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判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
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判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式:
競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)決定了他對(duì)降價(jià)、促銷(xiāo)、推出新產(chǎn)品等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的反應(yīng),此外,每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有一定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和指導(dǎo)思想,因此,為了估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)及可能采取的行動(dòng),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員要深入了解競(jìng)爭(zhēng)者的思想和信念。當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后,競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)有不同的反應(yīng)。
(一)從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者
一些競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)不強(qiáng)烈,行動(dòng)遲緩,其原因可能是認(rèn)為客戶忠實(shí)于自己的產(chǎn)品;也可能重視不夠,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)手的新措施;還可能是因缺乏資金無(wú)法作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
?。ǘ┻x擇型競(jìng)爭(zhēng)者
一些競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)在某些方面反應(yīng)強(qiáng)烈,如對(duì)降價(jià)競(jìng)銷(xiāo)總是強(qiáng)烈反擊,但對(duì)其他方面(如增加廣告預(yù)算、加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)等)卻不予理會(huì),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這對(duì)自己威脅不大。
?。ㄈ﹥疵托透?jìng)爭(zhēng)者
一些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)任何方面的進(jìn)攻都迅速?gòu)?qiáng)烈地作出反應(yīng),一旦受到挑戰(zhàn)就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊,對(duì)這樣的企業(yè),同行都避免與它直接交鋒。
?。ㄋ模╇S機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者
有些企業(yè)的反應(yīng)模式難以捉摸,它們?cè)谔囟▓?chǎng)合可能采取也可能不采取行動(dòng),并且無(wú)法預(yù)料它們將會(huì)采取什么行動(dòng)。
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