重慶erp軟件選型的過(guò)程和方法研究

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重慶erp系統(tǒng)進(jìn)入我國(guó)后高達(dá)70%的失敗率讓眾多企業(yè)望而卻步，原因之一就是沒(méi)有做好軟件選型的工作。遵循科學(xué)的選型過(guò)程并采用有效的選型方法是重慶erp系統(tǒng)實(shí)施成功的重要保證，本文正是在此情況下應(yīng)運(yùn)而生。

1 重慶erp系統(tǒng)軟件選型的基本原則

由于重慶erp系統(tǒng)軟件的復(fù)雜性，企業(yè)在選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則。

1.1 適用性原則

重慶erp系統(tǒng)軟件選型是針對(duì)某一特定企業(yè)進(jìn)行的，選擇的標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)于本企業(yè)最優(yōu)，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)各家重慶erp系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)用軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行排序。這意味著適用于該特定企業(yè)的重慶erp系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，不一定也適用于其他企業(yè)。被該特定企業(yè)選中的重慶erp系統(tǒng)軟件不一定是最優(yōu)的，未被選中的也并非一定是不好的，但被選上的對(duì)該特定企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最優(yōu)的。

1.2 符合企業(yè)集成環(huán)境

企業(yè)在應(yīng)用重慶erp時(shí)，往往要與其他系統(tǒng)集成起來(lái)，比如將重慶erp同CAD/CAM、自動(dòng)化系統(tǒng)集成起來(lái)形成CIMS制造環(huán)境。但由于企業(yè)在規(guī)模、生產(chǎn)類(lèi)型和行業(yè)特征上的區(qū)別，其面臨的重慶erp系統(tǒng)環(huán)境相對(duì)于其他企業(yè)也是不同的，有時(shí)候甚至存在相當(dāng)大的差異，具體表現(xiàn)在集成對(duì)象、集成方法等方面。因此，企業(yè)在選擇重慶erp系統(tǒng)軟件時(shí)還必須全面考慮日后的集成環(huán)境，在此基礎(chǔ)上做出最優(yōu)選擇。

1.3 遵循科學(xué)的選型過(guò)程和有效的選型方法

科學(xué)的選型過(guò)程能夠使企業(yè)全面考慮自身情況和各重慶erp系統(tǒng)供應(yīng)商的產(chǎn)品與服務(wù)，使其既能知己知彼，百戰(zhàn)不殆，又不會(huì)漏掉潛在的對(duì)本企業(yè)來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的軟件，造成不必要的損失。大部分企業(yè)在重慶erp系統(tǒng)選型的最后階段往往面臨三兩個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品而無(wú)所適從的情況，此時(shí)必須采用有效的選型方法，綜合考慮選型各方面的因素，才能做出正確決定。

2 重慶erp系統(tǒng)軟件選型過(guò)程

重慶erp系統(tǒng)軟件選型對(duì)于企業(yè)重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目的成功非常重要?？梢园凑?qǐng)D1所示步驟進(jìn)行選型。

圖1 軟件選型過(guò)程

①創(chuàng)造愿景 愿景為企業(yè)中所有成員指明了努力的方向，通過(guò)創(chuàng)造極具挑戰(zhàn)性和吸引性的愿景，可以有效激發(fā)員工的熱情和斗志，調(diào)動(dòng)他們的積極性。

②描繪未來(lái)系統(tǒng)功能 未來(lái)系統(tǒng)的功能基于企業(yè)的愿景規(guī)劃，可以將所希望的系統(tǒng)功能列在一張表上，以此作為選擇重慶erp系統(tǒng)軟件的依據(jù)。

③列出候選名單 從行業(yè)類(lèi)別、生產(chǎn)類(lèi)型、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)平臺(tái)四個(gè)方面選擇候選供應(yīng)商。

④縮小范圍到四至六個(gè)供應(yīng)商 通過(guò)訪談進(jìn)一步了解每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合自身需求，選擇最符合本企業(yè)的四到六個(gè)供應(yīng)商。

⑤向供應(yīng)商征求建議書(shū) 征求建議書(shū)必須包含企業(yè)需要的系統(tǒng)功能清單和輪廓，要詳細(xì)列出系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)范圍、必須滿(mǎn)足的條件規(guī)格、必須支持的軟硬件環(huán)境等。

⑥供應(yīng)商回應(yīng)建議書(shū) 在這一階段有些供應(yīng)商可能不會(huì)回應(yīng)企業(yè)，這說(shuō)明他們所提供的產(chǎn)品與服務(wù)和企業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)，可以不再考慮這些供應(yīng)商，而將精力集中在做出回應(yīng)的供應(yīng)商。

⑦選擇最佳的三個(gè)供應(yīng)商 企業(yè)可以成立一個(gè)重慶erp系統(tǒng)軟件選型委員會(huì)，從已簽約客戶(hù)、是否容易實(shí)施、軟件品質(zhì)、供應(yīng)商服務(wù)等方面對(duì)每個(gè)備選供應(yīng)商進(jìn)行考察，選擇最符合要求的三個(gè)供應(yīng)商。

⑧產(chǎn)品展示 供應(yīng)商必須通過(guò)一些測(cè)試資料將其重慶erp實(shí)際展示給企業(yè)，使其能夠?qū)嶋H了解每種產(chǎn)品的界面、操作方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。

⑨選擇最佳方案 目的是使用某種方法從三個(gè)備選供應(yīng)商中選出最適合本企業(yè)的供應(yīng)商，這將直接影響到企業(yè)重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目的成敗。

⑩正式規(guī)劃實(shí)施 與所選定的供應(yīng)商正式簽訂合同，并起草相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)備實(shí)施重慶erp系統(tǒng)軟件。

圖1還強(qiáng)調(diào)了重慶erp系統(tǒng)軟件選型必須基于企業(yè)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃。IT戰(zhàn)略規(guī)劃是為滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)、信息系統(tǒng)技術(shù)專(zhuān)家、信息系統(tǒng)用戶(hù)代表根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和方向所制定的基本謀劃。IT戰(zhàn)略規(guī)劃有兩點(diǎn)含義：第一，IT戰(zhàn)略要與組織戰(zhàn)略相一致，要在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)作為企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù);第二，IT項(xiàng)目選擇要基于IT戰(zhàn)略，要符合IT戰(zhàn)略的要求重慶erp系統(tǒng)選型必須考慮IT戰(zhàn)略的要求，注意同現(xiàn)有系統(tǒng)集成，避免信息孤島，有效降低維護(hù)費(fèi)用和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效益。