企業(yè)辦公系統(tǒng)的平衡記分卡是績效管理的最佳實

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企業(yè)辦公系統(tǒng)的平衡記分卡是績效管理的最佳實
 在傳統(tǒng)的以財務指標為主的績效指標體系中增加了三類新的指標：客戶/市場、內(nèi)部運營以及學習/發(fā)展：
財務類 – 企業(yè)是否為股東創(chuàng)造價值?
客戶/市場類 – 從購買公司產(chǎn)品和服務的客戶的角度，公司表現(xiàn)怎樣？
內(nèi)部運營類 – 公司是如何管理其內(nèi)部運營流程以滿足客戶需求的？公司的生產(chǎn)得到了改善嗎？其它流程包括滿足需求、客戶保持和財務預算等做得怎樣？
學習/發(fā)展類 – 公司是否在提升其創(chuàng)新、改善和學習的能力？
目標績效管理與協(xié)同辦公的融合
在現(xiàn)代企業(yè)運作和管理中,已經(jīng)很少有可以由單個的部門和人員來完成的項目和目標,人員協(xié)作及部門協(xié)作早已是公司日常運行的基本,而且目前協(xié)同辦公軟件已經(jīng)把整個公司的管理運行軌跡都能夠記錄下來，泛普OA軟件基于這個現(xiàn)實, 很好的讓目標績效管理融入協(xié)同辦公，讓目標績效管理在員工的日常辦公中完成，讓目標績效管理真正落地，而不是為了考核而考核！
讓員工在協(xié)同辦公系統(tǒng)中自然完成績效考核過程！
目標績效不再是空中畫廊！
設計理念：在協(xié)同辦公的實現(xiàn)平衡記分卡
體現(xiàn)平衡記分卡的原理
重慶OA軟件的目標績效管理是根據(jù)平衡記分卡的原理設計而來,是一般企業(yè)通用的發(fā)展績效測評的方式,軟件根據(jù)平衡記分卡的原理從財務角度、顧客角度、內(nèi)部角度和創(chuàng)新學習角度及項目等角度來制定不同的指標,通過這些指標，指示企業(yè)應該有的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標；明確具體的指標值，定出各個方向的具體目標,有了公司的整體目標后可以分解到各部門、個人，與浮動薪酬掛鉤。
讓平衡記分卡的原理融入到協(xié)同辦公平臺中
目標績效管理與協(xié)同辦公的融合
把目標績效管理與員工的日常辦公融合在一起；協(xié)同工作平臺為目標績效提供過程控制；協(xié)同工作平臺為目標績效提供考核數(shù)據(jù)；讓不同部門的為了公司整體目標而協(xié)助；
重慶泛普OA軟件目標績效管理的功能框架
自上而下的建立公司,部門,個人目標;公司和部門的目標可以分解到具體的部門的個人從而形成部門和個人的目標
根據(jù)目標,原則上自下而上的建立個人,部門,公司的計劃;部門和公司可以通過直接導入個人和部門的計劃形成自身的計劃;
計劃形成員工的日常工作臺
員工根據(jù)計劃完成任務；
任務結(jié)果成為考核依據(jù)；
通過工作流引擎對提交的報告考核；
協(xié)同辦公OA系統(tǒng)支撐考核數(shù)據(jù)的提前；
功能框架：目標績效指導辦公、協(xié)同辦公達成績效管理
1、 目標績效管理模塊是整個系統(tǒng)的牽頭模塊，統(tǒng)領系統(tǒng)的功能運作
2、 計劃任務管理模塊是承接目標模塊和協(xié)作區(qū)模塊的聯(lián)系；
3、 協(xié)作區(qū)的定義：以當前用戶的崗位為主線把各個功能串聯(lián)起來；
4、 七個模塊協(xié)同運作公共服務于協(xié)助區(qū)，協(xié)作區(qū)作為所有用戶的工作界面；
5、 數(shù)據(jù)中心模塊對七個模塊的數(shù)據(jù)進行提取和分析并以報表的方式體現(xiàn)；
考核方案設定
企業(yè)將會根據(jù)考核方案來進行績效考核,針對不同的考核對象可以設置不同的考核方案,考核方案中根據(jù)需要可以設置三類考核項:目標計劃考核，自定義考核(如員工綜合素質(zhì)考核),述職報告考核,每一項可以設置不同的權重。
指標庫的設定
指標庫(指標類型),對指標進行分類，例如把KPI的四個緯度為一個大類：財務類、客戶/市場類、內(nèi)部運營類、學習與發(fā)展類。
指標庫(指標) ,這是考核評分的依據(jù),可以定性的說明,也可以是定量的描述,每一項指標都有相應的評分標準,并對應于某目標,考核時將按照這些標準打分。設定好的指標都可以存放在指標庫，便于調(diào)用。