手機(jī)客戶管理軟件有什么的比較好用？求推薦

移動端的做得好的就選泛普CRM，泛普CRM客戶關(guān)系管理軟件以客戶為企業(yè)核心資源，針對中小企業(yè)銷售管理應(yīng)用而開發(fā)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進(jìn)行全周期的管理，同時支持關(guān)系營銷與項目過程管理等多種業(yè)務(wù)模式，能夠幫助企業(yè)建立一個規(guī)范準(zhǔn)確即時的客戶數(shù)據(jù)庫，同時實現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準(zhǔn)確全面的銷售動態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷的企業(yè)。

　　一、適用對象

　　適用對象產(chǎn)品適合大多數(shù)中小型商貿(mào)流通企業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的目標(biāo)，同時滿足中小型企業(yè)“操作簡便，統(tǒng)一登陸、流程導(dǎo)航”等易用之需。泛普CRM典藏版完全支持?jǐn)?shù)據(jù)平滑升級至泛普CRM IV版本。

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　　二、系統(tǒng)概述：

　　CRM管理主要功能是對客戶的管理，可以新增客戶、編輯客戶、刪除客戶、對和約進(jìn)行維護(hù)、查看客戶資料、新增客戶工作新增合約、類型、行業(yè)等功能;了解競爭對手公司所推出的產(chǎn)品對本公司的影響，了解競爭對手公司所推出的產(chǎn)品的服務(wù)對象類型;了解競爭對手銷售力量、對手技術(shù)力量、對手優(yōu)勢、對手劣勢、對手戰(zhàn)略等等的信息。

　　三、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、客戶管理程序化，與客戶合約管理、來電管理、問題管理信息一體化。

　　2、將電話接待中心(Call Center)作為經(jīng)營戰(zhàn)略納入系統(tǒng)架構(gòu)之中。有效快捷的途徑促使客戶為忠實的客戶。

　　3、獨(dú)特的客戶、來電信息分類體系，保證了管理上的程序化和方便性。

　　4、強(qiáng)大的客服管理體系，對客戶管理、來電管理、合約管理實行服務(wù)到人的政策。

　　5、程序化的合約管理機(jī)制。

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