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企業(yè)OA系統(tǒng)怎么才能應(yīng)用好呢
OA辦公系統(tǒng),可以說是服務(wù)項目,面對各種客戶,顧客就是上帝,所以我們在推銷OA辦公系統(tǒng)后,應(yīng)該清楚客戶滿意不滿意,不滿意的原因是什么?
OA辦公系統(tǒng)需求把握的準確性
需求的準確性是OA選型成功的首要條件,需求把握不準,后續(xù)的一系列工作都是徒勞。OA產(chǎn)品試圖用簡單復(fù)制的模式來滿足千差萬別的企業(yè)OA需求,在實用性方面必然大打折扣,用戶滿意度自然很低。
OA辦公系統(tǒng)速度、質(zhì)量和成本能否兼顧
泛普軟件OA辦公系統(tǒng)不可避免的存在一般項目開發(fā)的弊端:速度、質(zhì)量、成本三者之間無法實現(xiàn)共贏的矛盾。從速度上來看,平臺定制代替絕大多數(shù)開發(fā),效率大大提高;從質(zhì)量上來看,通過平臺定制和基于平臺基礎(chǔ)上開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)錯誤率低,同時擁有非常好的性能;從成本上來看,因為節(jié)約了開發(fā)周期和開發(fā)人員支出,成本大大降低。速度、質(zhì)量和成本能否兼顧也是企業(yè)對OA辦公系統(tǒng)是否滿意的指標之一。
售后服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度
OA提供商的服務(wù)絕不僅僅只限于bug的修改、錯誤的修復(fù)、升級等一般的軟件維護,還必須隨時提供對軟件功能的修改、增加、調(diào)整、擴展、集成等更深層次的應(yīng)用。泛普軟件OA辦公系統(tǒng),致力于超乎客戶期望值的OA產(chǎn)品。
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