“雙十一”消費陷阱 只有你想不到的

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　　數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，全國消協(xié)組織共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴16408件，同比增長99.7%。廣東省消委會相關(guān)負責(zé)人也表示，廣東省今年前三季度受理網(wǎng)絡(luò)消費投訴3518件，投訴數(shù)量呈大幅度增長，該負責(zé)人說：“目前網(wǎng)絡(luò)消費投訴反映出網(wǎng)購中存在宣傳與實物差距大、商品質(zhì)量良莠不齊、格式合同有待規(guī)范、物流配送問題頻出、貨款支付存在風(fēng)險、售后服務(wù)爭議突出、欺詐行為屢禁不止、信息安全亟需加強、評價搜索玄機重重等九大問題”。

　　“雙十一”五種消費陷阱

　　陷阱一：領(lǐng)券容易用券難

　　一般大型節(jié)慶促銷活動中，大多數(shù)網(wǎng)購商家都會有參與發(fā)券、返款紅包等活動。對此，廣東省消委會

　　提示，在此類陷阱中，參加活動的商品很少，最后消費者往往是拿著優(yōu)惠贈券找不到地方花。

　　陷阱二：先漲價再打折，低價商品缺貨

　　對于商場打折，品牌商承擔(dān)著巨大的利潤受損風(fēng)險，但是又不得不參與商場打折。消委會透露，投訴案例顯示，部分品牌商會先提高商品售價，然后參與促銷活動，致使折后價格實際上仍是原銷售價格，甚至高于原銷售價格。而作為噱頭的低價商品往往數(shù)量少，基本處缺貨狀態(tài)。

　　陷阱三：換下新款，傾銷舊款

　　部分品牌商應(yīng)對商場打折的另一個辦法就是在商場打折期間，換掉新款，全部上滯銷的舊款。在打折前和打折后，品牌服裝款式、布局完全不同。

　　陷阱四：假名牌當(dāng)真品賣

　　目前網(wǎng)絡(luò)上制假售假的現(xiàn)象十分嚴重，網(wǎng)店中假名牌滿天飛。消委會表示，個別店家以假亂真，在活動期間以極低的價格出售商品，消費者以為自己搶到了便宜，實則花錢買了個假貨。

　　陷阱五：預(yù)付定金貓膩多

　　在近期的“雙十一”活動中，網(wǎng)上部分商家設(shè)置了預(yù)付定金制度，以參與預(yù)訂的消費者越多商品的成交價格越低來吸引消費者，促使消費者在不知道最終會有多少消費者參加預(yù)訂與最終成交價的時候預(yù)付了定金。商家同時又規(guī)定，如預(yù)付定金后在一定時期內(nèi)消費者不支付尾款，定金歸商家。如是商家原因不發(fā)貨，則只退回定金。消委會提醒，商家的這一做法違反了《合同法》中有關(guān)經(jīng)營者不履行義務(wù)須兩倍退回定金的規(guī)定。

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