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泛普軟件公司項目經(jīng)理對大型物流公司的OA辦公系統(tǒng)需求調(diào)研做的筆記
向總:
看樣式,示范一下
胡總:
OA辦公系統(tǒng)門戶介紹,
OA辦公軟件報表分析,
對方提出意見,此時說對方說得很好
對方(黃):一個流程走完后進(jìn)入下一個流程(觸發(fā))
異常申報
反饋給客戶
長期更近
胡總:
離職的時候有對資產(chǎn)的管理
對異常申報做統(tǒng)計
黃:OA辦公軟件與考勤機(jī)集成,通過出勤統(tǒng)計計算薪資
胡總:資產(chǎn)管理
黃:
人事變動,業(yè)務(wù)也會流轉(zhuǎn)
一崗多人,任意一人處理即可
業(yè)務(wù)方面,有固定的路線,有固定的單價,可以用表單建模設(shè)計,流程在使用的時候直接選擇就是。
向、黃:RF集成
OA辦公軟件車輛管理的安全性,是否有作假
車輛的出發(fā),返程,線路的管理,列出報表
核心:流程、資產(chǎn)管理、
異常(生產(chǎn)、質(zhì)量、操作、安全、事故)開箱差異、停線、
比如:生產(chǎn)部門提出----相關(guān)部門會簽回復(fù)----納入工作計劃----后期更近----確認(rèn)
客戶投訴:錄入客戶投訴信息,推送到責(zé)任部門,原因分析,作出整個措施,回復(fù),評估可執(zhí)行性,反饋,跟進(jìn),完結(jié)
重復(fù)異常統(tǒng)計
事故整改措施,完成沒,沒完成繼續(xù)整改
客戶反饋問題,選擇相應(yīng)的責(zé)任部門,然后責(zé)任部門處理后反饋給客戶
OA辦公軟件物資的領(lǐng)用統(tǒng)計,入庫,出庫?
庫存明細(xì),匯總表,入庫分類:辦公用品類、固定資產(chǎn)類(車輛、房屋...)
物資轉(zhuǎn)移,物資報廢(使用年限、使用人、原因)
考勤統(tǒng)計:可以不考慮
績效考核:根據(jù)異常對責(zé)任人進(jìn)行獎懲,對異常進(jìn)行匯總,是考核的一部分
檢查通報
維修設(shè)備報修:選擇設(shè)備,顯示出基礎(chǔ)信息,故障現(xiàn)象,故障時間
1.維修人員接單后對故障進(jìn)行分析,小問題直接維修,
2.如果要采購零件要觸發(fā)采購流程,達(dá)到一定金額需要審價,如果費用過高,直接報廢;
3.如果搞不定,申請外修(外協(xié)),達(dá)到一定金額需要審價,如果價格過高,直接報廢;
4.如果實在無法修理了,直接報廢;
目前有33臺電腦在使用,包括外地的,但使用人不止33人,至少40人,使用不同的賬戶
異常推送:部門節(jié)點可選擇人員,通知相應(yīng)的人員,將相應(yīng)的制度放在表體下面,
小修:
車輛維修保養(yǎng),保養(yǎng)費用報批(維修時間,駕駛員交給部門負(fù)責(zé)人錄入系統(tǒng),維修金額,情況,明細(xì))
大修:
有些部位維修需要車輛維修管理人員根據(jù)車輛情況指定維修地點,
車輛事故,車輛管理人員進(jìn)行處理,作出報告,如果有傷亡,觸發(fā)工傷流程,
事故調(diào)查,工商觸發(fā)借款流程,只是通知財務(wù),但還是要走紙質(zhì)流程
一個月有2-3起
OA辦公軟件待辦事項不會忘掉
報價:
1、分模塊報價,并不是所有東西都能立即上,二次開發(fā)是多少,其他模塊是多少
excel實現(xiàn)報表
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