OA系統(tǒng)的部分企業(yè)的常見“病癥”

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

如若企業(yè)OA系統(tǒng)的應(yīng)用成了做秀的擺設(shè)，對企業(yè)而言實在是一種巨大的資源浪費。近兩年來， OA（辦公自動化）系統(tǒng)的普及應(yīng)用風靡全國，很多政府、機關(guān)、企業(yè)在這股大潮中上馬OA系統(tǒng)。
雖然OA不像ERP復(fù)雜，應(yīng)用OA的成功率也遠遠超過ERP，但OA也不是一個小系統(tǒng)，特別是對大型企業(yè)來說，很難在短時間內(nèi)判斷是否找到了合適的OA，只能在應(yīng)用中檢驗。最終致使部分企業(yè)在投入大量人力物力后，不僅沒能為企業(yè)帶來效率，反而被同行笑談做秀。最近暴露出來的一些企業(yè)應(yīng)用失敗的案例，就不得不引起我們的警惕。

這里，我們先來看看正在使用OA系統(tǒng)的部分企業(yè)的常見“病癥”：

一是企業(yè)在花費了數(shù)個月的時間，進行管理人員和內(nèi)部員工的OA使用培訓后，培訓結(jié)束仍然很多員工不能熟練操作。

二是企業(yè)的工作效率沒升反降。應(yīng)用的OA軟件流程過程煩瑣，員工平時只需要10分鐘就可以完成的事情，通過軟件的操作和運轉(zhuǎn)，反而需要30分鐘甚至更長時間。

三是軟件功能閑置率高。 OA系統(tǒng)里大部分功能被閑置。

四是所購買的OA軟件缺陷多，應(yīng)用一深入，企業(yè)很多需求就無法滿足了，只能手工操作和OA相結(jié)合來應(yīng)用。

此類問題，直接的“病因”在于：第一， OA系統(tǒng)太復(fù)雜，專業(yè)化程度高，普通用戶無法通過簡單培訓，迅速成長為軟件應(yīng)用專業(yè)人士；

第二， OA系統(tǒng)花架子太多，糅合了各種管理學的因素，“吃”的太多，卻沒能好好消化，齊全了功能降低了效率；

第三，OA系統(tǒng)過程煩瑣最終導致大部分功能被員工甚至老總棄用，使得企業(yè)OA系統(tǒng)成了“聾子的耳朵──擺設(shè)”。本身OA在實際使用過程中就挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的人工傳遞、親筆批示的方式，如果還需要老總通過復(fù)雜的程序進入到各個業(yè)務(wù)類型里審批，最后的結(jié)果肯定是不言而喻的了。據(jù)我所知，就有一企業(yè)老總在使用OA一星期后要求所有公文由秘書打印成紙質(zhì)后送他披閱。

第四，OA系統(tǒng)細節(jié)設(shè)計不夠，流程不合理。比如在涉及到財務(wù)等敏感部門文件和業(yè)務(wù)流程時，保密度不夠等問題。

說到底，實際上是OA系統(tǒng)與用戶的契合度不夠，不夠易用。如此的OA系統(tǒng)導致的直接后果，就是讓企業(yè)“做事”的行為變成了“做秀”。

好心卻做成了壞事，是誰也不愿意看到的,尤其是對CIO等選型者而言，既要面對領(lǐng)導的不滿，又要面對員工的抱怨。企業(yè)究竟該如何才能選用到合適的OA系統(tǒng)呢？
       
萬物都有自己發(fā)展規(guī)律，由小到大、由弱到強、由少到多……，企業(yè)應(yīng)用OA系統(tǒng)也是同樣的道理，雖然整個OA市場在中國已發(fā)展了上十年，但對于每一個應(yīng)用OA系統(tǒng)的企業(yè)來說，都是一個起步，任何一點煩瑣都是多余的，簡單易用讓企業(yè)迅速上手才是第一步。
   
當前，各行業(yè)市場競爭已越來越激烈，除了少數(shù)壟斷行業(yè)依然是賣方市場外，大部門行業(yè)都在圍追堵截潛在消費客戶， 如若企業(yè)OA系統(tǒng)的應(yīng)用成了做秀的擺設(shè)，對企業(yè)而言實在是一種巨大的資源浪費。
 
來源：e-works