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微信不是淘寶殺手 騰訊難迎高質(zhì)量沖動消費需求
近日,有一篇名為“其實微信才是淘寶殺手”的文章引起了人們對于微信對淘寶沖擊能力的討論。在文章中,作者認為電商第一梯隊京東、當(dāng)當(dāng)、易迅等老面孔和電商第二梯隊蘑菇街、美麗說等新面孔都沒能打敗淘寶,而成立剛剛3年就對外宣布擁有6億用戶數(shù)量的微信,卻是能夠通過將信息流中的關(guān)鍵詞導(dǎo)入電商或者自家的易迅,成為淘寶殺手。
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對此小謙個人認為:首先,整個產(chǎn)業(yè)中并不存在“殺手”這一說法,傳統(tǒng)意義上的“殺手”是抱著擊殺目標(biāo)的目的行動,試問在整個互聯(lián)網(wǎng)甚至商業(yè)的發(fā)展史中,誰有魄力和能力高調(diào)地確定自己能夠把一個行業(yè)中龍頭顛覆?所以無論是作者所說的電商第一梯隊成員,還是電商第二梯隊,亦或是微信這類移動社交產(chǎn)品,他們哪怕對淘寶甚至整個阿里的電商發(fā)展造成了一定的沖擊,也都算不上是殺手一枚的。
此外,筆者認為作者所看好的微信信息流關(guān)鍵詞導(dǎo)入,其發(fā)展前景并沒有想象中的那么樂觀,情節(jié)惡劣的話,還有可能將微信更快的推入歷史的墳?zāi)巩?dāng)中。
信息刺激消費是大趨勢 目前尚無良好的解決方案
大數(shù)據(jù)時代,商家通過對多維數(shù)據(jù)信息更大更多的掌控,能夠使用挖掘分析的手段刺激消費者進行消費。在行業(yè)中并無一種流程較為完善、體驗較好的解決方案代表大數(shù)據(jù)時代真正切身走入消費者生活的情況下,擁有龐大的信息數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是有機會提供這樣的解決方案的。機會越大,風(fēng)險越大,這是一步必須慎重作出決定的腳步。微信作為促進大數(shù)據(jù)時代發(fā)展前進的一大巨頭,其決定在競爭對手面前可以稱得上是一個探路石,在其跟隨者的跟隨下,卻是能夠影響到整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。探路成功,微信比競爭對手先入一步,跟隨者忠實程度再上一個層次,可探路失敗,其所必須承受的風(fēng)險影響也應(yīng)該是會和其成功之后的價值對等。
公開提出要將信息流中的關(guān)鍵詞導(dǎo)入電商資源的作者,并沒有或者也不合適提供微信信息流關(guān)鍵詞導(dǎo)入電商資源的方式。當(dāng)這樣一種模凌兩可的觀點在媒體的傳播之后,微信團隊縱然會有這樣的想法,也將要更加慎重的做出決定了。信息刺激消費是大趨勢,如何通過信息更好的刺激消費還是一個難以解決的問題。
看不懂微信信息導(dǎo)流方式 單個騰訊難以滿足高質(zhì)量沖動性消費需求
在《其實微信才是淘寶殺手》的小標(biāo)題“微信如何殺死淘寶”下方內(nèi)容中,我自認為法力尚淺,看不透作者所推崇的微信信息倒流方式究竟要以怎樣的形式。在相信信息的確有能力刺激消費的前提下,筆者對于微信信息倒流也還是小有思考。
微信信息倒流,可能是如同作者hsy505所直接表明的一樣,跳過某品牌服裝或者導(dǎo)購網(wǎng)站,在社交圈子里面接受信息的洗滌,進入針對某款商品的購買環(huán)境。不可否認的是,微信本身就具備導(dǎo)購的能力,如果說有機會進行購物流程優(yōu)化的話,微信即導(dǎo)購產(chǎn)品的確有能力優(yōu)化流程。但其導(dǎo)入方式卻又是怎樣的呢?如果是只能進行騰訊系電商導(dǎo)流,難道在微信團隊主導(dǎo)導(dǎo)流的情況下,聊天或者朋友圈中出現(xiàn)了某個品牌的鞋子就會發(fā)現(xiàn)信息框的這個關(guān)鍵詞被推薦出來,吸引你去了解商品購買商品?如果主導(dǎo)方并不只是騰訊系電商們,淘寶店家,其他電商平臺工作人員,也都有機會通過朋友圈或者其他的渠道進行導(dǎo)流,微信會有一個嚴(yán)格把控微信生態(tài)環(huán)境的方案進行這些導(dǎo)流信息的掌控嗎?
