企業(yè)和諧發(fā)展始于善待員工

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    前言：

    領導者在人格上要對每一個成員平等相待，同時根據(jù)每個人特點進行個性化管理。無論是待遇、獎勵，還是要求、指標，都應該根據(jù)不同對象分別對待，不能一刀切。只有做到個性化管理，才是對每個人真正的理解和尊重。這就要求領導者經(jīng)常與成員保持密切溝通，做到充分了解。

    領導者應該雖嚴格要求但不是求全責備，雖寬仁大度但不是放任自流。對業(yè)績目標要高，對工作質量要嚴，但同時要看到員工的努力和付出，要理解體恤員工的艱辛和困難。而對一些人品不好，素質低下的人，不能投鼠忌器姑息養(yǎng)奸，該執(zhí)行紀律就該執(zhí)行紀律。

    選拔合適而優(yōu)秀的人才不易，敢于放權任用更難。在選拔之前盡量睜大眼睛，特別是要通過科學嚴謹?shù)某绦驅訉舆x拔淘汰，不要完全憑感覺靠直觀。一旦確認錄用，就要敢于使用，善于管理。在用人不疑的前提下，也要通過嚴格的規(guī)章制度來制約。權限內的要放開信任，權限外的要嚴密控制。不要事事干預掣肘，也不能從此不管不問。要讓合適的人去做合適的事，首先崗位職責角色分工一定要明確，什么樣的職位招聘什么樣的人，各就其位，各司其職，各盡其才，各得其所，絕對不能混淆。

    英迪拉?甘地夫人曾經(jīng)說過：“寬恕屬于勇者才會具有的美德。”正如俗語有云：“犯錯是人之常情，寬恕別人才是美德”。原諒和寬恕也是自身實力的一種體現(xiàn)，對于領導者來說，這一點尤為重要。實踐證明——假如你不按“寬恕”行事，那么，你就永遠不可能成為一名真正成功的領導者。試想，如果你因別人的一點過錯就心生怨恨，一直耿耿于懷，甚至想打擊報復，整日沉湎于一些瑣事上，那么你還有精力發(fā)展自己的事業(yè)嗎？所以，我說，學會善待下屬，擁有豁達、寬恕的胸懷是成功領導必需走出的第一步。

    古人曰：“寬以濟猛，猛以濟寬，寬猛相濟”、“治國之道，在于猛寬得中”。領導寬恕，就可以使近者悅遠者來，天下歸心。佛家有云：“精明者，不使人無所容。”《尚書》中有“有容，德乃大”之說，《周易》中提出“君子以厚德載物”，荀子主張“君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜”，講的都是領導者要加強個人修煉，學會寬恕，學會超脫。

    在現(xiàn)實生活中，有許多事情，當你打算用忿恨去實現(xiàn)或解決時，你不妨用寬恕去試一下，或許它能幫你實現(xiàn)目標，解決矛盾，化干戈為玉帛。正所謂“得饒人處且饒人”，人能饒人，人才會容你，這也是寬恕的回報。寬恕是一種仁愛的光芒、無上的福分，是對別人的釋懷，也即是對自已善待。寬恕是一種生存的智慧、生活的藝術，是看透了社會人生以后所獲得的那份從容、自信和超然......

    如果說，寬恕對于一般人來說都非常重要的話，那麼，對于居于上位的領導人來說，就更應該是一種必須具備的素質了。所謂“水至清則無魚，人至察則無徒。”水太清澈了，清澈到像游泳池里的水一樣，那時沒有魚兒能夠在里面生存的；人太明察，太苛刻了，苛刻到像眼睛里容不得一粒沙子一樣，那是沒有人愿意跟隨你的。俗話說：“金無赤足，人無完人。”其實也是說的這個道理。

    著名領導力訓練專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，作為一名領導者，就要有領導的風范，領導者的修養(yǎng)。寬大為懷才配得起上級，與下屬一樣，以德報德、以怨報怨，以牙還牙，就不是領導的風度，就是缺少領導者的胸懷。一個領導者要有博大的胸懷、雍容的氣度，要能聽得進不同的意見，包括逆耳之言，容得下各種各樣的人，搞“五湖四海”。用古代的語言說，就是要能夠容眾納諫。也有人十分委屈地說，“我已經(jīng)夠寬恕了，一而再、再而三，怎么能容？”

    怎樣當好領導者？中國有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領導者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。國內權威的領導力專家譚小芳老師（預定寬恕領導力培訓，請聯(lián)系13938256450）指出：卓越領導者，要學會寬恕。寬恕是一種美德，寬恕不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。