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OA技術在不斷的發(fā)展變化，用戶對OA的要求也在水漲船高

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OA技術在不斷的發(fā)展變化，用戶對OA的要求也在水漲船高，早期的OA系統(tǒng)，用戶部署個群件（如：IBM的notes，微軟的Exchange等）就滿足了，后來開始追加文檔管理、門戶應用、綜合辦公、公文管理等。在激烈的市場競爭中，眾多的供應商紛紛追加各種OA產(chǎn)品的周邊應用，以促進銷售，這種促銷誤導了大量客戶選型的目標，因此客戶的需求開始從核心價值，放眼到周邊產(chǎn)品，如個性化功能、業(yè)務系統(tǒng)集成、統(tǒng)計報表、手機應用等。 這個正是OA需求多樣化的基本體現(xiàn)，由于用戶所屬行業(yè)的不同、處于不同的發(fā)展階段，管理模式的差異等，對OA也呈現(xiàn)出不同的需求。
一、用戶需求多樣化體現(xiàn)在以下特點
1、不同管理者的管理思想不同
    企業(yè)的管理思想受管理者本身影響較大，管理者的社會經(jīng)歷、學歷、性格、思維模式等的不同，認可的管理思想都會存在差異。企業(yè)管理者的管理思想的差異，決定了OA系統(tǒng)的個性化。
2、不同行業(yè)的不同類型企業(yè)
    不同行業(yè)業(yè)務模式不同，其管理特點差異性非常明顯。比如：生產(chǎn)型企業(yè)的物料管理，銷售型和貿易型企業(yè)的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)OA需求不同。
3、不同區(qū)域的不同企業(yè)需求不同
    企業(yè)管理受地域因素的影響也比較明顯，企業(yè)對信息化的重視程度和深入程度也不一樣，比如：我國的沿海東南部發(fā)達地區(qū)和西部欠發(fā)達地區(qū)，不論是綜合經(jīng)濟實力，還是人力資源的整體素質都表現(xiàn)出了很大的差異性。
發(fā)布：2005-05-21 11:17    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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