通過哪散步來了解成都OA辦公系統
OA辦公系統很好用,因為它非常方便、快捷;OA辦公系統不好用,因為它太麻煩、抽象了。
通過oa系統實行網上審批來,大部分人從最初的不習慣,到現在已經離不開這個系統了。但還是有些年齡較大的人對系統的認識有誤區(qū),他們感覺網上審批很抽象,看不見、摸不著的,不像以前在紙張上審批那么穩(wěn)妥和直觀。
很清楚造成這種誤區(qū)的原因是什么,所以,經常在集團例會上向大家介紹OA系統的知識。
“OA系統已經上線了三個月,目前看整體使用情況還是很順利的。絕大部分人都已經熟悉了這個系統,使用上也沒有什么障礙了,目前公司的發(fā)文和審批已經開始逐步轉移到網上,明顯提升了公司的工作效率,節(jié)省了大量的人力、物力和時間成本,也保證了公司管理制度的規(guī)范和落地。但是,也有的領導覺得使用這個系統比較麻煩和抽象,我想造成這種現象的主要原因還是對系統不夠熟悉。”
生產副總張毅扶了扶眼鏡,接著說道:“這個系統是不錯,但是用起來比較麻煩啊,我們這些年齡大的人不太習慣,不如用紙張審批簽字方便,看得清楚”。張毅今年50多歲,是公司的元老之一,以前沒怎么接觸過電腦,他的話又得到了其他幾個人的附和。
“其實在OA系統上審批文件,除了方便、快捷以外,還要比紙張的方式更直觀、更透明。因為在OA系統內,申請人和審批人都可以實時、全程的看到一個步驟的審批,你像這個單據流轉到哪里了、審批人的審批意見和審批時間、審批結果等等,都能夠直接看到,這顯然是用紙張審批的方式不可能實現的。所以,網上審批不但不抽象,而是更形象。”
“在哪里能看到審批過程呢?我記得原來培訓過,后來忘了。唉,現在的腦袋真是完蛋了。”
“申請人在‘我的申請’中查看,能夠看到自己發(fā)出去的申請的審批狀態(tài)和審批記錄,如果發(fā)現審批人一直沒有審批,還可以對他進行催辦。審批人在‘待我審批’和‘經我審批’中查看,能夠看到在自己審批前和審批后的全部審批記錄。你想,如果用紙張審批,是不是就只能看到前面的審批,看不到后面的審批了呢?”
“確實,這個OA系統設計很完善、也很嚴謹,有很多好的功能值得我們去挖掘。比如能夠看到審批單的全程審批記錄,尤其是能夠看到最終的審批結果,對審批人來說就非常有用,這在以前是做不到的。現在主要還是因為我們剛剛開始用這個系統,才覺得有點抽象。”
“是啊,我們也得跟得上科技的發(fā)展啊,不過公司要多搞一些培訓才行”。
“集中式的培訓我們已經做過兩次了,接下來會有兩種培訓方式,一是每周三的下午四點,我們在3號會議室舉辦OA培訓,凡是想了解或咨詢OA問題的,都可以來參加。二是對主要領導,我們會不定期的進行跟蹤培訓,隨時解答疑問。”
“這種方式好,比較靈活,也不耽誤時間。”
“當初我們在進行OA系統選型的時候,就非常注重系統的實用性和易用性,這樣的系統才能讓我們快速用起來,所以選擇了OA辦公系統。畢竟我們的系統才剛剛實施,所以現在有些問題都是很正常的,只要大家對系統熟悉了,就會越用越好。”
上述應用OA系統的故事,在中國國內企業(yè)非常具有典型性。很多企業(yè)辛辛苦苦實施了OA系統,卻因為種種原因,員工對系統不了解、不熟悉,結果不會用、不愛用,從而產生對系統的抵觸情緒,導致應用效果不好。
因此,實施OA辦公系統的過程中,非常重要的一項工作就是趁熱打鐵,做好培訓,盡快讓員工掌握系統的作用和操作方法。只有切實感受到系統的便利性,才會真正愛上這個系統,用好這個系統,發(fā)揮出最大的應用價值,實現投入產出比最大化。
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