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oa信息化在我國(guó)已發(fā)展多年,它不只融入到普通的企業(yè)單位,同時(shí)也走進(jìn)了我國(guó)眾多的政府單位。在政府oa信息化建設(shè)的過(guò)程中,政府單位對(duì)oa辦公系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入,投入越來(lái)越多,也越來(lái)越重視oa的應(yīng)用。但是,政府單位對(duì)OA辦公系統(tǒng)的總體要求相比于一般企業(yè)會(huì)更高,政府oa更加重視系統(tǒng)自身的易用性、實(shí)用性、嚴(yán)密性和開(kāi)放性,在具體功能和性能上,對(duì)oa辦公系統(tǒng)的安全性、自定義、擴(kuò)展性等要求較高,特別是需要有擅長(zhǎng)對(duì)公文處理的能力。
一、政府oa應(yīng)以類(lèi)似集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)選型
政府單位選擇OA系統(tǒng),應(yīng)該站在集團(tuán)公司的高度來(lái)考慮總體架構(gòu)需求,因?yàn)闊o(wú)論是哪個(gè)政府單位,都存在有上下級(jí),也有同級(jí)的部門(mén)。政府部門(mén)從組織架構(gòu)上來(lái)看,有些類(lèi)似于一個(gè)集團(tuán)公司或連鎖公司。為此在選擇oa辦公系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該從集團(tuán)的角度出發(fā),而這就必須基于在總體架構(gòu)的層面上,選擇擅長(zhǎng)定制化開(kāi)發(fā)的oa廠商。例如承元oa可以基于平臺(tái)化定制所需功能,同時(shí)還可以與人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成整合在一起,形成一個(gè)真正的大信息化辦公平臺(tái)。這不僅可以降低信息化建設(shè)總體成本,而且還可以提高相互之間協(xié)作的效率。
二、政府oa需要有出色的會(huì)議管理模塊
政府單位,一個(gè)突出的特點(diǎn)就是會(huì)議多。所以在oa辦公系統(tǒng)中,需要有比較出色的會(huì)議管理功能。會(huì)議管理功能模塊可以做的很簡(jiǎn)單,如只是一個(gè)會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員的通知、會(huì)議取消的自動(dòng)通知、會(huì)議記錄、會(huì)議報(bào)告等相關(guān)內(nèi)容。稍微深入一點(diǎn)的,可以有會(huì)議室的管理、預(yù)約等相關(guān)功能。
對(duì)于會(huì)議管理功能,如果oa系統(tǒng)中已有現(xiàn)成方案。必須先審查其對(duì)于自身單位的可行性。若要求相差較遠(yuǎn),就有必要據(jù)自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化開(kāi)發(fā)。
三、政府oa需要有強(qiáng)大的整合能力
以簡(jiǎn)單的例子來(lái)協(xié)助理解。如網(wǎng)上婚姻登記預(yù)約,這個(gè)預(yù)約網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)該能夠?qū)⑾嚓P(guān)的信息傳送到相關(guān)部門(mén)的oa平臺(tái)。等到員工一上班,就可以看到預(yù)約方的相關(guān)信息。如此的話,可以便于員工事先安排工作。再如網(wǎng)上投訴等等,服務(wù)人員在解答用戶的投訴時(shí),可以直接在oa系統(tǒng)中完成,兩個(gè)平臺(tái)可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。也同樣也需要oa系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行有效的整合。
這些新的信息化需求,都要求oa系統(tǒng)有比較強(qiáng)大的集成整合能力。為此筆者建議,政府單位最好選擇平臺(tái)型oa系統(tǒng),以方便與系統(tǒng)的整合。平臺(tái)型oa目前已經(jīng)非常成熟,價(jià)格相對(duì)合理,只需要通過(guò)少量的代碼開(kāi)發(fā),甚至在不開(kāi)發(fā)的狀況下,就可以完成系統(tǒng)的整合。
四、政府oa需要有強(qiáng)大的審批流程功能
公文流轉(zhuǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)性在我國(guó)要求是比較高的。政府部門(mén)更加對(duì)這方面也更加注重,而且其文件、流程的保密性級(jí)別比其他任何企業(yè)也要高。如果需要發(fā)布一個(gè)消息,可能需要有多道審批程序。這也是政府部門(mén)一個(gè)特有的現(xiàn)象。例如一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的放假通知,也需要有好幾道審批環(huán)節(jié)。所以在oa系統(tǒng)中,這樣的審批模塊也需要有完善的解決方案。
