當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 泛普服務體系 > 泛普博客
詳解小區(qū)寬帶常見故障解決辦法
一、主要故障來源及解決
由于小區(qū)寬帶的安裝比較簡單,個人用戶發(fā)生故障的幾率很低。對于小區(qū)寬帶來說由于每個小區(qū)的服務器IP地址不同,所以設置也就不同了,但是設置步驟還是相同的,只要嚴格根據(jù)接入商提供的操作手冊進行設置就可以了。如果還是不行的話就應該詢問你的接入商這些參數(shù)有沒有改變過,如果改變過的話就應該按照改變后的參數(shù)進行設置。小區(qū)寬帶用戶經(jīng)常發(fā)生的情況是小區(qū)機房的交換機出現(xiàn)問題,而又沒有維修人員去處理。這是用戶應該馬上撥打小區(qū)物業(yè)的電話,反映情況,物業(yè)會派專人去處理。
還有經(jīng)常發(fā)生的就是用戶使用的網(wǎng)卡出現(xiàn)故障,一般都是驅動程序問題,或者硬件沖突。驅動程序一定要選擇正確品牌,正確型號的驅動程序。硬件沖突可以嘗試通過更換網(wǎng)卡的插槽來解決。許多用戶由于覺得接入商提供的網(wǎng)卡不僅價格高而且性能低,就自己去購買網(wǎng)卡并安裝。但這里我要提醒一下大家,在選購網(wǎng)卡時要一定要選擇那些使用比較普遍的網(wǎng)卡品牌和型號。一般來說這些網(wǎng)卡的兼容性還是很不錯的,出現(xiàn)問題的幾率也小。
二、小區(qū)寬帶LAN常見問題
1.申請安裝小區(qū)寬帶,對用戶接入終端(計算機)的要求?
答:用戶使用品牌機或兼容機都可以,如果只是訪問Internet普通網(wǎng)站對計算機沒有高要求,但如果要享受特殊增值服務,例如流暢播放VOD節(jié)目,建議CPU主頻為PⅡ266以上,內存至少為64MB,顯卡最好是8MB顯存。
2.上網(wǎng)時計算機系統(tǒng)是否安全?
答:安全問題確實是小區(qū)寬帶的一個關鍵問題。某些服務商為了降低成本,把計算機局域網(wǎng)的技術完全照搬到了小區(qū)寬帶上,沒有采取任何安全措施。所以說,小區(qū)寬帶的安全工作是需要服務商來做的。在接入小區(qū)寬帶前,請仔細向他們咨詢。
3.請問通過小區(qū)寬帶上網(wǎng)用不用電話撥號?
答:小區(qū)寬帶不通過電話網(wǎng)上網(wǎng),不需要電話撥號,不過,需要專門布設網(wǎng)線,它和有線電視有些類似,你只需要接上服務商專門布設的線路就可以上網(wǎng)。
4.小區(qū)寬帶是否會占網(wǎng)上不了網(wǎng)?
答:小區(qū)寬帶不通過電話網(wǎng)上網(wǎng),屬于專網(wǎng)上網(wǎng)。因此,不會出現(xiàn)占網(wǎng)上不了網(wǎng)的情況。當同時上網(wǎng)的用戶過多或者你要訪問的網(wǎng)站服務器負荷過大,有可能會出現(xiàn)上網(wǎng)速度暫時比較緩慢的情況。
5.通過小區(qū)寬帶上網(wǎng)和通過電話線撥號上網(wǎng)究竟有哪些差別?
答:首先,小區(qū)寬帶是利用光纜連接Internet到小區(qū),與使用撥號上網(wǎng)相比,速度快、沒有掉線的問題,而且你不必擔心上網(wǎng)時間(24小時無限上網(wǎng))以及電話費(無電話費)的問題;其次,小區(qū)寬帶的主干為千兆,而且利用百兆交換機聯(lián)入用戶家中,用戶可以充分享用電影視頻點播、在線炒股、網(wǎng)上教育、網(wǎng)絡游戲等寬帶增值服務。
6.加入小區(qū)寬帶以后,原來撥號上網(wǎng)的上網(wǎng)帳號,可不可以用繼續(xù)使用?
答:可以繼續(xù)使用,但那是通過電話網(wǎng)上網(wǎng),需要繳納上網(wǎng)費和電話費,而且速度非常慢,不推薦使用。
7.通過小區(qū)寬帶上網(wǎng)是否只能訪問小區(qū)寬帶網(wǎng)站?
答:通過小區(qū)寬帶上網(wǎng),可以訪問任何你想瀏覽的網(wǎng)站,包括小區(qū)寬帶的網(wǎng)站。
8.我家里使用ISDN上網(wǎng),可以改裝小區(qū)寬帶嗎?
