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讓OA成為一個(gè)組織管理的重要平臺(tái),真正發(fā)揮作用
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OA辦公系統(tǒng)其實(shí)答案在階段規(guī)劃中已經(jīng)談到了,不過這次我們站在組織而不是實(shí)施的角度另外來看一看。首先明白機(jī)制是什么,機(jī)制字面的含義是機(jī)能和體制,在組織中表現(xiàn)為分工和職能設(shè)置、授權(quán)、流程、考核、激勵(lì)等綜合反映。機(jī)制不是靠一紙公文就能搞定的,需要認(rèn)真的分析和慎重決策。
OA辦公系統(tǒng)從實(shí)踐層面來看。我認(rèn)為要想讓OA成為一個(gè)組織管理的重要平臺(tái),真正發(fā)揮作用,那么必需要考慮長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)制。
首先要考慮解決OA的定位問題:
對(duì)項(xiàng)目的定位將決定項(xiàng)目的價(jià)值貢獻(xiàn)和發(fā)展,由于缺乏對(duì)OA本質(zhì)的了解,絕大部分客戶都把OA當(dāng)成了一個(gè)階段性項(xiàng)目,沒有意識(shí)到,如果能充分重視A6,A6將成為一個(gè)強(qiáng)大的戰(zhàn)略實(shí)施的支撐平臺(tái)。如果說基于互聯(lián)網(wǎng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)將支撐你的企業(yè)在全國(guó)性擴(kuò)張的戰(zhàn)略,那么A6就將是你在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行組織管理的支撐工具,無論是你收購(gòu)、兼并、內(nèi)部重組,A6將忠實(shí)而快速地反映組織的變化,并支撐快速的流程調(diào)整(在A6中更換模板的流程節(jié)點(diǎn)你甚至不用通知任何人,他們只需要用就ok了),匯總非結(jié)構(gòu)化信息建立中央知識(shí)管理,與ERP的結(jié)構(gòu)化信息相輔相成覆蓋整個(gè)管理范疇。
其次是要解決的崗位職能設(shè)置-OA專員:
因?yàn)槎ㄎ坏膯栴},所以很少有客戶能為A6的發(fā)展設(shè)計(jì)專門的崗位,如果把A6定位在一個(gè)軟件,那么找個(gè)職高生來完成數(shù)據(jù)備份,定時(shí)升級(jí)之類的小事也確實(shí)無可厚非。但如果是定位在組織管理和戰(zhàn)略實(shí)施平臺(tái),那么A6的發(fā)展將影響到整個(gè)組織能力的提升,你就不能再考慮用高中生了,你需要考慮一個(gè)在單位有多年工作經(jīng)歷,熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)部門情況,具備協(xié)調(diào)組織能力、至少是對(duì)組織管理充滿興趣的人。他在你們單位是誰?他的使命是在上線后未來的2年中完成二階段和三階段領(lǐng)導(dǎo)。按照我的理解,非資深人士不可,而且他還得不斷學(xué)習(xí)。
另外隨著應(yīng)用的深化,要設(shè)置的崗位有:部門知識(shí)管理員、HR部門或企管辦執(zhí)行力和文化建設(shè)的監(jiān)督員來配合,當(dāng)然,這些人只需兼職即可。
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