OA能夠讓非IT專業(yè)人員維護的易用的后臺工具

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協(xié)同OA軟件的多種培訓策略相結(jié)合
　項目培訓工作應該與系統(tǒng)開發(fā)實施工作同步進行。首先對全集團各級管理人員的信息化技能進行摸底調(diào)查，提前進行“掃盲”培訓并狠抓考核，確保在系統(tǒng)上線之前，廣大用戶具備基礎(chǔ)的計算機操作能力，如Windows、Office以及上網(wǎng)操作。對于廣大用戶的辦公自動化培訓工作，我們將采用理論與實踐結(jié)合、現(xiàn)場與遠程結(jié)合、共性與個性結(jié)合、培訓與考核結(jié)合、自助與他助結(jié)合的培訓策略，一方面系統(tǒng)自身的人性化易用性設(shè)計將大大降低學習難度（一部分計算機操作熟練的用戶無須培訓），另一方面系統(tǒng)提供網(wǎng)上培訓、自助功能，讓每一位用戶隨時進行學習，并能在系統(tǒng)提供的學習論壇上進行經(jīng)驗交流。特別地，必須加強對電子信息產(chǎn)業(yè)各部門與各廠骨干的培訓，尤其對位于流程的關(guān)鍵節(jié)點的領(lǐng)導與管理人員進行重點培訓，確保流程暢通無阻。
提供無須技術(shù)人員維護的后臺工具以及運維服務
　系統(tǒng)后臺管理維護是辦公自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行與發(fā)展的堅強后盾，因此泛普OA軟件公司將選擇成熟的技術(shù)路線，并提供一整套能夠讓非IT專業(yè)人員維護的易用的后臺工具。系統(tǒng)后臺采用分級管理，即由熟悉各自業(yè)務的各級管理人員維護本部門、本廠的管理流程，無須電子信息產(chǎn)業(yè)總部專人負責。不但系統(tǒng)后臺要能夠讓非IT專業(yè)人員維護，OA辦公系統(tǒng)前臺更要作大量的人性化設(shè)計，充分尊重用戶原有的工作習慣，才能幫助××盡快過渡到網(wǎng)上電子辦公，降低前臺維護工作量。根據(jù)本項目的要求，泛普OA軟件公司還將派駐技術(shù)專家到××現(xiàn)場提供長期運維服務支持，協(xié)同OA實現(xiàn)運維過程的自動化，所有IT資源都在自動監(jiān)控之下運作，發(fā)現(xiàn)問題能提前報警、智能分析、提前排除隱患，確保××業(yè)務順暢運作。