ADIC備份解決方案發(fā)展策略

總部坐落在風景秀麗的美國西雅圖的ADIC公司是一家在數(shù)據(jù)備份領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的公司。開放的磁帶庫系統(tǒng)、智能化的磁帶庫、虛擬磁帶庫，以及獨具特色的軟件系統(tǒng)，這些構(gòu)成了ADIC數(shù)據(jù)備份的全面解決方案，用以滿足用戶不斷變化的需求。9月下旬，記者應(yīng)邀參觀了ADIC總部，并采訪了公司的CEO以及負責產(chǎn)品、銷售、市場、服務(wù)的相關(guān)人員，大概了解了ADIC在為用戶提供存儲解決方案方面采取的策略和其領(lǐng)先的產(chǎn)品及技術(shù)。

不僅是硬件和軟件，而是備份解決方案 

一直以來，ADIC在人們眼中就是提供磁帶庫的廠商。不錯，ADIC在磁帶庫方面的確有不俗的表現(xiàn)，連續(xù)四年被Gartner評為“全球開放系統(tǒng)磁帶自動化市場份額第一”就是明證，迄今為止，ADIC磁帶庫在全球的裝機量已達到20萬臺。對此，ADIC公司CEO Peter H. van Oppen先生認為，ADIC作為業(yè)界領(lǐng)先的磁帶庫廠商中惟一不生產(chǎn)磁帶驅(qū)動器的廠商，專注開發(fā)開放的磁帶庫，為用戶提供全面的解決方案，正因為如此，ADIC與其他磁帶驅(qū)動器廠商和存儲廠商保持著良好的合作關(guān)系，像EMC、Dell、IBM、Sun、富士通-西門子、CRAY、Apple、HP等都是ADIC長期的戰(zhàn)略合作伙伴或OEM伙伴。目前，ADIC在產(chǎn)品銷售方面，自己品牌的銷售占62%，通過OEM銷售的占38%。

不過，除了磁帶庫等硬件產(chǎn)品外，軟件也是ADIC近年來非常重視的領(lǐng)域。ADIC負責軟件銷售的副總裁Lance Hukill介紹說，ADIC與一般硬件廠商開發(fā)軟件不同，ADIC的軟件不只是將其作為硬件產(chǎn)品的增值部分，而是作為獨立的軟件產(chǎn)品銷售。ADIC關(guān)注的是最終用戶需要什么，該領(lǐng)域的增值點在什么地方，而具有自己特色的軟件正是ADIC尋找到的用戶需求所在和新的增值點。ADIC StorNext存儲管理軟件針對高端用戶，專為異構(gòu)存儲環(huán)境而設(shè)計，可以透明地管理多種平臺混合下的數(shù)據(jù)，極大地降低了應(yīng)用系統(tǒng)對存儲設(shè)備的需求。同時，由于多個客戶端能夠同時共享相同的文件，消除了通過局域網(wǎng)移動大型文件和存儲重復(fù)文件副本的需求，從而提高了存儲效率，改進了工作流的工作效率，減少了網(wǎng)絡(luò)瓶頸。據(jù)悉，目前ADIC軟件全球的裝機量已經(jīng)超過1000套。近年來，ADIC加大了在軟件研發(fā)方面的投入，包括驅(qū)動軟件在內(nèi)的軟件投入已經(jīng)占到公司研發(fā)總投入的50%，目前，軟件方面的收入在ADIC總收入中不到10%，不過，相信ADIC未來對軟件的期望值恐怕不止這些吧。Lance Hukill說，ADIC的軟件銷售策略是進入縱向市場，尋找到最適合的行業(yè)，然后與行業(yè)的集成商合作開發(fā)。今年9月初，ADIC公司與國內(nèi)廣電行業(yè)系統(tǒng)集成商索貝數(shù)碼科技股份有限公司
宣布結(jié)為戰(zhàn)略伙伴，索貝公司成為ADIC StorNext存儲管理軟件在廣電行業(yè)的獨家總代理，雙方共同開拓廣電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)存儲市場，這就是ADIC軟件進軍中國廣電行業(yè)的開始。

Peter H. van Oppen先生一再強調(diào)，ADIC時刻關(guān)注用戶的需求，為用戶提供數(shù)據(jù)備份解決方案。

智能化存儲挑戰(zhàn)傳統(tǒng)方法

智能化存儲是ADIC幾年前就提出的概念，隨著其Scalar i2000產(chǎn)品的推出，智能化已經(jīng)從概念落到了實處。i2000磁帶庫基于SAN環(huán)境，采用智能管理，自動進行生態(tài)系統(tǒng)分析，具有可擴展性，并能優(yōu)化支持磁盤備份解決方案。ADIC資深技術(shù)顧問Fred Rybczynski先生介紹說，智能化磁帶庫與傳統(tǒng)的磁帶庫本質(zhì)上的區(qū)別在于，傳統(tǒng)的磁帶庫所有的連接元件都在產(chǎn)品本身之外，當出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)不能診斷出問題所在，用戶不能有效地解決問題。而在智能化磁帶庫中，連接元件成為磁帶庫中的I/O模塊，主控器能采集到與系統(tǒng)相關(guān)的所有信號，然后做出邏輯分析和判斷。當系統(tǒng)出現(xiàn)問題或出現(xiàn)異常時，診斷系統(tǒng)自動將信息傳送到指定的地方，包括ADIC在美國丹佛的研發(fā)中心，工程師就會得到信息，以便及時處理。因此，智能化平臺的關(guān)鍵是提供了數(shù)據(jù)的可用性和遠程管理系統(tǒng)。

作為智能化的支撐，ADIC的i系列磁帶庫中集成了iLayer管理軟件，用于采集系統(tǒng)的信息，同時，Scalar 1000、10K和i系列還集成了iLink軟件，用于采集磁帶庫整個生態(tài)環(huán)境的數(shù)據(jù)，綜合分析。據(jù)ADIC全球服務(wù)市場總監(jiān)Katherine L. Sears女士介紹，iLink是ADIC服務(wù)理念iSurety之下的一個工具，在一些系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境中，有些產(chǎn)品與ADIC無關(guān)，但這些產(chǎn)品也會出現(xiàn)問題，iSuerty就是要有效收集這些信息，利用iLink幫助用戶和工程師及時找到問題所在，智能解決問題。用戶可以選擇激活iLink功能，不用任何培訓就能使用。Katherine L. Sears女士認為，iSurety提升了服務(wù)水平，改變了過去提到服務(wù)就是人工送備件的做法，而是在技術(shù)層面上的服務(wù)，使解決問題的時間大大縮短，服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了人為的誤差，同時也降低了對經(jīng)銷商的技術(shù)要求。

對亞太區(qū)和中國的發(fā)展策略

亞太區(qū)和中國是ADIC全球增長較快的地區(qū)。據(jù)ADIC銷售和市場執(zhí)行副總裁William C Britts介紹，2004年亞太區(qū)收入比2003年增長了65%，今年將增長75%，而ADIC在中國的增長率將遠遠高于這個數(shù)字。對于未來ADIC在亞太區(qū)的中長期計劃，William C Britts透露，ADIC在全球一直呈高速增長態(tài)勢，期望亞太區(qū)能與全球同步；同時，ADIC在亞太區(qū)的重點是發(fā)展新的合作伙伴，與ADIC共同發(fā)展；ADIC品牌銷售在亞太區(qū)將占5%～10%。