OA廠商在銷售過程中千萬要警惕同行的陷阱

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OA市場(chǎng)一直是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，從未停歇過。近日，聽到這樣一則消息：現(xiàn)在的OA廠商為了競(jìng)爭(zhēng)竟然使出了各種陰陽怪招，不僅明處真槍真刀的較量，背地里也玩各種花樣。其中，OA廠商常常冒充企業(yè)客戶向同行進(jìn)行“咨詢”。如OA價(jià)格、OA功能、OA具體是如何實(shí)現(xiàn)的等等都是他們想要竊取的重要信息。這種不擇手段的陰招并不光明正大，但為了OA產(chǎn)品能夠更好的占有市場(chǎng)，他們絲毫不在乎自己的名聲是否得到損害。

下面筆者就帶領(lǐng)大家一起來揭穿“偽客戶，真同行”的假面具。大家都知道，通過網(wǎng)絡(luò)或是座機(jī)每天都有很多企業(yè)向OA廠商進(jìn)行產(chǎn)品咨詢。客戶會(huì)問很多他們關(guān)心的問題，正常情況下，OA廠商的客服會(huì)詳細(xì)的一一為客戶解答。可是，當(dāng)客服詢問對(duì)方公司名稱或是公司電話時(shí)，有些客戶就會(huì)遮遮掩掩或是避而不答。仔細(xì)想一下，既然企業(yè)要上OA，又是光明正大買產(chǎn)品的，為何不肯透漏自己的真實(shí)信息呢？其實(shí)，對(duì)方并不是真實(shí)的客戶，而是同行。他們的目的只是想騙取有關(guān)OA的信息或是資料，以此來取長補(bǔ)短。甚至有可能在以后的客戶面前拿出來作反面比較，拿自己的長處比較同行的短處。這對(duì)受害的OA廠商來說是重大損失，對(duì)企業(yè)客戶來說也是一種嚴(yán)重的欺騙。所以，OA廠商在銷售過程中千萬要警惕同行的陷阱。在給客戶報(bào)價(jià)或提供內(nèi)部資料前，一定要先弄清楚對(duì)方是否為真實(shí)客戶。可以通過對(duì)方給出的公司名稱和公司電話以及姓名去查詢，然后打電話到此公司前臺(tái)去問一下，是否有這個(gè)人存在。確認(rèn)無誤后，再給對(duì)方詳細(xì)的報(bào)價(jià)和內(nèi)部資料。倘若對(duì)方根本不愿意透露，那就好容易判斷了，肯定是偽客戶。