文檔的審批環(huán)節(jié)是政府部門(mén)最為注重的一方面。因此在政府oa系統(tǒng)中,要有靈活的設(shè)置機(jī)制。最好能夠在不用代碼開(kāi)發(fā)的情況下,讓系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行自定義設(shè)置。以提高系統(tǒng)的靈活性,來(lái)適應(yīng)不同審批流程的需要。
五、支持多語(yǔ)言
OA軟件協(xié)同辦公系統(tǒng),支持中、繁、英、日、韓五種語(yǔ)言,可以滿足人們對(duì)辦公自動(dòng)化不同語(yǔ)言的要求。OA軟件0A辦公自動(dòng)化系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)了支持多種語(yǔ)言在同一平臺(tái)上的交互使用,此項(xiàng)技術(shù)不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)協(xié)同軟件市場(chǎng)的空白,在國(guó)際上也處于領(lǐng)先的地位。用戶可以在登錄界面中選擇不同的語(yǔ)言版本,直接進(jìn)入不同的語(yǔ)言辦公系統(tǒng)。而用戶在輸入信息時(shí)能夠輸入各種語(yǔ)言文字,無(wú)論使用何種語(yǔ)言登陸系統(tǒng),信息均能夠完整正常顯示。
OA軟件多語(yǔ)言版協(xié)同0A系統(tǒng)的推出,徹底解決了辦公系統(tǒng)語(yǔ)言不通的問(wèn)題。
OA軟件擁有國(guó)內(nèi)一流的軟件研發(fā)環(huán)境和一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)過(guò)程嚴(yán)格遵循CMM標(biāo)準(zhǔn),完全遵照國(guó)際軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)系統(tǒng)從功能上、結(jié)構(gòu)上更能夠適合國(guó)際化企業(yè)的管理模式,成為外資企業(yè)的得力助手。
六、多數(shù)據(jù)庫(kù)支持
OA軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用中間件技術(shù),所有與數(shù)據(jù)庫(kù)的操作都是通過(guò)“對(duì)象”操作,這大大區(qū)別于傳統(tǒng)的通過(guò)SQL語(yǔ)句與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互的方式。通過(guò)“對(duì)象”模式的開(kāi)發(fā)方式,使整個(gè)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了隔離,操作不同的數(shù)據(jù)庫(kù),是中間件(如JD0)在完成。因此,既保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性,又保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
盡管目前所有的數(shù)據(jù)庫(kù)都支持的SQL的國(guó)際規(guī)范,但是不同的數(shù)據(jù)庫(kù)之間的SQL語(yǔ)句的差異性非常大,想把一個(gè)系統(tǒng)從MySQL切換到SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)或者切換到Oralce數(shù)據(jù)庫(kù),其中的工作量是非常大的,而且為了產(chǎn)品的穩(wěn)定需要做大量的測(cè)試工作。這也就是大多數(shù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的廠商僅支持一種數(shù)據(jù)庫(kù)的原因。
但是,不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有其不同的應(yīng)用面,如:mysql是免費(fèi)軟件,對(duì)于小型用戶來(lái)說(shuō),比較方便,對(duì)于正規(guī)一點(diǎn)的企業(yè),大多數(shù)人習(xí)慣使用SQL.SERVER,而對(duì)大型的行業(yè)客戶,一般都傾向于0racle,如金融、稅務(wù),公安,財(cái)政,工商等部分。
作為產(chǎn)品型軟件,需要能夠適應(yīng)大多數(shù)的用戶要求,因此,OA軟件的這一優(yōu)勢(shì),能夠快速適應(yīng)客戶需求,并最終提供給用戶一個(gè)健壯的應(yīng)用系統(tǒng)。
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