流程再造思想 改造石化企業(yè)計量管理體系

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一、概述

經(jīng)過多年的探索和發(fā)展，我國企業(yè)逐步形成了適合中國特色的企業(yè)管理方法，許多國有企業(yè)隨著法人治理結(jié)構(gòu)的形成，企業(yè)管理水平取得長足的進(jìn)步，企業(yè)計量管理水平也隨之有了大幅提高。但是許多企業(yè)的計量管理體系卻還保留著以前的模式，無論是從計量管理理念上，還是計量體系的構(gòu)建上都沒有突破和發(fā)展，這也在很大程度上阻礙了企業(yè)計量工作的發(fā)展。石化企業(yè)的計量工作也是如此。要很好的解決這一問題，應(yīng)該從計量管理的流程上改變，對流程進(jìn)行再造，使計量工作能在企業(yè)發(fā)展的新形勢下適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，真正發(fā)揮作用。

在傳統(tǒng)的石化企業(yè)中，由于企業(yè)的計量管理職能是從企業(yè)的其他管理職能中分離出來的，所以企業(yè)的計量管理流程從開始時就沒有計量管理的特色，也非常不適應(yīng)計量管理的本質(zhì)要求。企業(yè)基本上采用層級式的計量管理組織結(jié)構(gòu)。

但是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢，必須從資源分配、管理層次的設(shè)置、決策程序和部門間關(guān)系等多個方面對原有組織模式進(jìn)行再構(gòu)造。對計量工作也是一樣，傳統(tǒng)的計量管理流程已經(jīng)不能適應(yīng)計量工作發(fā)展的要求，無論是生產(chǎn)的控制環(huán)節(jié)，還是計量交接的環(huán)節(jié)，都要求計量為生產(chǎn)和經(jīng)營提供更加精確的數(shù)據(jù)。舊有的管理流程暴露出了許多難以克服的缺點，主要表現(xiàn)在工作效率低，各環(huán)節(jié)接口不嚴(yán)密；資源浪費嚴(yán)重；計量工作的管理水平不能得到提升，始終在一個低水平上徘徊。這就需要我們改變以往的工作模式，用流程再造的思想來改造計量管理的流程，使其形成一個全新的工作流程，使我們的計量工作適應(yīng)企業(yè)的要求，為提高企業(yè)的效益作貢獻(xiàn)。

二、擬建成的計算

管理流程概貌及所需條件這一新流程應(yīng)該是在一個網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺上，計量器具信息和計量數(shù)據(jù)充分共享，最終達(dá)到計量器具產(chǎn)出的全過程，能真實反映各個生產(chǎn)單元的真實的操作水平及各考核單元真實的業(yè)績水平。

要實現(xiàn)計量管理流程再造，首先需要改變傳統(tǒng)的計量管理理念，同時企業(yè)的各級計量人員在工作中除了要維護(hù)自身考核單元的利益外，還要更多地站在一個企業(yè)整體的立場上，要有大局觀，同時還需要具備豐富的計量專業(yè)知識及相關(guān)知識以及較高的計算機水平。除對人員的要求外，還需在軟硬件上進(jìn)行投人，使其在技術(shù)上具備先進(jìn)性。

怎樣才能在傳統(tǒng)層級式的管理模式基礎(chǔ)上建立一個高效的新的管理模式，在建立的過程中怎么有效地利用企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的總經(jīng)理主管生產(chǎn)和經(jīng)營的副總在各計量檢測點上配置的最優(yōu)化，控制儀表在可控狀態(tài)下工作，保證采出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。在保證計量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的同時，還要使計量數(shù)據(jù)具有透明度，能使交接雙方都能看到計量器具運行狀況和計量數(shù)據(jù)產(chǎn)出的全過程，能真實反映各個生產(chǎn)單元的真實的操作水平及各考核單元真實的業(yè)績水平。

要實現(xiàn)計量管理流程再造，首先需要改變傳統(tǒng)的計量管理理念，同時企業(yè)的各級計量人員在工作中除了要維護(hù)自身考核單元的利益外，還要更多地站在一個企業(yè)整體的立場上，要有大局觀，同時還需要具備豐富的計量專業(yè)知識及相關(guān)知識以及較高的計算機水平。除對人員的要求外，還需在軟硬件上進(jìn)行投人，使其在技術(shù)上具備先進(jìn)性。

怎樣才能在傳統(tǒng)層級式的管理模式基礎(chǔ)上建立一個高效的新的管理模式，在建立的過程中怎么有效地利用企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的思想呢？為了更好的說明這一問題，首先要知道何為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程再造。

