監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

客戶服務(wù)管理

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 

　　客戶服務(wù)管理

　　客戶服務(wù)管理，主要是針對(duì)企業(yè)單位開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶形成的一個(gè)對(duì)客戶的聯(lián)系、服務(wù)、售后。形成定期的管理記錄檔案，客戶服務(wù)管理是指企業(yè)為了建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)工作的總稱，其目標(biāo)是建立并提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度、最大限度地開發(fā)利用顧客。

　　1模塊描述

　　該模塊為本系統(tǒng)的客戶服務(wù)管理部分，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的受理、分配和回饋。

　　2功能

　　1.新增客戶服務(wù)信息

　　2.分配客戶服務(wù)信息

　　3.回饋客戶服務(wù)信息

　　服務(wù)管理

　　

1.png

 

　　新增服務(wù)

　　

2.png

 

　　分配服務(wù)

　　

3.png

 

　　回饋服務(wù)

　　

4.png
發(fā)布：2008-06-28 15:10    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]