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有的企業(yè)是害怕外貿(mào)客戶管理軟件上線,這是為什么呢?
外貿(mào)客戶管理軟件對于外貿(mào)企業(yè)來說,并不陌生,很多外貿(mào)企業(yè)都運用過外貿(mào)客戶管理軟件,但是,還是有相當(dāng)一部分企業(yè)在使用前,對外貿(mào)客戶管理軟件都有疑惑,甚至,有的企業(yè)是害怕外貿(mào)客戶管理軟件上線,這是為什么呢?
很多企業(yè)主表示,運用外貿(mào)客戶管理軟件,害怕企業(yè)的相關(guān)信息泄露出去,其實,企業(yè)主不必驚慌,應(yīng)該采取有效的措施來避免信息泄露。
讓企業(yè)主最煩惱的是使用外貿(mào)客戶管理軟件擔(dān)心客戶信息泄露或者企業(yè)資料被盜取。很多準(zhǔn)備上外貿(mào)客戶管理軟件的企業(yè)主對這個問題都非常重視,在咨詢前,會將這種問題問得很詳細(xì)。“客戶資料會不會被泄露呀”,“會不會被搶生意啊”等等,有的企業(yè)主表示說,就算是正版的軟件,也怕開發(fā)者留后門來盜取客戶資料。
盜取行業(yè)信息,這在商業(yè)活動中屢見不鮮,要杜絕這種現(xiàn)象是不可能的,總有那么幾個人,心懷不軌。但是,運用外貿(mào)客戶管理軟件,又想保證客戶資料的安全,首先企業(yè)要注意購買正規(guī)軟件公司的產(chǎn)品,不要貪圖便宜,而且正規(guī)的企業(yè),其售后服務(wù)也相對完善。
第二,在技術(shù)上,企業(yè)要注意將服務(wù)器放在公司里,服務(wù)器和數(shù)據(jù)都放在公司內(nèi)部保存,這樣比較安全?,F(xiàn)在黑客等網(wǎng)絡(luò)詐騙也越來越多,利用網(wǎng)絡(luò)黑客竊取信息的案例屢見不鮮,所以,企業(yè)要聯(lián)合軟件廠商,做好軟件的安全防護工作。
第三,軟件權(quán)限設(shè)置。可以在軟件里設(shè)置一些權(quán)限,盡量保密客戶信息,這個權(quán)限設(shè)置,很多管理軟件都有這樣的功能,外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)自己的需求,來進行設(shè)置。比如,有的信息,一般的業(yè)務(wù)員不能看,主管級別的人才能看,等等。這樣,亦可以有效避免信息泄露。
其實對于軟件安全性的不信任,很多企業(yè)主都會將安全這一條寫進購買合同里,爭取得到法律的保護,如果有資料泄露,軟件公司也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這也是一個不錯的方法,泛普軟件可以有效遏制信息泄露事件的發(fā)生。
其實,信息泄露多是人為的,外貿(mào)企業(yè)只有做好監(jiān)督工作和防范工作才是最重要的。其實,做任何一件事都是有風(fēng)險的,沒有一招通天的,外貿(mào)企業(yè)在保證信息不泄露的同時能運用好外貿(mào)管理軟件,相信給企業(yè)帶來的利處會更大。
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