【行業(yè)資訊】國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商遭遇轉(zhuǎn)型陣痛

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            摘要：在過(guò)去幾年里，用友和金蝶走得是相同的擴(kuò)張之路：接連不斷地并購(gòu)、密集地布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、員工數(shù)量迅速增加，擴(kuò)張策略下是成本的急劇上升，成本增加，盈利動(dòng)力不足，遇到市場(chǎng)波動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。而2012年的疼痛是兩者為轉(zhuǎn)型緩慢付出的代價(jià)。

          2012年，國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商遭遇轉(zhuǎn)型陣痛。

          對(duì)于國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年寒氣逼人。2012年10月30日，用友軟件公布第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，用友軟件前三季度營(yíng)業(yè)收入僅同比增9.8%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損高達(dá)1.6億元，同比大降96.47%，是自2001年上市以來(lái)，用友最大單季虧損額。而其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶國(guó)際第三季度虧損了2.86億元。數(shù)據(jù)顯示，前三季度軟件廠商業(yè)績(jī)下滑的共有23家，其中大智慧、久其軟件、三五互聯(lián)等多家公司前三季度出現(xiàn)首虧。

          緣何有如此表現(xiàn)？用友軟件給出的解釋是“受國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，加上歷年第三季度是業(yè)績(jī)較低的季度，以及加強(qiáng)分銷使內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，導(dǎo)致第三季度營(yíng)業(yè)收入負(fù)增長(zhǎng)?！苯鸬麌?guó)際軟件集團(tuán)董事局主席徐少春在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，金蝶公司最近這兩年，特別是過(guò)去一年所遇到的困難是金蝶主動(dòng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

          在過(guò)去幾年里，用友和金蝶走得是相同的擴(kuò)張之路：接連不斷地并購(gòu)、密集地布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、員工數(shù)量迅速增加，擴(kuò)張策略下是成本的急劇上升，成本增加而盈利動(dòng)力不足，遇到市場(chǎng)波動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。2012年的陣痛原因來(lái)自多個(gè)方面，但最主要的原因仍是國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商轉(zhuǎn)型步伐緩慢。

          實(shí)際上，2012年初，用友和金蝶都確定了向云計(jì)算轉(zhuǎn)型的方向，并著手推進(jìn)。用友軟件董事長(zhǎng)王文京認(rèn)為，軟件行業(yè)還是有好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但軟件企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型也必須加快，否則也會(huì)面對(duì)很多困難。對(duì)于用友來(lái)說(shuō)，加快轉(zhuǎn)型，要結(jié)合云計(jì)算和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展新型服務(wù)業(yè)務(wù)。

          但是，對(duì)比國(guó)際廠商，國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商的轉(zhuǎn)型動(dòng)作還是慢了。以SAP為例，2010年9月，SAP收購(gòu)Sybase后，在一年多的時(shí)間里，做了迅速的整合和創(chuàng)新，為其在移動(dòng)應(yīng)用、內(nèi)存計(jì)算、商業(yè)分析贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是SAP業(yè)績(jī)連續(xù)增長(zhǎng)的最大動(dòng)力。SAP公告顯示，SAP創(chuàng)新領(lǐng)域的軟件采用率在2012年第三季度呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中移動(dòng)商務(wù)收入實(shí)現(xiàn)111%的顯著增長(zhǎng)，中國(guó)和東南亞地區(qū)的收入呈現(xiàn)三位數(shù)的增長(zhǎng)。亞太及日本區(qū)的所有地區(qū)在商務(wù)分析和SAP HANA的收入再創(chuàng)市場(chǎng)新高。SAP的分析解決方案在中國(guó)、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)和印度的收入增長(zhǎng)尤其強(qiáng)勁，區(qū)域增長(zhǎng)率高達(dá)36%。而甲骨文通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，向軟硬件一體化的成功轉(zhuǎn)型也帶動(dòng)了其管理軟件業(yè)務(wù)。甲骨文中國(guó)宣稱，Oracle應(yīng)用軟件在中國(guó)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，贏得了來(lái)自金融服務(wù)、零售、保險(xiǎn)、電信及公共部門等眾多行業(yè)客戶的信賴和認(rèn)可。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用、社交已經(jīng)成為當(dāng)今IT行業(yè)公認(rèn)的四大發(fā)展趨勢(shì)，管理軟件也會(huì)因這四大技術(shù)趨勢(shì)發(fā)生巨大變化，SAP、Oracle的增長(zhǎng)動(dòng)力正是來(lái)自向這四大趨勢(shì)轉(zhuǎn)型所取得的進(jìn)展。然而，國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商過(guò)去一年里在這四大技術(shù)趨勢(shì)上并無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

          與國(guó)產(chǎn)管理軟件遭遇的陣痛不同，中國(guó)軟件業(yè)處于增長(zhǎng)期，中國(guó)市場(chǎng)仍是軟件業(yè)的藍(lán)海。根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)軟件業(yè)務(wù)最近五年總收入年增長(zhǎng)率分別為29%（2008年）、25.6%（2009年）、31%（2010年）、32.4%（2011年），即便是在2012年前三季度受實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響，軟件業(yè)的增速始終保持在25%-27%的穩(wěn)定區(qū)間。

          因此，國(guó)產(chǎn)管理軟件廠商正面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，當(dāng)務(wù)之急是加快轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)全面推進(jìn)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)與占有，建立獨(dú)立自主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，積極向以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)拓展；其次，在保持原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的情況下，積極向新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，以尋找新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，并要做好并購(gòu)國(guó)外軟件外包企業(yè)的準(zhǔn)備，加速自身全球業(yè)務(wù)部署和新利基擴(kuò)展的進(jìn)程；再次，進(jìn)一步升級(jí)和轉(zhuǎn)型客戶服務(wù)經(jīng)營(yíng)體系，建立一種和以往不同的以客戶為心、集市場(chǎng)、定價(jià)、服務(wù)、研發(fā)、技術(shù)和支持于一身的全套IT體系構(gòu)架，做像蘋(píng)果一樣注重用戶體驗(yàn)的公司。

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