粗放式經(jīng)營已經(jīng)無法滿足房企發(fā)展的需求

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從一個(gè)剛出學(xué)校大門的程序員到如今擁有7年房地產(chǎn)行業(yè)信息化實(shí)踐的行家里手，白春財(cái)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展看起來水到渠成。與他接觸過的人，都能夠感覺到他的健談以及骨子里的自信?，F(xiàn)任萬通地產(chǎn)流程與信息化總經(jīng)理的他，已然成為地產(chǎn)企業(yè)從粗放式走向精細(xì)化經(jīng)營的實(shí)踐者。

萬通地產(chǎn)流程與信息化總經(jīng)理白春財(cái)

在白春財(cái)看來，粗放式經(jīng)營已經(jīng)無法滿足房企發(fā)展的需求，從粗放化走向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化是房企做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)保障。他說，房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目比較少的時(shí)候，在管理上會(huì)比較關(guān)注營銷、網(wǎng)站展示等，而當(dāng)項(xiàng)目超過10個(gè)甚至更多的時(shí)候，就可能需要通過信息化去做統(tǒng)計(jì)報(bào)表、呈現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題，比如通過實(shí)時(shí)的報(bào)表反饋，防止售房折扣突破底價(jià)等等；而達(dá)到住商結(jié)合這個(gè)階段，房地產(chǎn)信息化系統(tǒng)就需要考慮運(yùn)營的相關(guān)課題，比如商業(yè)租賃、物業(yè)服務(wù)等全業(yè)務(wù)鏈的管理。

耽誤一天就是一輛奔馳

時(shí)間就是金錢，這句話用在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目上一點(diǎn)都不夸張。“每耽誤一天就是一輛奔馳”這是地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的一句戲言，卻真實(shí)反映了項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的重要意義。白春財(cái)向記者介紹，國家對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)類貸款出臺(tái)限制措施后，直接影響了房企開發(fā)資金的來源從銀行轉(zhuǎn)向基金公司等其它金融企業(yè)，每天的利息就是一筆龐大的數(shù)目。然而，現(xiàn)狀卻是70%-80%的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目都存在延期現(xiàn)象！因而，減少項(xiàng)目延期，確保項(xiàng)目進(jìn)度，加快資金流轉(zhuǎn)速度，亦是在推進(jìn)信息化過程中關(guān)注的重點(diǎn)。

體系化梳理  高效落地

與業(yè)務(wù)部門一起建立體系化的流程管理以及通過信息化的途徑進(jìn)行落地是萬通地產(chǎn)當(dāng)前信息化工作的核心，而穩(wěn)健、安全、高效是必須遵循的三大原則。2012年，萬通地產(chǎn)上線了房地產(chǎn)行業(yè)OA軟件系統(tǒng)，管理類的流程審批全部實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理，移動(dòng)審批更是錦上添花。據(jù)白春財(cái)介紹，在萬通地產(chǎn)，部門內(nèi)部設(shè)有專門的流程管理崗位，首要進(jìn)行制度流程體系建設(shè)，并將可上線的流程，優(yōu)先在OA系統(tǒng)中實(shí)施，待流程運(yùn)轉(zhuǎn)成熟，再轉(zhuǎn)而實(shí)施到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。萬通地產(chǎn)房地產(chǎn)OA辦公軟件OA應(yīng)用還涵蓋了財(cái)務(wù)、法務(wù)、人力資源、行政辦公等方面的管理流程。此外，萬通地產(chǎn)也在費(fèi)用管理流程上投入了大量的精力，每個(gè)部門的預(yù)算使用情況與實(shí)際支出情況是與年度績(jī)效考核掛鉤的，以前在年底的時(shí)候才統(tǒng)計(jì)花了多少錢，是不是超支了，即使有些部門用人力去做統(tǒng)計(jì)，也非常滯后，從管理的角度來講，費(fèi)用已經(jīng)花出去了，很難去做到事前、事中的一個(gè)控制。因此，在房地產(chǎn)行業(yè)OA軟件平臺(tái)實(shí)施過程中，萬通地產(chǎn)對(duì)日常費(fèi)用管理也進(jìn)行了體系化的梳理，每一筆費(fèi)用都通過房地產(chǎn)OA辦公軟件OA去進(jìn)行報(bào)銷，報(bào)銷的時(shí)候就能夠看到一定時(shí)期內(nèi)個(gè)人預(yù)算余額和部門預(yù)算余額，具體到每個(gè)項(xiàng)目公司、每個(gè)部門、每個(gè)員工的身上，日常的培訓(xùn)、差旅以及公共類預(yù)算都很清晰，電子化審批也帶來了高效、透明、可控。

在房地產(chǎn)OA辦公軟件OA項(xiàng)目之前，萬通地產(chǎn)還實(shí)施了營銷系統(tǒng)的體系化梳理與系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)。在此之前，萬通地產(chǎn)各個(gè)項(xiàng)目公司都建立了各自的售樓營銷系統(tǒng)，升級(jí)的內(nèi)容主要是統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑，形成集團(tuán)化的報(bào)表。比如，一些房地產(chǎn)公司售樓之后首付款是在銷售部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而一些公司則是在客服部門統(tǒng)計(jì)，結(jié)算節(jié)點(diǎn)的差異也為集團(tuán)層面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)帶來了阻礙。而營銷系統(tǒng)的重建讓各個(gè)項(xiàng)目公司的管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也更為及時(shí)、有效、準(zhǔn)確。

打造行業(yè)標(biāo)桿

談及當(dāng)前萬通地產(chǎn)信息化的關(guān)注點(diǎn)，白春財(cái)表示，他希望在構(gòu)建起基于房地產(chǎn)項(xiàng)目生命周期的全業(yè)務(wù)流的管理體系，成為房地產(chǎn)企業(yè)流程信息化實(shí)踐的行業(yè)標(biāo)桿。此外，項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)的推進(jìn)亦是重中之重。作為應(yīng)用面最廣的房地產(chǎn)OA辦公軟件OA系統(tǒng)，白春財(cái)說，目前正在著手構(gòu)建會(huì)議管理體系，等待線下的體系運(yùn)作成熟之后，將通過信息化進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化落地。