答:可以。如果你所在小區(qū)已經(jīng)開通小區(qū)寬帶,就可以申請接入了。具體情況還請你咨詢當?shù)貙拵мk事機構。
9.小區(qū)寬帶如何收費?家里有兩臺計算機,是否可以同時通過小區(qū)寬帶上網(wǎng)?
答:目前多數(shù)小區(qū)寬帶采用的是包月制,即不限時間、不限流量、可以全天24小時上網(wǎng),每個月的包月上網(wǎng)費用各地不同,以北京為例,現(xiàn)在小區(qū)寬帶的包月價格是120元/月,有些地方按年交費還有優(yōu)惠。也可以選擇限時包月的方式,即每月交固定費用,使用固定小時數(shù)的上網(wǎng)時間,超時的部分按每分鐘的價格單獨計算。從發(fā)展趨勢來看,小區(qū)寬帶網(wǎng)內的用戶越多,價格就會越低。兩臺電腦要想同時通過小區(qū)寬帶上網(wǎng),從技術上講是完全可以的。不過,這也要看你的寬帶服務商的規(guī)定了,一般情況下是需要收費的。不過,你也可以在一臺電腦上搭建服務器,實現(xiàn)共享上網(wǎng)。
10.小區(qū)寬帶提供的視頻點播服務怎么樣?
答:視頻點播又稱VOD,全稱是Video on Demand,意即按要求播放視頻節(jié)目。隨時直接點播希望收看的內容,就好像播放剛剛放進自己家里錄像機或VCD/DVD中的一部新片子,但是你又不需要購買錄像帶或者VCD/DVD盤,也不需要錄像機或者VCD/DVD機。目前小區(qū)寬帶所提供的視頻點播系統(tǒng)是完全基于Web(瀏覽器)開發(fā)的,可與Internet或小區(qū)寬帶進行無縫結合,特別適用于信息化智能小區(qū)應用。其優(yōu)勢體現(xiàn)于:
?。?)真正實現(xiàn)Web環(huán)境下的實時全屏點播,不受時間限制,VOD系統(tǒng)24小時運行,用戶即點即看。
【推薦閱讀】
◆網(wǎng)管軟件專區(qū)
◆網(wǎng)絡管理維護技巧:實現(xiàn)VLAN環(huán)境下DHCP服務
◆網(wǎng)管員技巧:學會限制路由器多臺電腦上網(wǎng)
◆網(wǎng)絡管理維護技巧:路由器故障排除技巧
◆IT運維管理專區(qū)
- 1SOA實施順利 規(guī)避十大問題重視人和流程
- 2讓服裝專賣店的設計和建設顯得更專業(yè)
- 3第一代OA更多的目標在于構建企業(yè)基礎架構服務
- 4國產(chǎn)手機為何雷不倒洋貨
- 5網(wǎng)絡管理維護技巧:如何解決網(wǎng)線纏繞引發(fā)上網(wǎng)頻繁掉線
- 609年中國醫(yī)藥行業(yè)十大關鍵詞
- 7阿里、網(wǎng)易推網(wǎng)絡即時通訊工具搶占市場--大型門戶服裝進銷存軟件免費版泛普軟件和科技
- 8化妝造型學校哪家好?
- 9維修門降臨三星,字庫門之后的銷售何去何從--泛普軟件和科技免費服裝進銷存軟件系統(tǒng)
- 10OA看上去很美,但不確定的商業(yè)模式、混亂的OA標準、補不完的IT黑洞
- 11企業(yè)領導如何隨時關注員工工作情況呢?
- 12調查:韓兒童幸福指數(shù)全球排名墊底 羅馬尼亞居首
- 13OA辦公系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)的四大功能!
- 14欠炒的李寧
- 15對癥下藥 快速消費品CRM選型有秘方
- 16OA技術與傳統(tǒng)中間件技術兩者將并肩前行
- 17小肥羊海外拓展的三大經(jīng)驗
- 18網(wǎng)管員須知:選購密碼管理軟件時要注意五要素
- 19泛普平臺型OA提供了很好的解決方案。我們稱之為“業(yè)務辦公系統(tǒng)”
- 20俄調查:俄民眾認為主要盟友為中國 敵人為美國
- 21企業(yè)服務:管理的思維技巧
- 22如何判別和擁有企業(yè)競爭力
- 23OA要取得比較大的發(fā)展,首先就是要解決OA內部自身的問題
- 24美國大學畢業(yè)生薪酬調查:前十均為理科
- 25中國企業(yè)不夠偉大的原因
- 26選型者購買的OA辦公系統(tǒng)要考慮綜合成本
- 27養(yǎng)老金微調查:企事業(yè)單位人員眼中的養(yǎng)老金
- 28泛普OA軟件ThinkOne標準版的應用主要涵蓋了個人管理、公共信息
- 29網(wǎng)絡管理基礎知識:如何修改傳統(tǒng)的文件傳輸方法
- 30泛普OA的發(fā)展道路上不斷遭受盜版軟件的襲擊
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