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電子商務(wù)項(xiàng)目的盈利如何實(shí)現(xiàn)?
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來(lái)源:泛普軟件電子商務(wù)這幾年在全球的不斷良性發(fā)展,吸引了越來(lái)越的專(zhuān)業(yè)人士和從業(yè)人員進(jìn)行了效益性探索。全球越來(lái)越多的公司正在借助電子商務(wù)增強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,使企業(yè)始終保持在不敗之地,而在這一領(lǐng)域成功的公司目前還是少之又少。
大家都知道隨著信息時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,是今后時(shí)代發(fā)展的需要,也是企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展下去的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)戰(zhàn)略決策,很多有眼光的公司都對(duì)這一項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃、投入、操作,很多公司都走了不少?gòu)澛罚率雇度?產(chǎn)出不成正比,在這新興項(xiàng)目中積極苦苦探索,始終找不到屬于自身的盈利模式,致使電子商務(wù)項(xiàng)目停滯不前,甚至失敗。
為了促進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用,給各企業(yè)/公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的收益,筆者根據(jù)自己操作電子商務(wù)項(xiàng)目的成功案例,談?wù)剬?shí)現(xiàn)電子商務(wù)盈利模式的幾個(gè)關(guān)鍵要素,希望能給大家?guī)?lái)工作上的借鑒。
要想實(shí)現(xiàn)自身公司電子商務(wù)項(xiàng)目的贏利,首先要避免三個(gè)主要認(rèn)識(shí)上的誤區(qū):
1、以為有了公司網(wǎng)站,就以為可以開(kāi)展電子商務(wù)了;
2、認(rèn)為成為阿里巴巴或一些網(wǎng)站誠(chéng)信通會(huì)員,有了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)工作平臺(tái)了,就以為是開(kāi)展企業(yè)電子商務(wù)了,你的命運(yùn)始終掌握在別人手中;
3、請(qǐng)個(gè)懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或理論的人來(lái)做電子商務(wù),就可以成功了,將會(huì)始終不得要領(lǐng),獲不得盈利;
決定自身公司電子商務(wù)項(xiàng)目能否盈利的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于:
1、可行的電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案
2、建立電子商務(wù)項(xiàng)目的主體——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
3、 高素質(zhì)的項(xiàng)目實(shí)施人才
一、可行的項(xiàng)目操作方案
一個(gè)公司決定做電子商務(wù)其實(shí)主要的目的還是在于銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)展各層次客戶(hù),市場(chǎng)開(kāi)拓是核心目標(biāo),為公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益。所以必須充分做好電子商務(wù)項(xiàng)目的方案制定,從不同的角度進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合公司現(xiàn)有產(chǎn)品和公司經(jīng)營(yíng)狀況,制定合理的項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)方案,使后面的行動(dòng)有計(jì)劃的執(zhí)行。
大多在這個(gè)項(xiàng)目上做失敗的公司基本上都不具備一個(gè)可行的項(xiàng)目方案,或項(xiàng)目方案做得很虛,或根本不知道如何寫(xiě),迷失了工作方向,浪費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)。筆者為大家提供一個(gè)成功電子商務(wù)項(xiàng)目的方案(注:這是一個(gè)已經(jīng)實(shí)踐獲得成功的,證明可行的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案案例)要點(diǎn)給大家參考:
XXX公司電子商務(wù)項(xiàng)目盈利方案
1、背景分析
2、公司戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)顧客定位
3、銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)
4、電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)4C(等同4P)
5、營(yíng)銷(xiāo)政策
6、資源需求
7、組織架構(gòu),人員職能
8、電子商務(wù)投入/產(chǎn)出預(yù)算
9、各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)措施
10、突發(fā)事件的應(yīng)急措施
11、對(duì)各階段工作的監(jiān)控、檢測(cè)
12、激勵(lì)政策
二、建立自身公司電子商務(wù)項(xiàng)目的工作平臺(tái)
很多公司以為建了公司網(wǎng)站,就可以把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)了,其實(shí)這是不對(duì)的。公司網(wǎng)站僅僅屬于宣傳型的網(wǎng)站,無(wú)論對(duì)B TO B 還是 B TO C 客戶(hù)來(lái)說(shuō),都不是一個(gè)理想的視窗,要想使電子商務(wù)開(kāi)拓成功,必須建立一個(gè)銷(xiāo)售型的電子商務(wù)網(wǎng)站,設(shè)計(jì)好各個(gè)模塊,使B TO B 客戶(hù)或B TO C 客戶(hù)通過(guò)該平臺(tái)能夠直接獲得他/她所需要的東西,這樣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本就大大降低了?,F(xiàn)在隨著網(wǎng)站的模塊涉及費(fèi)用大大降低,建立這樣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)都不需要超過(guò)1萬(wàn)元人民幣,比以前動(dòng)不動(dòng)幾十萬(wàn)的成本投入大大降低了。有了這樣一個(gè)主體平臺(tái),配合其他網(wǎng)站宣傳如阿里巴巴、慧聰?shù)染W(wǎng)站,做起電子商務(wù)項(xiàng)目就很容易實(shí)現(xiàn)盈利了。
