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請各位大俠推薦一款好用的客戶管理軟件

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        你好,客戶關系管理系統(tǒng)軟件有很多,它們針對不同類型企業(yè)單位的不同管理需求,有可能別人好用的而不適用于你的單位,所以最好找?guī)讉€可以免費試用的軟件試用一段時間比較一下,找到最適用你管理要求的軟件。

　　我向你推薦泛普客戶服務管理系統(tǒng)軟件。在百度里輸入"泛普軟件"就可以找到，你不妨下載免費試用一下，下面的是我從他們網站上剪下來的，供你參考:

　　泛普客戶服務管理系統(tǒng)軟件,以電腦系統(tǒng)管理客戶資料，不僅能節(jié)約時間提高效率，更能利用統(tǒng)計報表分析出客戶需求和市場動向。您可根據客戶的不同需求、特點、喜好，利用本軟件的電子郵件、短信或郵寄信函等方式，及時且有針對性的向客戶發(fā)出新產品通知，生日祝福，節(jié)假日問候……

　　一、適用對象

　　適用于公司行號、補習班、出版社、健康俱樂部、管理顧問公司、會員制組織等。

　　尤其適合各種服務業(yè)，使用者可清晰記錄客戶每次服務的時間、金額及服務項目。

　　泛普適用限制多個業(yè)務聯絡人同時使用本系統(tǒng)。依設定的帳號密碼登入，只能管理自己建檔的客戶資料。

　　二、軟件功能簡介

　　1、電子郵件傳送功能

　　2、手機短信傳送功能

　　3、郵寄卷標打印功能

　　以上功能可先由進階查詢得到客戶明細，再進行打印或發(fā)送。

　　4服務金額字段記錄

　　可記錄客戶每次服務項目所產生的費用，并計算所有服務的總金額。

　　5、服務記錄建立

　　服務記錄按照發(fā)生日期排序，由近及遠，一目了然。

　　6相片字段記錄

　　可上傳客戶照片或相關圖文資料。

QQ截圖20180726174124.png

　　客戶關系管理軟件

　　三、特色應用功能：客戶人脈關系圖、客戶聯系人決策樹、聯系人跳槽跟蹤、客戶數據查重與合并、客戶來電彈屏。樓主有興趣可以百度搜索立友信。

　　信息完整深入：360度記錄與呈現客戶的靜態(tài)信息與動態(tài)信息

　　多維分類查詢：按當前業(yè)務狀態(tài)分類列表客戶菜單

　　自助查詢條件：每個操作員用戶可定義自己常用的客戶數據查詢條件和任意組合的臨時查詢條件組合

　　數據分析挖掘：用戶按自定義的區(qū)域、類型、行業(yè)等多維度統(tǒng)計分析客戶構成;基于完善的客戶數據全方位精準挖掘商機;

　　1、移動CRM：支持手機、PC同步使用;

　　2、支持多語言：默認簡體、繁體、英文三種，可隨時切換并任意擴充;

　　3、 自定義功能：允許客戶屬性自定義，讓客戶管理更貼合企業(yè)實際;

　　4、即插即用式報表：報表與CRM主程序完全獨立，增、改報表隨心所欲;

　　5、靈活的組織架構設置：輕松處理公司各分公司/部門之間的層級管理;

　　6、強大的市場分析功能：靈活劃分客戶群，為市場推廣提供數據依據;

QQ截圖20180725105529.png

發(fā)布：2010-07-27 14:55    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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