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外貿(mào)客戶管理在企業(yè)外部構(gòu)建良好的電子商務(wù)實(shí)施平臺
外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
國家首先需要在企業(yè)外部構(gòu)建良好的電子商務(wù)實(shí)施平臺:
1、解決文件交換和網(wǎng)絡(luò)安全的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律問題
關(guān)于信息安全問題,首先要開發(fā)針對BTOB電子商務(wù)活動(dòng)的加密軟件技術(shù),其次要開發(fā)出保證系統(tǒng)可靠性的技術(shù)。另外同樣重要的是保證信息的可靠。
首先是身份的可靠性。尤其對于一些專業(yè)國際貿(mào)易網(wǎng)站,如何保證這些企業(yè)身份的可靠性,是現(xiàn)實(shí)迫切要解決的重要問題。
其次就是信息與身份的不抵觸性。電子貿(mào)易作為一個(gè)新興行業(yè),則需要有一個(gè)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)電子商務(wù)中心把所有EDI數(shù)據(jù)保存下來,如果在貿(mào)易交往過程中發(fā)生爭議,則有這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,政府同時(shí)要進(jìn)行立法,承認(rèn)第三方電子商務(wù)中心具有法律效應(yīng)。此外,由于BTOB電子商務(wù)涉及的金額巨大,因此保險(xiǎn)公司也將要在其中扮演重要角色。
2、政府應(yīng)盡快整合與外貿(mào)相關(guān)的海關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、商檢等部門,外貿(mào)客戶管理軟件使外貿(mào)企業(yè)能夠真正通過網(wǎng)絡(luò)完成所有交易程序。
泛普軟件對外貿(mào)企業(yè)自身而言,需要注意以下幾方面問題:
1、企業(yè)要充分認(rèn)識電子商務(wù)的重要性,借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體,建立全球貿(mào)易網(wǎng)平等獲取和傳播信息,增強(qiáng)市場競爭機(jī)會。
2、外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢,組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。
通過自身投資組建或購并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗(yàn)和具體技術(shù)創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁。外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)采取聯(lián)營形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢,盡快在電子商務(wù)市場上占據(jù)一席之地。
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