微博的歷史案例擺在眼前,微信已經(jīng)成功了一大半,成為了騰訊如今的重頭產(chǎn)品。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,他們的產(chǎn)品經(jīng)理他們的決策人是不大可能會輕視歷史的教訓(xùn),在沒有優(yōu)秀的把控方案操作的情況下貿(mào)然行動的。因此,我不知道微信關(guān)鍵詞信息導(dǎo)流究竟是不是一個騰訊放出的一個煙霧彈,引發(fā)業(yè)界討論給他們提供信息關(guān)鍵詞導(dǎo)流的靈感,但卻是著實驚嘆自身能力太過淺薄,無法看懂這導(dǎo)流的方式。
如果說微信信息導(dǎo)流是對傳統(tǒng)的購物流程進行了沖擊,推動信息刺激下的沖動性消費發(fā)展的話,那么這不可能是騰訊一家能夠獨立完成的大任務(wù)。沖動性消費一直就存在,坑蒙拐騙,在不考慮后果的前提下,聰明的商家擁有多種多樣的方式讓你進行消費。大數(shù)據(jù)時代腳步的走進,其歷史任務(wù)就有一個是需要幫助商家或者平臺提升沖動性消費,讓沖動更無悔。
這是一個開放的時代,絕對的一家獨大幾乎不存于商業(yè)社會當(dāng)中。壟斷性競爭的背后是用戶體驗的壟斷,主導(dǎo)方在于平臺或者商家。高質(zhì)量沖動性消費作為一種正在發(fā)展的生活消費方式,如果一開始的主導(dǎo)方就落在平臺或者商家上的話,其發(fā)展舉步維艱是很有可能。因此,如果說整個微信都只是騰訊系電商進行電商導(dǎo)流,快速促進騰訊系電商的購物消費規(guī)模擴張,其他的電商勢力都沒有能力進行參與進來的話,引導(dǎo)消費者進行高質(zhì)量的沖動性消費就會變?yōu)轵v訊一方主導(dǎo),這對于沖動性消費體驗的提升是不利的。
在開放大產(chǎn)業(yè)共求發(fā)展的大趨勢下,消費者購物已經(jīng)擁有多樣的選擇機會,騰訊一方主導(dǎo)沖動性消費發(fā)展難度很大。如果開放程度把握不夠,微信又將成為一個營銷廣告信息泛濫的平臺,不利于和諧生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建。信息導(dǎo)流或許是微信或者手Q未來發(fā)展方向,在幾乎不可能存在以騰訊為主導(dǎo)的信息導(dǎo)流方案的情況下,微信談不上能夠依托于此方案對淘寶造成較大的沖擊。
淘寶的發(fā)展本就是一個復(fù)雜的問題,其唱衰聲音很多來源于自身的發(fā)展,并非是在市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品。所以,淘寶的殺手和救星可能都是淘寶自身。如果信息導(dǎo)流的確是騰訊正在研究的一個商業(yè)化方案的話,我認為手Q所擁有更加透明的分享方式,要比朋友圈更私密的分享方式更具導(dǎo)購價值。
不是說阿里急著要推來往,就是微信對阿里的未來發(fā)展會造成巨大的沖擊。微信作為一個全平臺,其擁有的選擇機會太多,留給阿里等某些方向的涉入和啟發(fā)機會也很大。微信和來往也許其目前的發(fā)展目標(biāo)壓根就不在一根線上,我們又何必強制的將兩者牽連到一塊兒,給微信來往變著戲法“取寵”
呢?
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