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外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇與挑戰(zhàn)
我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式正在發(fā)生著深刻的變化,其中一種趨勢就是靠出口導(dǎo)向型的企業(yè)面臨著較大的轉(zhuǎn)型的壓力。一直以前,我國的外貿(mào)型企業(yè)靠著我國人力資源豐富,成本低廉的優(yōu)勢,在全球取得了“世界工廠”的地位。隨著國家進(jìn)一步的發(fā)展,國際經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變,這種模式正在面臨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)既來源于國際貿(mào)易保護主義的抬頭,匯率的壓力,也來源于國內(nèi)成本,包括人力資源成本的上漲。因此,靠低人工成本來求得出口優(yōu)勢的競爭方式必然隨著中國經(jīng)濟水平的進(jìn)步和人口紅利時代的結(jié)束而轉(zhuǎn)型。許多企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向的國內(nèi)市場。
憑心而論,出口企業(yè)的產(chǎn)品往往是優(yōu)良品質(zhì)的。當(dāng)這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)向國內(nèi)銷售時,其產(chǎn)品的優(yōu)勢應(yīng)該成為其競爭優(yōu)勢。但現(xiàn)實的情況確遠(yuǎn)沒有那么簡單。由于外貿(mào)型企業(yè)長期形成的生產(chǎn)制造型的思維方式,在內(nèi)銷市場上,盡管有相當(dāng)大的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢,但在營銷戰(zhàn)略、品牌推廣、渠道建設(shè)和團隊建設(shè)等方面往往存在著巨大的差距。為了有效的幫助外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場,我們先對外貿(mào)和內(nèi)銷企業(yè)在經(jīng)營方式和思維模式上進(jìn)行一下對比。
一、價值鏈中的地位不同
在外銷過程中,企業(yè)并不掌握銷售的環(huán)節(jié),更加象一個加工工廠,很多企業(yè)連基本的研發(fā)設(shè)計能力也不具備。最大優(yōu)勢在于制造成本。由于不掌握銷售環(huán)節(jié),更加談不上自主品牌的開拓,因此,在國際市場上雖然很多“MADE IN CHINA”的產(chǎn)品,但品牌的附加值和渠道的利潤中國企業(yè)絲毫粘不上邊。而這些利潤恰恰是整個價值鏈中利益最大的環(huán)節(jié)。我見過一家陶瓷出口企業(yè),他們的產(chǎn)品在歐洲的零售價達(dá)到出口價的二十倍。這些巨額的利潤被國際上的貿(mào)易企業(yè)和品牌企業(yè)吃掉了。沒有自己的品牌,不能靠控最終的銷售終端,使得中國企業(yè)在國際上實際上處于很被動的位置。一旦貿(mào)易壁壘增加,或者匯率變動,其基礎(chǔ)的加工利潤也難以保證。訂單完全掌握在別人的手里。
在內(nèi)銷過程中,企業(yè)從研發(fā)到銷售,是完整的企業(yè),制造只是其中必要的環(huán)節(jié)。制造的優(yōu)勢盡管可以成為市場的競爭優(yōu)勢之一,但市場的競爭優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只在于能夠制造出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。在整體價值鏈中,就需要企業(yè)從管理生產(chǎn)過渡到管理整體價值鏈,就需要有品牌的意識和運作能力,需要有渠道的開拓管理管理能力,還需要建立優(yōu)勢的國內(nèi)銷售團隊。而這一些,對于外貿(mào)企業(yè)是陌生的。
正是這種價值鏈中地位的轉(zhuǎn)變,使得外銷企業(yè)在轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場銷售時,往往出現(xiàn)極大的不適應(yīng),企業(yè)主的能力、經(jīng)驗都受到了挑戰(zhàn)。甚至一些長期與歐美企業(yè)打交道的企業(yè)主會感受到強大的挫敗感。盡管他們手中握著不小的資金,但是面對一個看得到的金山,卻束手無策。國內(nèi)市場就象隔著玻璃看蛋糕,看得到卻摸不著。
二、資源投入的確定性不同
由于長期按照固定的國際貿(mào)易的規(guī)則進(jìn)行供貨,以及制造成本相對可以精確的計算,對于每一出口的訂單。企業(yè)主往往是心中有數(shù)的,賺多少,賠多少,可能清清楚楚。相對風(fēng)險較和不確實性都較低,也不需要企業(yè)進(jìn)行除制造領(lǐng)域外的大量的資金的投入。由此養(yǎng)成了外貿(mào)企業(yè)主的習(xí)慣思維方式,只有當(dāng)投入產(chǎn)出非常清晰時,沒有風(fēng)險時才敢進(jìn)行投入。
但是,國內(nèi)市場卻存在相當(dāng)大的不確定性。
這些不確定性表現(xiàn)在,很多領(lǐng)域是需要先有投資,通過營銷推廣,過一定的時期才有回報,而且回報的大小既取決于企業(yè)的各項經(jīng)營能力,也取決于市場的某些不確定性。這與外銷能夠清清楚楚的算賬是完全不同的思維方式。
說得再通俗一點,外貿(mào)企業(yè)是在做減法,知道訂單大小和收入,只需要減去成本,就知道盈虧。而內(nèi)銷是做加法,在投入一定資源后,如何把銷售收入做大,才是思考的重點。這就決定了企業(yè)主必須要轉(zhuǎn)變思維方式和投資的風(fēng)格。
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