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銷(xiāo)售管理crm系統(tǒng)
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在行業(yè)同質(zhì)化的今天,一個(gè)企業(yè)想要取得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)不能再以產(chǎn)品為中心了,客戶(hù)中心制才是現(xiàn)代企業(yè)正確的選擇。銷(xiāo)售管理CRM系統(tǒng)正是根據(jù)這項(xiàng)需求而產(chǎn)生的,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售項(xiàng)目都可以通過(guò)銷(xiāo)售管理CRM系統(tǒng)得到有效的管理。
銷(xiāo)售管理crm一是針對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的管理,另外就是針對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目的管理。在很多企業(yè)里面,對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的管理很多企業(yè)通常的做法是將銷(xiāo)售人員像鴿子一樣放飛到市場(chǎng)上,雖然獲得了很多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)但機(jī)會(huì)價(jià)值各不相同、機(jī)會(huì)的來(lái)源無(wú)從統(tǒng)計(jì),反而加大了銷(xiāo)售人員引導(dǎo)潛在客戶(hù)的工作量。雖然企業(yè)銷(xiāo)售成本投入大,但無(wú)法通過(guò)有效的銷(xiāo)售分析確定機(jī)會(huì)價(jià)值以及前端市場(chǎng)投入的比例。
泛普軟件時(shí)代的銷(xiāo)售管理crm系統(tǒng)可以幫助我們企業(yè)在市場(chǎng)與銷(xiāo)售管理體制之間搭建針對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的管理、評(píng)估、分析以及分配機(jī)制,從機(jī)會(huì)產(chǎn)生開(kāi)始就方便銷(xiāo)售管理者清楚針對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的計(jì)劃安排。
泛普軟件時(shí)代的銷(xiāo)售管理crm系統(tǒng),具體包含客戶(hù)管理、事務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、商務(wù)管理、服務(wù)管理、匯總中心和系統(tǒng)設(shè)置七大模塊,詳盡具體地將服務(wù)客戶(hù)過(guò)程的每一個(gè)重要環(huán)節(jié)都記錄下來(lái),包括客戶(hù)信息,簽約情況,銷(xiāo)售機(jī)會(huì),后續(xù)服務(wù)等一系列流程,力爭(zhēng)為客戶(hù)提供更完善的服務(wù)。由此形成的各種管理單據(jù)均可生成報(bào)表,方便查詢(xún)與存儲(chǔ)。使用“泛普軟件時(shí)代”的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),可以改善中小企業(yè)的銷(xiāo)售流程,為銷(xiāo)售活動(dòng)的成功提供了保障。它縮短了銷(xiāo)售周期,加強(qiáng)了潛在客戶(hù)的機(jī)會(huì)管理。杜絕了以往由于潛在客戶(hù)管理不當(dāng)而造成的損失。信息更加集中,銷(xiāo)售人員也更加有的放矢。通過(guò)分析這些客戶(hù)交易信息,未來(lái)交易的成功率得到了大幅的提高。
另外泛普軟件時(shí)代的銷(xiāo)售管理crm系統(tǒng)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)管理軟件,也無(wú)需擁有專(zhuān)業(yè)的IT人員,客戶(hù)只要上網(wǎng)就能獲得使用所有的服務(wù)??梢?jiàn)這款銷(xiāo)售管理crm系統(tǒng)確實(shí)是試用起來(lái)非常地方便,并且還具有性?xún)r(jià)比高、功能齊全的特點(diǎn)。
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