OA是的商業(yè)運(yùn)行的核心

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　OA辦公系統(tǒng)：OA是Corrections Corporation of America (CCA)的商業(yè)運(yùn)行的核心，其設(shè)計(jì)、建立并管理全美國(guó)的監(jiān)獄及感化中心，并在該國(guó)家運(yùn)行第五次最大的修正系統(tǒng)。John Pfeiffer，CCA的副總裁兼CIO，指出在OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的前兩個(gè)月中，其將處理達(dá)到囚犯的數(shù)據(jù)收集，錯(cuò)誤率將減少95%，處理時(shí)間將減少25%。
　　在其他產(chǎn)業(yè)中也是這種情況，OA系統(tǒng)取代了孤立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其要求對(duì)于同一信息的多次手工存取，Pfeiffer說道。“我們經(jīng)常將數(shù)據(jù)鍵入到三個(gè)或是四個(gè)不同的系統(tǒng)中，而它們都是同樣的數(shù)據(jù)。”
　　舊的信息孤島和數(shù)據(jù)的再鍵入導(dǎo)致了修正者和監(jiān)獄同室者花費(fèi)更多的時(shí)間在處理上以守住自己的領(lǐng)域，其被認(rèn)為是一個(gè)好的修正系統(tǒng)實(shí)踐。重復(fù)的手工輸入也導(dǎo)致了錯(cuò)誤，其使數(shù)據(jù)的正確性成為主要的懷疑對(duì)象。
　　“鍵入的正確性是修正人員或是囚犯?jìng)鬏斎藛T將會(huì)擔(dān)心的最后一件事，所以你不得不做這個(gè)好幾次，更多的時(shí)間用于管理和關(guān)心囚犯，” Pfeiffer說道。“如果你鍵入同樣的信息三次，錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)將相當(dāng)顯著。”
　　OA辦公系統(tǒng)：如果花費(fèi)更少的時(shí)間在將囚犯的基本信息輸入到系統(tǒng)不僅對(duì)于囚犯來說更好，但是CCA的客戶――郡、州、和聯(lián)邦政府――現(xiàn)在對(duì)于由公司收集的數(shù)據(jù)有了更多的信任。