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客戶管理信息系統(tǒng)什么最好？

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　　你好，客戶信息管理系統(tǒng)的作用挺大的，客戶信息管理系統(tǒng)強(qiáng)大的信息整理分類功能能夠?qū)?shù)以百萬級(jí)的客戶數(shù)據(jù)有效的按照區(qū)域，類型，額度，需求類型，規(guī)模大小，已購買產(chǎn)品等等屬性以報(bào)表或者統(tǒng)計(jì)圖的方式提供給企業(yè)，為其進(jìn)行客戶消費(fèi)行為分析提供了強(qiáng)有力的幫助。進(jìn)而通過不斷的總結(jié)，可以對當(dāng)今市場的需求有個(gè)預(yù)期的判斷，讓企業(yè)下一步的戰(zhàn)略決策有據(jù)可依，不再盲目的嘗試。

　　目前現(xiàn)在市場上的客戶信息管理系統(tǒng)挺多的。我們公司在用 泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的客戶信息管理系統(tǒng)，對公司的幫助蠻大的，而且操作也很簡單。

　　客戶信息管理系統(tǒng)主要功能

　　有效管理自己的日程，客戶拜訪及客戶生日自動(dòng)提醒(提醒方式包括電腦彈出信息、手機(jī)短信、郵件);與客戶跟蹤記錄緊密連接;

　　可查看下級(jí)日程安排，有效管理銷售人員;

　　客戶信息管理軟件可按指定的任意組合條件查找客戶、商機(jī)等信息，并可將指定的條件作為方案保存，在眾多的信息中快速找到您需要的資料，提高銷售效率;

　　對客戶(或準(zhǔn)客戶)可以進(jìn)行持續(xù)跟蹤，系統(tǒng)提供客戶跟蹤記錄功能，對每次跟蹤記錄進(jìn)行記錄，并隨時(shí)查詢，隨時(shí)掌握客戶最新的動(dòng)態(tài);

　　可對資料進(jìn)行數(shù)據(jù)授權(quán)，比如對客戶所屬的部門進(jìn)行數(shù)據(jù)授權(quán)，則只有對A部門有數(shù)據(jù)權(quán)限的人才能查看A部門的客戶資料;

　　泛普軟件可對資料進(jìn)行字段授權(quán)，比如對“電話”字段授權(quán)，則只有有權(quán)限的人才能查看到客戶的電話號(hào)碼;

　　根據(jù)來電即可自動(dòng)帶出客戶資料，節(jié)約交流時(shí)間;

　　根據(jù)客戶指定條件在眾多產(chǎn)品中自動(dòng)快速查找客戶所需要的產(chǎn)品;

　　詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成交信息連續(xù)生成，報(bào)價(jià)歷史一目了然;

　　對商機(jī)可以進(jìn)行持續(xù)跟蹤，系統(tǒng)提供商機(jī)跟蹤記錄功能，對每次跟蹤內(nèi)容進(jìn)行記錄，隨時(shí)掌握商機(jī)最新的情況，把握最佳的成交機(jī)會(huì);

　　記錄針對每個(gè)商機(jī)的競爭對手及其報(bào)價(jià)條件，以及時(shí)調(diào)整競爭策略;

發(fā)布：2006-08-26 09:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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