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外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)整體流程與主要業(yè)務流程圖
外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)整體流程
外貿(mào)管理系統(tǒng)主要是對進出口貿(mào)易業(yè)務中的全部基本數(shù)據(jù)的管理?;緮?shù)據(jù)是業(yè)務信息的基礎,基本數(shù)據(jù)來自公司內(nèi)部業(yè)務人員輸入的各種合同和單據(jù),系統(tǒng)將合同和單據(jù)中的數(shù)據(jù)記入服務器中的數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫服務器是系統(tǒng)的心臟,記錄輸入的各種單據(jù),泛普軟件-外貿(mào)客戶管理軟件對單據(jù)中的數(shù)據(jù)進行整理、歸納,根據(jù)使用者的要求提供各類與外貿(mào)業(yè)務及管理的有關信息。主要目的是:
改變信息管理手段,提高辦公效率;
實現(xiàn)資源共享,隨時提供公司的業(yè)務信息,能使業(yè)務人員和管理人員根據(jù)有關信息及時決策。
根據(jù)用戶需求所提供的業(yè)務流程及相互關系
外貿(mào)客戶管理軟件主要業(yè)務流程圖
在對外貿(mào)易領域、各類外貿(mào)企業(yè)盡管所處的地位不同,經(jīng)營的商品種類不同,隸屬的關系不同,組織形式不同,但是作為一個獨立的經(jīng)濟組織,不論何種類的外貿(mào)企業(yè)他們都有一個共同的基本職能:就是通過組織進出口商品業(yè)務經(jīng)營活動,通過國內(nèi)生產(chǎn)者與國外購買者,國外生產(chǎn)者與國內(nèi)購買者之間進行的商品交換。
進出口貿(mào)易是指我國與其他國家進行的商品、貨幣的交易行為。在進出口貿(mào)易中,由于交易方式和成交條件的不同,其涉及的業(yè)務環(huán)節(jié)業(yè)不盡相同。各環(huán)節(jié)的工作,有的分先后進行,有的先后交叉進行,也有的齊頭并進。但是,不論進口或出口交易,一般都包括交易前的準備、商訂合同和履行合同三個階段。把這些階段細化成4個階段。
1、對外貿(mào)易出口業(yè)務流程,外貿(mào)客戶管理軟件主要經(jīng)過以下幾個階段:
(1)出口準備階段:主要進行市場調(diào)研、編制出口計劃、尋找客戶建立業(yè)務關系并對客戶進行信用調(diào)查等工作。
(2)交易達成階段:客戶向我方詢問,我方尋找供應商,并向供應商咨詢產(chǎn)品出廠價。根據(jù)供應商的報價,加上我公司的利潤、各項出口費用等預估出口價格,向客戶發(fā)盤,經(jīng)過雙方多次還盤達成一致。按照公司統(tǒng)一格式制作出口合同,并經(jīng)雙方法定負責人簽字后合同開始生效。簽訂出口合同后,我方與供應商簽訂采購合同,經(jīng)雙方法定負責人簽字后合同開始生效。
(3)履行交易階段:該階段辦理各種出口批件,出口許可證、產(chǎn)地證等。出口商品生產(chǎn)完成后尋找貨運商辦理出運,制作出口發(fā)票,向保險公司投保,向商檢局報驗、取得檢驗證書。辦理報關,貨物裝船后取得提單,然后向客戶發(fā)裝船通知。
(4)完成交易階段:匯集出口發(fā)票、提單、裝箱單等單證向銀行辦理議付。銀行結(jié)匯后對外匯核銷單進行核銷。合同完結(jié)后對加工貿(mào)易手冊進行核銷,并辦理申報退稅。向供應商支付貨款。
2、進口貿(mào)易的業(yè)務程序:
(1)交易前的準備,泛普軟件主要包括以下內(nèi)容:制定進口商品經(jīng)營方案或價格方案,在對國外市場和外商資信情況調(diào)查研究的基礎上,選擇適當?shù)牟少徥袌龊凸┴泴ο蟆?/p>
(2)商訂進口合同:該部分與出口部分相同。
(3)進口合同的履行,包括下列事項:按合同規(guī)定向銀行申請開立信用證;及時派船到對方口岸接運貨物,并催促買方備貨裝船;辦理貨運保險;審核有關單據(jù),在單證相符時付款贖單;辦理進口報關手續(xù),并驗收貨物。
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