應(yīng)該如何向信息化標(biāo)桿企業(yè)看齊？

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應(yīng)該如何向信息化標(biāo)桿企業(yè)看齊？1

如何找到一個(gè)適合的標(biāo)桿企業(yè)，向標(biāo)桿學(xué)什么以及怎么學(xué)應(yīng)該是每一個(gè)陷于信息化建設(shè)困惑中的企業(yè)想知道的。

選擇適合的標(biāo)桿企業(yè)

什么是適合的標(biāo)桿企業(yè)？

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)桿就是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，爭(zhēng)先趕超是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。對(duì)于同行中排名靠前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很自然地就成為企業(yè)努力學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

但實(shí)際上，由于市場(chǎng)地位的不同、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的差異，有些企業(yè)可能很強(qiáng)，但并不一定適合做你的標(biāo)桿，或者不是你現(xiàn)在的標(biāo)桿。飯要一口一口吃，事要一步一步做，學(xué)習(xí)也要一天一天堅(jiān)持著學(xué)，才能進(jìn)步。因此，當(dāng)你不可能一步達(dá)到人家的先進(jìn)水平時(shí)，找一個(gè)夠得著的標(biāo)桿就是現(xiàn)實(shí)和有效的做法。

經(jīng)驗(yàn)：一個(gè)找適合的標(biāo)桿，而不是找最好的標(biāo)桿。

一定要選擇同行作為標(biāo)桿企業(yè)嗎？

既然是標(biāo)桿，就會(huì)有比較，比出差距而后改進(jìn)之。既然你的目的是要改善，就不一定只找同行來(lái)比較。

任何一個(gè)成功的企業(yè)都有其特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們可以從中學(xué)到很多。博學(xué)廣進(jìn)，才能找到改進(jìn)你企業(yè)不足的好方法，才能創(chuàng)造出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，成功依靠的是綜合實(shí)力，也依靠的是同行之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)。更何況，相比同行之間的商業(yè)保密，非同行之間有價(jià)值的信息更容易獲得，更好借鑒，也就更有收益了，畢竟管理都是相通的。

哪些行業(yè)更容易相互學(xué)習(xí)？

選擇標(biāo)桿企業(yè)要考慮很多因素，本企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)所處的行業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)地位、企業(yè)文化、戰(zhàn)略定位、企業(yè)特色、資源優(yōu)勢(shì)等都是影響選擇的考慮因素。

從行業(yè)上來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)模式和管理方式相近的行業(yè)更容易相互學(xué)習(xí)。比如，制造業(yè)與研究院所在企業(yè)管理上的相似程度就很低，一個(gè)是批量重復(fù)型制造，而另一個(gè)是一次性的項(xiàng)目型科研。但制造業(yè)與分銷(xiāo)行業(yè)管理方式則更為相近，所以將制造業(yè)與分銷(xiāo)行業(yè)作為相互學(xué)習(xí)的標(biāo)桿企業(yè)就比較恰當(dāng)。

可以相互學(xué)習(xí)的配對(duì)企業(yè)類(lèi)型還有，服務(wù)業(yè)與高科技行業(yè)、工程類(lèi)企業(yè)與研究所、事業(yè)單位與政府機(jī)構(gòu)。

是不是選擇標(biāo)桿企業(yè)的規(guī)模越大越好？

由于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)地位的差異，不同規(guī)模的企業(yè)，所關(guān)注的管理和業(yè)務(wù)問(wèn)題是不一樣的。一般來(lái)說(shuō)，在同一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，規(guī)模越大，管理的復(fù)雜程度也越高。自然，選擇標(biāo)桿時(shí)要考慮規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，并不是越大越好。

另外，要說(shuō)明的是，不能簡(jiǎn)單地根據(jù)企業(yè)產(chǎn)值或者銷(xiāo)售額來(lái)評(píng)定企業(yè)規(guī)模。我們關(guān)注的是管理，規(guī)模更多地反映在管理的難度上。不同的行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模不一定與業(yè)務(wù)和管理的復(fù)雜程度成正比。比如，同樣是制造業(yè)，小小的拉鏈，其管理的復(fù)雜程度原比科技含量更高的手機(jī)復(fù)雜很多，雖然拉鏈行業(yè)的產(chǎn)值遠(yuǎn)比手機(jī)行業(yè)低。

經(jīng)驗(yàn)：在選擇標(biāo)桿企業(yè)時(shí)，按照學(xué)以致用的要求，要考慮標(biāo)桿企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模與本企業(yè)恰當(dāng)匹配。

如何獲得標(biāo)桿企業(yè)的信息？

俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在選擇和學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)之前，盡量掌握待選企業(yè)的信息，是一件十分重要的工作。

需要了解標(biāo)桿企業(yè)的基本信息包括：企業(yè)規(guī)模、行業(yè)地位、產(chǎn)品領(lǐng)域、地理環(huán)境、企業(yè)歷程、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)等。

更深入的信息有：待選企業(yè)的關(guān)鍵成功因素、專有技術(shù)、產(chǎn)品特色、營(yíng)銷(xiāo)渠道、服務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)介紹等。

可以從多個(gè)渠道獲得這些信息，以下是一個(gè)常見(jiàn)的信息來(lái)源：