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客戶管理信息系統(tǒng)哪家公司最好呢？

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　　你好，現(xiàn)在客戶關(guān)系直接影響公司的效益，我們現(xiàn)在用的是泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它是一款以客戶為中心的CRM軟件。泛普軟件客戶管理CRM軟件是一套針對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施crm管理的軟件, 產(chǎn)品極具人性化的管理風(fēng)格，在中國(guó)眾多的CRM軟件中，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭悸范Q，客戶信息管理系統(tǒng)是一款不可多得的針對(duì)中小型企業(yè)設(shè)計(jì)的軟件。

　　客戶信息管理軟件主要功能

　　1、有電話進(jìn)入時(shí)來(lái)電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)彈出，顯示的時(shí)間可以自設(shè)定

　　2、特殊客戶的設(shè)定

　　3、自動(dòng)記錄每個(gè)客戶來(lái)電

　　4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，泛普軟件可以在來(lái)電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改

　　5、一個(gè)客戶可以有多個(gè)電話

　　6、一個(gè)電話可以對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶，來(lái)電時(shí)會(huì)同時(shí)彈出

　　7、客戶信息中有對(duì)應(yīng)文件的設(shè)定，使的當(dāng)客戶來(lái)電的同時(shí)可一邊接電話，一邊及時(shí)查詢?cè)摽蛻舻南嚓P(guān)文件

　　8、來(lái)電日志的查詢

　　9、客戶資料和信息的查詢

　　10、錄音和網(wǎng)絡(luò)功能

　　11、客戶組的概念，把不同的客戶按不同的客戶組進(jìn)行分類

　　12、來(lái)電客戶留言管理

　　13、方便，靈活，簡(jiǎn)單的操作，并設(shè)置了許多熱鍵

發(fā)布：2006-08-26 09:49    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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