。因此為了提升集團管理,促進集團發(fā)展,需要建設一套符合XX集團自身特點的辦公自動化系統(tǒng),利用網(wǎng)絡技術打破地域時空的限制,實現(xiàn)集團與各分子公司、各部門跨地域、高時效地協(xié)同工作。
(2)文件歸檔、存儲與檢索差,安全無保證
目前公司的文檔大部分是電子文檔,文件的歸檔與存儲基本沒有管理,很多文件在部門或個人郵箱存儲,歸檔基本依賴行政部門進行,不便查詢使用,一旦發(fā)生人員變動,就可能造成損失。文件的權限(修改、閱讀、打印、保存等)沒有任何保護,每個能接觸文件的人員都可完全擁有所有權限,且對文件的操作沒有任何痕跡記錄。這樣的傳遞管理致使重要文件隨時都有可能被復制、打印、修改并通過郵件傳送出去。如果沒有發(fā)生重大泄密事件,完全僅依賴于員工的品質是目前并不可靠的技術保障。
?。?)辦公過程中制度、流程理解不清晰導致工作失誤增多,工作量增大。
領導出差,很多的事情不是很清楚該如何辦理,特別是一些操作環(huán)節(jié)多的事情容易拖延。如何提高員工工作的操作規(guī)范化,提高事務處理的效率是辦公過程中急需解決的問題。
(4)辦公過程中集團與下屬子公司信息不對稱矛盾突出
由于異地辦公,如何有效解決集團與下屬子公司集中管理與分散經(jīng)營的矛盾,集中管理導致分子公司積極性降低,部分決策權下放又導致集團監(jiān)督控制力度較以前大為削弱。如何有效監(jiān)控下屬企業(yè)規(guī)范化運作又充分結合部分授權管理調動分子公司積極性需要信息化來支撐。同時集團總部的各個部門之間,總部相關部門與各公司之間的溝通、 交流存在一定的障礙和效能的問題。
?。?)領導辦公缺乏決策支持
手工報表使得信息采集、處理不夠全面,無法為企業(yè)管理和決策提供科學、快速的依據(jù)
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