使用crm系統(tǒng)的好處

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使用CRM系統(tǒng)的好處

           一、CRM系統(tǒng)對企業(yè)老板的好處

           1.隨時可以由crm系統(tǒng)中的資料掌握公司的營運(yùn)狀況。

           2.建立公司的管理體系及運(yùn)作規(guī)范，由系統(tǒng)管理公司運(yùn)作。

           3.建立公司營運(yùn)的數(shù)據(jù)庫，累積公司的管理經(jīng)驗(yàn)知識，不會因人員異動而流失。

           4.由系統(tǒng)信息的整合，可以提升公司的反應(yīng)速度，不需由人力統(tǒng)計(jì)，可減少錯誤，節(jié)省人力。

           5.由系統(tǒng)提供的大量運(yùn)算功能，可以加強(qiáng)公司的生產(chǎn)彈性，提高接單能力。

           6.系統(tǒng)可以整合各單位的資料，可以隨時結(jié)算，了解公司目前營運(yùn)成本。

           7.系統(tǒng)符合財(cái)稅法規(guī)，可能達(dá)成內(nèi)稽內(nèi)控的目標(biāo)。

           8.系統(tǒng)符合上市上柜的規(guī)范，可以協(xié)助公司上市上柜作業(yè)。

           9.系統(tǒng)可以反映各項(xiàng)異常狀況，且提供相關(guān)資料，方便解決問題。

          10.系統(tǒng)可以提供電子簽核及工作流程之功能，可達(dá)成無紙化目標(biāo)。

          11.系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程聯(lián)線操作查詢，方便跨國管理，不受地區(qū)限制。

          12.系統(tǒng)可以作資金的管理，提高資金運(yùn)作的效益。

          二、crm系統(tǒng)對物控、生管的好處

          1.可及時掌握銷售訂單訂購量、出貨量、未交量及客戶需求日期。

          2.可隨時掌控材料的采購到貨狀況。

          3.可隨時掌握材料產(chǎn)品庫存狀況、及時作出生產(chǎn)，出貨安排。

          4.對客戶需求進(jìn)行交期預(yù)測分析和用料分析，從而確定產(chǎn)能、材料能否達(dá)成客戶的需求、快速反饋信息給業(yè)務(wù)。

          5.通過產(chǎn)品主計(jì)劃，可一次將成品、半成品工令開單，減少工作量。

          6.物料需求可將生產(chǎn)當(dāng)前產(chǎn)品所需材料的庫存、已分配、在途數(shù)量及預(yù)計(jì)庫存、缺料數(shù)一一列出，由物控查核，并可直接將其轉(zhuǎn)入采購系統(tǒng)，產(chǎn)生采購訂單。

          7.開立制令單的同時，可知曉每種材料的庫存、已分配及可領(lǐng)料數(shù)量。

          8.可設(shè)定派工單完工計(jì)劃，并可通過“訂單生產(chǎn)排程”查詢計(jì)劃完?duì)顩r，從而進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)控。

          9.加工中心生產(chǎn)排程，可隨時掌控各種資源的超短荷情況，從而做出相應(yīng)的調(diào)配。

         10.加工中心績效分析，可了解加工中心的實(shí)際耗用工時及生產(chǎn)效率、良品率、不良品率等。

         11.產(chǎn)品主計(jì)劃進(jìn)度追蹤表，可按銷售訂單查詢到生產(chǎn)安排情況、已領(lǐng)料套數(shù)、未領(lǐng)料套數(shù)及入庫數(shù)量。

         12.制令單進(jìn)度和訂單進(jìn)度隨時反映。

         13.生產(chǎn)線在制品移轉(zhuǎn)管制及每站投入、產(chǎn)出、在制分析。

         14.移轉(zhuǎn)入庫超量控制及入庫時間管制。

         15.逾期未完工制令單資料追蹤表，可及時對逾期制令單作出處理。

         16.超領(lǐng)料限制及補(bǔ)料程序管制。

         對品管的好處

         1.使用品管作業(yè)使整個運(yùn)作流程，更合理化、完整化。

         2.對于進(jìn)料方面的記錄更加完整化，便于追溯、分析及后續(xù)的改善。

         3.能夠?qū)τ谡麄€生產(chǎn)過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于后續(xù)的分析及改善。

         4.能夠統(tǒng)一分析供貨商為我們提供料件的好與壞，以便于作業(yè)相應(yīng)的調(diào)整。

         5.能夠集中分析公司內(nèi)部所生產(chǎn)的產(chǎn)品需要進(jìn)行解決的環(huán)節(jié)。

         6.能夠取消大量的手工檢驗(yàn)報(bào)告，提高效率，減少不必要的人為錯誤。

         7.多個環(huán)節(jié)的品管作業(yè)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行多重認(rèn)證，減少后續(xù)不必要的重復(fù)作業(yè)。

         三、crm系統(tǒng)對部門經(jīng)理的好處

         1.隨時查詢公司所有原物料采購單價波動情況，并依據(jù)市場行情做出應(yīng)對。

         2.可對供貨商在某個時段的采購總金額進(jìn)行分析，根據(jù)有效的數(shù)字金額同大宗原物料供貨商協(xié)商折扣事宜。

         3.銷售部分，可按照一定時間內(nèi)的銷售金額，對客戶進(jìn)行劃分，確定A級客戶。

         4.對客戶訂單進(jìn)行分析，針對出貨商品的訂單量做出趨勢圖?？芍攸c(diǎn)管控，對其成本分析，并盡可能降低其銷貨成本，從而增加利潤，并可對商品銷售作出預(yù)測。

         5.對庫存異常及存貨呆料情況進(jìn)行分析，制定相應(yīng)處理規(guī)劃，并將信息反饋至各相關(guān)部門，從而使庫存最優(yōu)化。

         6.對項(xiàng)目部分可做到項(xiàng)目稽控，對其項(xiàng)目損益做出分析，評估其可行性。

         7.對全年費(fèi)用部分可進(jìn)行預(yù)算，爾后與實(shí)際發(fā)生相比較，對差異部分進(jìn)行分析，制定相應(yīng)策略。

         8.可對采購單價進(jìn)行電子簽核管控，使采購人員在下采購訂單時必須使用主管簽核的采購單價。

         9.針對應(yīng)收帳款部分，系統(tǒng)以帳齡的長短體現(xiàn)，可實(shí)時迅速了解應(yīng)收帳款的情況，進(jìn)行追蹤。

         10.對業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定相應(yīng)獎懲機(jī)制，更大限度的調(diào)動員工積極性，為公司創(chuàng)造更大的效益。

         11.對生產(chǎn)過程中發(fā)生的報(bào)廢情況及時了解，對報(bào)廢出現(xiàn)異常的工單進(jìn)行分析，制定相應(yīng)策略。

         12.對經(jīng)營能力，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，獲利能力進(jìn)行分析，針對各個異常系數(shù)部分分析。

         13.在運(yùn)用工作流消息管理過程中，及時迅速了解采購訂單延遲，銷貨訂單延遲情況，對異常部分作出相應(yīng)調(diào)整。