BI軟件2007年初將形成購(gòu)買熱

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新的調(diào)查研究結(jié)果表明，大公司正在排著隊(duì)購(gòu)買新的商務(wù)智能(BI)軟件，并且在2007里面將升級(jí)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)。

位于美國(guó)馬薩諸塞州劍橋的福斯特研究公司對(duì)擁有超過1000名職員的1078家企業(yè)中的IT決策者進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有13%的人打算在2007年年初購(gòu)買商務(wù)智能軟件。

福斯特還發(fā)現(xiàn)，很多大公司都計(jì)劃升級(jí)他們的ERP和客戶關(guān)系管理(CRM)，與此同時(shí)，還會(huì)加強(qiáng)他們的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件和中間件部署的安全性。

"商務(wù)智能軟件代表了頂級(jí)的應(yīng)用程序購(gòu)買，企業(yè)資源計(jì)劃也將繼續(xù)保持為最主要的升級(jí)，而消息、電子郵件和協(xié)作軟件是僅此的升級(jí)項(xiàng)目，"福斯特研究公司分析師RayWang在一次采訪中談到。

說(shuō)道2007年軟件項(xiàng)目的時(shí)候，27%的大公司都表示要將應(yīng)用程序之間的集成提升到最高優(yōu)先級(jí)別來(lái)，隨后是升級(jí)安全環(huán)境和采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)，分別是21%和12%。

福斯特說(shuō)作為服務(wù)的軟件(SaaS)將會(huì)是小型企業(yè)中最流行的趨勢(shì)，現(xiàn)在也逐漸開始在大企業(yè)中開始流行。大企業(yè)
對(duì)于SaaS的興趣主要是在人力資源應(yīng)用程序上，隨后是ERP和CRM。Wang說(shuō)，調(diào)查結(jié)果顯示，從2006年以來(lái)發(fā)生了很大的變化，負(fù)責(zé)人員更愿意使用SaaS作為CRM，而不是ERP。

總之，福斯特預(yù)測(cè)說(shuō)，大公司的大筆資金將會(huì)用在新的軟件項(xiàng)目上，在2007年年初的增幅就將達(dá)到10%，而通常對(duì)于現(xiàn)行IT系統(tǒng)維護(hù)的預(yù)算的下降幅度也是10%。分析機(jī)構(gòu)說(shuō)，這個(gè)趨勢(shì)證明了，大企業(yè)正在收獲與海外采購(gòu)和SaaS之類有關(guān)的金融收益。

為什么是商務(wù)智能?

許多企業(yè)最近都進(jìn)行了ERP和CRM的安裝或者升級(jí)，Wang說(shuō)，導(dǎo)致對(duì)商務(wù)智能軟件的興趣高漲，商務(wù)智能軟件可以幫助用戶預(yù)測(cè)未來(lái)公司的需要，這一點(diǎn)可以用在來(lái)自不同系統(tǒng)的分析和報(bào)告的數(shù)據(jù)上。

"人們購(gòu)買商務(wù)智能，是因?yàn)樗麄儼阉械臄?shù)據(jù)都放到了系統(tǒng)中，現(xiàn)在他們想要把這些數(shù)據(jù)弄出來(lái)了，"Wang說(shuō)。"沒有商務(wù)智能的話，要判斷你的投資就是一項(xiàng)苦差事。"

調(diào)查結(jié)果顯示，具有諷刺意味的是，當(dāng)商務(wù)智能持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候，對(duì)能夠幫助企業(yè)對(duì)齊數(shù)據(jù)，避免錯(cuò)誤的復(fù)制的主數(shù)據(jù)管理(MDM)的投資卻被局限在"早期采用者"的小圈子里面。

"此刻就是個(gè)倒退，"Wang說(shuō)，"如果你想要你的商務(wù)智能起作用，首先要解決的就是主數(shù)據(jù)問題。"

許多公司都不情愿使用主數(shù)據(jù)管理，他說(shuō)，只是因?yàn)檫@是一個(gè)猛犸象似的項(xiàng)目，需要?jiǎng)?chuàng)建和實(shí)現(xiàn)一大堆新的數(shù)據(jù)管理規(guī)則和監(jiān)管策略。

"公司真的沒有時(shí)間去思考這樣的問題，"他說(shuō)。

中小型企業(yè)向縱深發(fā)展

福斯特還專門針對(duì)北美812家中小型企業(yè)的IT決策者進(jìn)行了一次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)許多小型企業(yè)都想要購(gòu)買縱深方向的軟件，或者是專門針對(duì)某個(gè)行業(yè)的，功能性的軟件。例如，Wang說(shuō)，銀行業(yè)的公司就想要與銀行相關(guān)的功能性，以此類推。

在中小型企業(yè)中，大概有10%的企業(yè)第一次對(duì)支持特定行業(yè)業(yè)務(wù)的軟件進(jìn)行投資，他說(shuō)，但是還有43%的人希望升級(jí)現(xiàn)有的應(yīng)用程序，使其具有縱深方向的功能性。

