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競爭四重奏
序曲:
當寒流襲擊佛羅里達時,全國超市的桔子汁價格都上升了。每年夏天當新英格蘭地區(qū)天氣變暖時,加勒比地區(qū)飯店房間的價格呈直線下降。當中東爆發(fā)戰(zhàn)爭時,美國的汽油價格上升,而二手凱迪拉克轎車價格下降。這些事件的共同之處是什么呢?它們都表現(xiàn)出供給與需求的作用。
需求和供給分別代表買者和賣者。在市場經(jīng)濟中,每個買者都知道有一些賣者可供選擇,而且每個賣者都認識到,他的產(chǎn)品與其他賣者提供的產(chǎn)品是相似的,于是競爭就出現(xiàn)了。
競爭是市場經(jīng)濟中最為普遍的現(xiàn)象。以不同方式定義的競爭,始終是一切經(jīng)濟學理論的核心概念(新帕爾格雷夫經(jīng)濟學大詞典第一卷:583)。
作為市場競爭中最活躍的主體。企業(yè)的市場環(huán)境就是空前的激烈競爭。如何在競爭中求發(fā)展,是每個企業(yè)都在思考的課題。如今,伴隨21世紀來臨的是一個全新的商業(yè)時代,面臨的是一個更加復雜多變的全球市場環(huán)境,此種情況下,如何能獲得給企業(yè)帶來利潤或效益的競爭優(yōu)勢呢?企業(yè)如何選擇自己的競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)術呢?
本文旨在探尋新的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)可以運用的競爭思想,以便更好的幫助中國企業(yè)制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,獲得參與國際競爭的優(yōu)勢。
第一重:狹路相逢
古代劍客們在與對手狹路相逢時,無論對手有多么強大,就算對方是天下第一的劍客,明知道是個死,也要亮劍。即使倒在對手的劍下也雖敗猶榮,遇到敵人,就算明知不敵也要勇敢亮劍,就算倒下,也要成為一道嶺,一座山。這就是亮劍精神。
——李云龍
在商業(yè)發(fā)展中,這種正面交鋒的競爭事例比比皆是,例如麥當勞與肯德基、國美與蘇寧、當當網(wǎng)與卓越網(wǎng)等,
這是所有競爭層次中,最簡單也最直接的一種,但也是應用最多的一種。在商業(yè)競爭中,如果在合適的地點、合理的時間運用直接的進攻或者防御,其實是卓有成效的,但是如果運用不當,給企業(yè)造成的破壞力也是驚人的,甚至會使企業(yè)陷入衰退,或者破產(chǎn)。
60年代初,吉列公司的對手威爾金森刀具公司(WilkinsonSword)推出了不銹鋼刀片,搶占了市場。吉列公司大為震驚。1970年,威爾金森公司又推出了粘合刀片,這是一種以“最佳剃須角度”粘合在塑料上的金屬刀片。
很快,吉列公司進行了反攻,推出了“特拉克”Ⅱ型剃須刀(TracⅡ),這就是世界上第一個雙刃剃須刀。“特拉克”II型的成功奠定了吉列公司以后的戰(zhàn)略方針。正如吉列公司在廣告中所說:“雙刃總比單刃好。”
這之后,吉列公司又毫不猶豫地推出了“好消息”剃須刀(GoodNews),這是一種廉價的一次性剃須刀(雙刃)。這對于競爭對手公司(Bic)來說是一次打擊,因為它也正想推出自己的一次性剃須刀。它防止了比克公司奪走一次性刀片市場。并且,比克公司為此付出了慘重的代價。行業(yè)資料顯示,在頭3年里,比克公司在一次性刀片市場中損失了2500萬美元。
吉列公司逐漸擴大了它在剃須刀市場上的份額。今天,它已經(jīng)擁有了剃須刀市場65%的份額。
對于處在行業(yè)領先位置的企業(yè),如果競爭對手企圖增加其市場份額而采取新的競爭行動或手段時,企業(yè)需要采取積極大膽的行動,以狹路相逢的競爭策略,迎頭痛擊,狠狠的打擊競爭對手,瓦解其戰(zhàn)略企圖。
但是,這僅僅是針對領先者而言的,如果處于相對弱勢的企業(yè)面對遠比自己強大的競爭對手,也采取這種狹路相逢的競爭策略,拼實力、拼資源,拼價格,拼成本,是殊為不智的。
每100片325毫克的泰諾藥片中只包含5美分的醋氨酚。強生公司可以很容易給泰諾降價,其競爭對手“戴特爾”企圖利用價格直接進攻泰諾,遭到慘敗足可以證明這一點。
Hp公司的產(chǎn)品價格高昂,但弱小企業(yè)企圖直接進攻也是非常糟糕的競爭戰(zhàn)略。由于生產(chǎn)規(guī)模大,Hp公司在計算機行業(yè)中的生產(chǎn)成本最低。在價格上攻擊Hp公司非常危險,因為他們有足夠的財力,產(chǎn)品價格不管降到多低都可以贏利。
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