微信運(yùn)營(yíng)：無(wú)運(yùn)營(yíng)不微信，公眾平臺(tái)安全中心新增運(yùn)營(yíng)者微信號(hào)

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12月17日微信公眾平臺(tái)新增運(yùn)營(yíng)者微信號(hào)，極大的方便了微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的管理工作，可以增加多個(gè)微信運(yùn)營(yíng)人員，直接授權(quán)發(fā)布，這對(duì)微信運(yùn)營(yíng)工作提供很大的便利！

可見微信官方在重點(diǎn)關(guān)注公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作，目前有千萬(wàn)級(jí)別公眾號(hào)，企業(yè)開通賬號(hào)后首先面臨的問(wèn)題是不知道如何運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)消息么，還是要做活動(dòng)，做哪些活動(dòng)才可以？等等一系列問(wèn)題就難住了一些中小企業(yè)，大企業(yè)可以組建團(tuán)隊(duì)、或者外包，小企業(yè)則需要自己摸索微信運(yùn)營(yíng)方法。

總體來(lái)說(shuō)，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)是需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，越來(lái)越多的公眾號(hào)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單發(fā)個(gè)消息了，企業(yè)已經(jīng)把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)成自己的營(yíng)銷、品牌陣地，自然在資金投入、團(tuán)隊(duì)上都在不斷重視，微信運(yùn)營(yíng)者的增加也是必然，總不可能等著老板的手機(jī)掃描了才可以發(fā)出消息。

為什么微信官方這么重視運(yùn)營(yíng)？我猜想有幾點(diǎn)原因：

第一，有運(yùn)營(yíng)才能留住用戶：這一條是根本，一個(gè)企業(yè)的公眾號(hào)建立之后，文章細(xì)節(jié)不重視，用戶關(guān)注后體驗(yàn)不好自然就流失了。

第二，好運(yùn)營(yíng)更能提升微信品牌：微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的好，不論是訂閱號(hào)的文章內(nèi)容，還是服務(wù)號(hào)的功能應(yīng)用，比如羅輯思維、比如招商銀行等等，這些都是優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的結(jié)果，這也是微信的一個(gè)名片，這樣才可以吸引更多企業(yè)開通微信公眾號(hào)。

第三，強(qiáng)運(yùn)營(yíng)有利微信生態(tài)圈：運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)的微信公眾號(hào)自然不滿足現(xiàn)有賬號(hào)發(fā)發(fā)文章，除了好運(yùn)營(yíng)能拉動(dòng)更多人關(guān)注微信、使用微信，實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)之外，重要的是企業(yè)開始思考要做其他的變現(xiàn)方式，比如微商城、游戲等等。

微信公眾號(hào)增加微信運(yùn)營(yíng)者是考慮到企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)增加、管理員放權(quán)等等因素，那么運(yùn)營(yíng)者需要具備哪些要素呢？

首先，選題編輯：這是基礎(chǔ)能力，在什么時(shí)間點(diǎn)結(jié)合哪些熱門事件，同時(shí)又能輸出品牌信息，選題就恰到好處。

其次，注重細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)這個(gè)事情需要有一套體系，但是與個(gè)人特點(diǎn)也有關(guān)系，有人天生就馬虎，但是有體系作為保障，微信運(yùn)營(yíng)就會(huì)更好，當(dāng)然在條件允許的情況下，選擇更合適的人很重要，一個(gè)文案采編、審核、發(fā)布流程需要具備。

另外，勇?lián)?zé)任：微信運(yùn)營(yíng)是一個(gè)苦逼的活，每個(gè)細(xì)節(jié)稍有不慎就會(huì)出錯(cuò)，是人來(lái)做的事情都可能犯錯(cuò)，那重要的一個(gè)是如何在事前規(guī)避預(yù)防，另一個(gè)是發(fā)生后懂得勇?lián)?zé)任怎樣認(rèn)錯(cuò)修正。擔(dān)責(zé)之前，重在預(yù)防，被老板添加綁定了運(yùn)營(yíng)者賬號(hào)后，最好在掃描發(fā)布前仔細(xì)檢查一下，這還真是鍛煉人的事情！

微信運(yùn)營(yíng)有很多細(xì)節(jié)需要處理，標(biāo)題、文案、活動(dòng)、創(chuàng)意等等需要運(yùn)營(yíng)者用心，這樣管理者才放心，用戶就會(huì)很開心。在這里也希望未來(lái)的微信運(yùn)營(yíng)可以選題有新意、活動(dòng)有創(chuàng)意。今天東哥把微信運(yùn)營(yíng)總結(jié)為“三心二意”，就是用心、放心、開心、新意、創(chuàng)意！

微信官方已經(jīng)加大對(duì)微信運(yùn)營(yíng)的支持，奔跑吧！運(yùn)營(yíng)們。

?魏家東/文(《數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役》作者、知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論員、知名自媒體人、社會(huì)化營(yíng)銷踐行者，品牌營(yíng)銷專家、金瑞營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委，2014年度最佳自媒體！微信公眾號(hào)：weijiadong2013或搜索“魏家東”，歡迎大家在搜狐新聞客戶端、今日頭條客戶端、網(wǎng)易云閱讀訂閱“魏家東”的自媒體。) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)署名！

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