建立一個(gè)這樣的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,不僅僅是成為各級(jí)客戶(hù)網(wǎng)上交易,甚至是服務(wù)的平臺(tái),其實(shí)也是在為公司創(chuàng)造資產(chǎn),隨著網(wǎng)站收益的不斷增加和時(shí)間的積累,這個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)總有一天會(huì)成為該公司最有價(jià)值的資產(chǎn),有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家和戰(zhàn)略管理者才能真正體會(huì)到電子商務(wù)的核心價(jià)值所在。
三、高素質(zhì)的項(xiàng)目人才
一個(gè)好的電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案應(yīng)該是由較豐富經(jīng)驗(yàn)的人士制定的,也需要好的項(xiàng)目人才來(lái)實(shí)施,才能給項(xiàng)目帶來(lái)真正的盈利。而目前很多公司既想通過(guò)電子商務(wù)的模式實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、服務(wù)等方面的低投入,高產(chǎn)出,可又舍不得本錢(qián)請(qǐng)到高水平的電子商務(wù)項(xiàng)目人才,以為隨便找個(gè)電子商務(wù)方面懂技術(shù)或懂點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的人回來(lái)就可以了,這樣的公司無(wú)一獲得成功,結(jié)果都是負(fù)產(chǎn)出。
其實(shí)真正懂電子商務(wù)操作的人才無(wú)一不是身經(jīng)百戰(zhàn)的工作成功職業(yè)人士,操作項(xiàng)目的能力其實(shí)還要高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式招聘的副總級(jí)別,真正能把電子商務(wù)項(xiàng)目操作成功的公司,大都都是能舍得投入的,基本上都能獲得回報(bào),而且投入/產(chǎn)出正比率相當(dāng)高。
作為這樣的人才:
第一要具備較豐富的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能,才能制定成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,這是核心;
第二要具備信息網(wǎng)絡(luò)技能,技術(shù)可以外包;
第三,要具備網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信;
第四:要具備經(jīng)營(yíng)才能,懂得投入/產(chǎn)出如何實(shí)現(xiàn);五:不斷創(chuàng)新的能力。
當(dāng)然,這樣高的要求僅僅針對(duì)項(xiàng)目首要負(fù)責(zé)人,對(duì)執(zhí)行人員可以要求降之,雖然目前這樣的人才目前還比較少,但隨著電子商務(wù)的發(fā)展,各個(gè)公司對(duì)這一項(xiàng)目的高度重視,人才的自我成長(zhǎng)速度和培養(yǎng)速度會(huì)加快,也會(huì)供不應(yīng)求。
四、結(jié)合公司原有市場(chǎng)政策,整合電子商務(wù)項(xiàng)目操作,產(chǎn)生1+1>2的效果
對(duì)于一個(gè)新公司采用電子商務(wù)模式開(kāi)拓市場(chǎng),可能沒(méi)有什么原有政策上的制約,可以大膽創(chuàng)新,放開(kāi)手腳開(kāi)展項(xiàng)目,當(dāng)然,新公司沒(méi)有原來(lái)的積累基礎(chǔ),相對(duì)來(lái)說(shuō),可能電子商務(wù)項(xiàng)目的回報(bào)周期會(huì)相對(duì)長(zhǎng)一些。
對(duì)于一個(gè)已有經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的公司,在引進(jìn)電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí),就必須要考慮到與原有政策的系列協(xié)調(diào),使項(xiàng)目為公司產(chǎn)生1+1>2的效果,正常來(lái)講,這樣的公司引進(jìn)電子商務(wù)項(xiàng)目,上手比較快,如果計(jì)劃可行,操作方法得當(dāng),人才得力,一般一年內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的盈利,通過(guò)量化分析,能夠使公司今后的經(jīng)營(yíng)提升到一個(gè)新的層次,如營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),市場(chǎng)開(kāi)拓成本下降,客戶(hù)增多,服務(wù)價(jià)值效益化,服務(wù)成本低且高效化,將使公司的整體業(yè)績(jī)提升高一個(gè)新的檔次,領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
生產(chǎn)型公司伴隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,不可避免地在今后的經(jīng)營(yíng)中將不得不引進(jìn)電子商務(wù)提升公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。我們相信,在今后的幾年,將是電子商務(wù)在生產(chǎn)型企業(yè)里面大量采用的一種成功模式,衷心希望在電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出越來(lái)越多的成功運(yùn)作企業(yè)。(來(lái)自互聯(lián)網(wǎng))
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