"這表明中小型企業(yè)的投資技術(shù)的整體愿望，期望這些投資可以深入他們的業(yè)務(wù)操作核心，"報(bào)告說(shuō)。

從整體上說(shuō)，福斯特發(fā)現(xiàn)新的軟件許可費(fèi)用在2007年里面將會(huì)占到中小型企業(yè)IT預(yù)算的33%，而許可的維護(hù)和代碼的維護(hù)費(fèi)用將會(huì)用掉27%，22%將會(huì)用于新的軟件開發(fā)。

于此同時(shí)，與他們的較大的對(duì)手一樣，許多中小型企業(yè)也在考慮應(yīng)用程序的整合，有21%的中小型企業(yè)被調(diào)查者反饋說(shuō)這是2007年的頭等大事。

    SaaS的腳本走順了

第一次，大型企業(yè)對(duì)SaaS的興趣超過了中小型企業(yè)，Wang說(shuō)。

分析師說(shuō)，大型企業(yè)開始考慮SaaS，是因?yàn)樗麄兊馁Y源短缺，但是他們?nèi)匀幌Ｍ梢栽黾庸δ苄院挽`活性的級(jí)別。

"一件有意思的事情就是在2007年里，SaaS中人力資源應(yīng)用程序所扮演的角色"，Wang說(shuō)。"客戶關(guān)系管理曾經(jīng)是SaaS的榜樣?，F(xiàn)在是人力資源應(yīng)用的領(lǐng)域了，例如性能管理和才能管理，所有這些輔助項(xiàng)目，都是人們?cè)?jīng)使用主機(jī)應(yīng)用程序的地方。"

除了對(duì)SaaS的興趣增加之外，妨礙采納的障礙仍然存在，其中包括集成問題和整體的相關(guān)成本，報(bào)告中說(shuō)。

MartinSchneider是位于紐約的451集團(tuán)的高級(jí)企業(yè)軟件分析師，他同意大型企業(yè)對(duì)SaaS的興趣不斷上漲的說(shuō)法。他說(shuō)，有兩個(gè)主要因素導(dǎo)致了這種趨勢(shì)：系統(tǒng)變得越來(lái)越復(fù)雜，他們幫助大型企業(yè)可以更加輕松地繼承新的收購(gòu)產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)集團(tuán)。

"當(dāng)你想要建立起一個(gè)新的分支，或者在系統(tǒng)中運(yùn)行，那么真的很難作出購(gòu)買軟件許可的樣子，C/S模型的內(nèi)在規(guī)定，創(chuàng)建登錄、培訓(xùn)--所有這些都是與軟件的席位一起出現(xiàn)的，"Schneider說(shuō)。"SaaS模型可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢。"

5年前，應(yīng)用程序服務(wù)提供商不會(huì)提供魯棒的應(yīng)用程序類型，例如今天的SaaS供應(yīng)商，Salesforce.com所提供的。

"工具在將數(shù)據(jù)從那些SaaS系統(tǒng)中取出，再放入提前部署的系統(tǒng)中，生成歷史性報(bào)告、分析和類似東西的能力變得越來(lái)越好，"Schneider說(shuō)。"5年前，ASP模型是個(gè)非常穩(wěn)定的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的進(jìn)出非常困難，這些系統(tǒng)的功能性要不是飛車號(hào)，因?yàn)樗鼈儾皇谴笠?guī)模集成。"

SaaS的供應(yīng)商還有NetsuiteInc.,EverestSoftware
Inc.和Workday，它是前PeopleSoftCorp成立的新公司，老板是DaveDuffield。

外購(gòu)盈利

在2007年里面，北美的企業(yè)對(duì)軟件的開銷會(huì)大幅增加，因?yàn)樾碌能浖?dòng)項(xiàng)目，福斯特說(shuō)。

去年，大型企業(yè)的IT預(yù)算中有23%用在了新的軟件啟動(dòng)上面，77%用到了正在進(jìn)行中的維護(hù)和操作上。今年，這個(gè)數(shù)字將會(huì)改變?yōu)?3%和67%。

 "這個(gè)變化是巨大的，因?yàn)樗馕吨Ｍ?、外?gòu)，SaaS，IT部門綜合使用新類型的開發(fā)工具可以帶來(lái)更高的效率，并且--減少維護(hù)現(xiàn)有操作的成本，將預(yù)算留給新的采購(gòu)，"Wang說(shuō)。"我們查看留下的數(shù)據(jù)，并且看它們是否是真實(shí)的，我們?nèi)匀粺o(wú)法找到它的漏洞。"

Wang說(shuō)，全球2000家企業(yè)對(duì)于外購(gòu)的興趣是最大的。大約有44%的企業(yè)外購(gòu)獲得客戶應(yīng)用程序開發(fā)，38%用于維護(hù)和支持打包的應(yīng)用程序，還有34%的企業(yè)是用于維護(hù)并支持客戶應(yīng)用程序。(amt)