三、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程再造

業(yè)務(wù)流程是企業(yè)再造的核心領(lǐng)域，企業(yè)再造的關(guān)鍵就是重整業(yè)務(wù)流程，并使之成為建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要的因素。市場的快速變化，要求有一個快速反應(yīng)的高效流程。而按照職能和科層來設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)其主要目的在于控制，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大使中層級不斷增多，從而使得流程鏈變得過長，這種流程既沒有速度，也難以體現(xiàn)流程服務(wù)顧客的真正目的。所以，以信息技術(shù)為利器，重新理解、重新設(shè)計管理業(yè)務(wù)流程是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的首要任務(wù)。

四、利用流程再造思想，逐步完善計且管理

由于計量系統(tǒng)的管理流程不可能脫離企業(yè)的大環(huán)境而獨立進(jìn)行流程再造，同時企業(yè)文化和計量管理人員的素質(zhì)方面也存在很大的局限性。所以我們只能在改進(jìn)企業(yè)計量管理的過程中接受這種再造的理念，采取漸進(jìn)的變革，著眼于從現(xiàn)有流程中擠壓效率變革。同時采用培訓(xùn)等各種有效手段來提高員工的素質(zhì)，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，逐步完善軟硬件設(shè)施，提高企業(yè)信息技術(shù)的水平。

計量管理體系的流程改造過程，在做法上要采取漸進(jìn)的原則。第一步是要建立一個網(wǎng)絡(luò)化的計量管理平臺，改變過去那種靜態(tài)的計量器具管理方法。在計量器具的管理上引進(jìn)動態(tài)管理的模式，這里有兩層意思：一個是實現(xiàn)全公司計量器具統(tǒng)籌計劃、統(tǒng)一采購，且根據(jù)計量的業(yè)務(wù)特點實現(xiàn)分廠之間或不同生產(chǎn)單元之間計量器具的可調(diào)度。二是根據(jù)檢測點承擔(dān)計量任務(wù)的重要程度，對計量器具和儀表進(jìn)行調(diào)度使用，避免資源浪費。

在完成了計量器具和計量現(xiàn)場儀表的網(wǎng)絡(luò)化管理后，第二步就要使計量管理成為一個整體，每個計量管理控制點都是網(wǎng)絡(luò)上的一個點，這是整個計量管理系統(tǒng)的主導(dǎo)，而計量主管部門從以前的單純管理部門變成了對管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和服務(wù)的部門，將會使管理更加高效。同時計量管理平臺的作用要進(jìn)一步延伸，除了對器具管理以外，還要加強數(shù)據(jù)管理，這也是我們計量管理的最終目的。有關(guān)各方、生產(chǎn)管理部門和決策部門都可以及時地在這個計量管理的平臺上獲得準(zhǔn)確的計量數(shù)據(jù)，以便更好地組織生產(chǎn)和經(jīng)營決策，使計量數(shù)據(jù)真正成為管理和決策的重要依據(jù)。同時，也使得計量管理由被動變?yōu)橹鲃樱耶?dāng)所有的計量儀器儀表時刻處于監(jiān)控狀態(tài)下時，其數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確地反映各控制點的狀態(tài)，也可

有效地防止質(zhì)量安全設(shè)備事故的發(fā)生，真正實現(xiàn)生產(chǎn)的全過程管理，增加企業(yè)的整體效益。

第三步是最終要將計量管理系統(tǒng)與公司的各職能部門的管理系統(tǒng)整合，形成公司整體的信息管理系統(tǒng)，而計量管理作為這一系統(tǒng)中非常重要的一個分系統(tǒng)，將為公司的生產(chǎn)銷售及經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確可靠的計量數(shù)據(jù)。

在完成這些任務(wù)的同時，也要加強對計量管理隊伍的建設(shè)，要求管理人員要認(rèn)同企業(yè)文化、掌握業(yè)務(wù)技術(shù)、熟練管鯉系統(tǒng)，同時要具備良好的學(xué)習(xí)能力，建成一支具備、企業(yè)流程再造要求的計量管理團(tuán)隊，管理上逐漸消除層級制，形成管理高效的計量管理體系。

通過漸進(jìn)式的改進(jìn)，必將使企業(yè)的計量管理流程逐漸適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，也為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了有益的嘗試，而計量管理體系可以在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造中處于領(lǐng)先地位。（萬方數(shù)據(jù)）