面向中型分銷業(yè)的ERP市場縱覽

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市場縱覽

從本世紀初開始，全世界的大型企業(yè)都面臨一項困難的抉擇： 是花重金打造新型的、多功能的協(xié)同erp系統(tǒng)，還是退出全球競爭的舞臺。 那些選擇迎接挑戰(zhàn)的企業(yè)花費了大量財力并經(jīng)歷了種種磨礪，但他們的努力獲得了回報。 更好的企業(yè)IT部署使他們在國際競爭中立于不敗之地。 這些背水一戰(zhàn)的公司須面對來自成千上萬中型企業(yè)的競爭。這些中型企業(yè)的年銷售額在5千萬和10億美元之間。 即使是年銷售額較低的中型企業(yè)也開始被置于全球競爭中。 其中一些企業(yè)正在增加海外市場的銷售。 大多數(shù)企業(yè)實施了離岸外包或生產(chǎn)。 相同之處在于，大家都須應(yīng)付來自海外市場且與其實力相當?shù)钠髽I(yè)的競爭。

不論從事何種國際業(yè)務(wù)，這些公司都需要強健的IT系統(tǒng)，以支持他們參與到全球供應(yīng)鏈中。 傳統(tǒng)的預(yù)算驅(qū)動型規(guī)劃方法須讓位于需求驅(qū)動型業(yè)務(wù)流程。 為了進一步削減成本，企業(yè)須使供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)遍布全球，并且靈活機動地以日為時間單位（而非以月）調(diào)換合作伙伴。 現(xiàn)在，外包和協(xié)作伙伴關(guān)系的發(fā)展使企業(yè)內(nèi)部（從碼頭裝載到董事會會議）對供應(yīng)鏈實時可視性的需求日益增高。 除了全球挑戰(zhàn)，中型企業(yè)還要應(yīng)對其大型競爭對手同樣要面對的成本和利潤縮減問題。

更高質(zhì)量的IT系統(tǒng)可通過整合運營和降低間接管理費用來提高成本效率。 更重要的是，它們還可通過更好地滿足客戶需求、改進產(chǎn)品質(zhì)量和更準時和準確地履行客戶訂單等來提高銷售額。 對于大多數(shù)公司來說，不管他們是制造商、零售商、分銷商或服務(wù)供應(yīng)商，這些商業(yè)需求就要求其企業(yè)系統(tǒng)須切實地支持企業(yè)運營和策略， 而不只是一個交易系統(tǒng)。 規(guī)模較大的中型企業(yè)已完成從舊的遺留系統(tǒng)的過渡，它們身先士卒，以實際行動告訴其他中型企業(yè)：投資集成化IT系統(tǒng)的時候到了。

在全球1000強企業(yè)中，一些大型IT公司已主導(dǎo)這個極其復(fù)雜的企業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程長達數(shù)十載。 對于中型企業(yè)而言，軟件供應(yīng)商的選擇余地很大。 至少有20多個優(yōu)秀的IT供應(yīng)商可為中型企業(yè)提供ERP系統(tǒng)。 其中很多ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的市場定位是滿足中型市場制造業(yè)企業(yè)的規(guī)劃和排程需求。這些制造業(yè)企業(yè)代表了廣大的中小型企業(yè)市場。 大多數(shù)ERP供應(yīng)商通過與不同市場和專業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)商合并來擴展其產(chǎn)品和服務(wù)范圍。

中型ERP系統(tǒng)市場正在呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢：

• 大多數(shù)中型企業(yè)期望供應(yīng)商提供功能全面的系統(tǒng)，而不是單向優(yōu)勢解決方案的混合產(chǎn)品。這些功能涵蓋的范圍廣泛，從基本的后臺財務(wù)管理，到復(fù)雜的運營任務(wù)，如：采購尋源、產(chǎn)品開發(fā)和物流。

• ERP系統(tǒng)已不再是單純的內(nèi)部IT工具。 它們必須幫助企業(yè)擴展其供應(yīng)鏈，并與客戶、供應(yīng)商、服務(wù)提供商和所有交易伙伴緊密地關(guān)聯(lián)在一起。

• 由于中型企業(yè)傾向于與可滿足其行業(yè)特定需求的IT供應(yīng)商合作，因此，大多數(shù)軟件供應(yīng)商致力于將其軟件功能專門化，如：專注于制造業(yè)或分銷業(yè)，或者食品或化工業(yè)等垂直行業(yè)。 毫無疑問，中型企業(yè)需要包含行業(yè)特定功能的ERP系統(tǒng)。

• 很多中型企業(yè)，特別是規(guī)模較小的企業(yè)，正在轉(zhuǎn)向可提供按需定制托管系統(tǒng)或軟件即服務(wù)模式（SaaS）軟件的供應(yīng)商。 這種方法既可支持范圍廣泛的ERP功能，同時無須投入大量的啟動資金或IT人力資源。

簡言之，中型市場企業(yè)熱衷于進行更多的ERP投資，但其目的不僅僅是為了實現(xiàn)盈利增長和更高效的運營， 它們還把這種IT投資看作獲得未來全球競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

評估方法

本采購指南從4個業(yè)務(wù)領(lǐng)域檢驗軟件供應(yīng)商的能力：

1. 供應(yīng)鏈管理

2. 分銷過程管理

3. 零售和貿(mào)易

4. 后臺系統(tǒng)

評估等級是基于最終用戶企業(yè)在評估分銷業(yè)ERP系統(tǒng)時的主要功能評估項建立的。 請注意，這些評估等級僅用作評估參照指標。 為了確定哪款軟件供應(yīng)商解決方案最適合您的分銷業(yè)軟件需求，我們先要進行需求評估，然后對照評估等級分析評估結(jié)果。

評估等級定義

基于上述的4個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些評估等級顯示軟件供應(yīng)商系統(tǒng)功能的評分情況。

3 stars – 該軟件解決方案的功能可很好地滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求。它可提供卓越的功能或全面的開箱即用功能支持。 2 stars – 該軟件解決方案的功能可滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求。 它可提供部分開箱即 用功能支持，并通過定制或第三方集成的方式提供其余的功能。 1 stars – 該軟件解決方案的功能基本無法滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求。它可提供很少的開箱即用功能支持，主要通過定制或第三方集成的方式滿足功能要求。 No stars – 該軟件解決方案不具備滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求的功能。 該軟件解決方案無法提供支持該模塊的開箱即用功能，且無法通過定制或第三方集成的方式提供該功能。

評估等級組件定義

本采購指南評估軟件供應(yīng)商解決方案的4個功能領(lǐng)域，其中包括95條評估項。 這些評估項代表企業(yè)用戶在進行分銷業(yè)ERP系統(tǒng)評估時應(yīng)考慮的特點和功能。