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推進(jìn)置業(yè)信息化OA軟件 CIO是主力
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尺度置業(yè)的戰(zhàn)略遵從“精總部、強(qiáng)區(qū)域”的發(fā)展模式。因此,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)地區(qū)公司、項(xiàng)目的運(yùn)營管理模式,在“協(xié)同辦公平臺(tái)、商業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)等一系列與房產(chǎn)開發(fā)管理相關(guān)的置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng),我們都有涉獵,坦白來說,我們的置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)還是比較全面的。”尺度置業(yè)集團(tuán)運(yùn)營中心經(jīng)理李科在接受暢享網(wǎng)記者專訪時(shí)談到。近年來,隨著置業(yè)開發(fā)市場(chǎng)發(fā)展的如火如荼,房產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。為了謀求更好的發(fā)展,很多置業(yè)公司都把置業(yè)信息化OA軟件作為提升公司的組織能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,尺度置業(yè)也不例外,尺度置業(yè)整體是信息規(guī)劃基本模式:基于統(tǒng)一的門戶展現(xiàn)、流程引擎與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)構(gòu)建兩大系統(tǒng)管理平臺(tái):第一:基于項(xiàng)目緯度的項(xiàng)目運(yùn)營管理平臺(tái)(該平臺(tái)從開發(fā)價(jià)值鏈的緯度涵蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)段的管理如成本管理、招投標(biāo)管理、進(jìn)度計(jì)劃管理、銷售管理、客服管理、租賃管理等);第二:基于公司組織能力的知識(shí)管理平臺(tái)(該平臺(tái)重點(diǎn)從知識(shí)管理緯度,從公司組織能力的制高點(diǎn),部署如協(xié)同辦公系統(tǒng)、公共資源管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)等)。從而解決一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)問題,最終基于角色的門戶,通過商業(yè)智能系統(tǒng)最大層面的挖掘系統(tǒng)的數(shù)據(jù)價(jià)值。所有的信息系統(tǒng)本身并不產(chǎn)生價(jià)值,當(dāng)大家遵從系統(tǒng)的游戲規(guī)則展開工作,從公司管理層面能夠起到規(guī)范管理,提升管理黏性。但是,這并不是置業(yè)信息化OA軟件的本質(zhì),置業(yè)信息化OA軟件本質(zhì)是要這些散亂的數(shù)據(jù)及時(shí)的反映公司的經(jīng)營,提供決策支撐,我們的目標(biāo)與出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是重?cái)?shù)據(jù)規(guī)劃,重流程優(yōu)化。
在談到尺度置業(yè)置業(yè)信息化OA軟件部署的初衷時(shí),李科感嘆到:“多地域、多業(yè)態(tài)、多項(xiàng)目的經(jīng)營模式,使尺度置業(yè)的集團(tuán)管控難度大大增加,同時(shí)基于戰(zhàn)略前瞻性考慮,處于快速發(fā)展期的公司,只有建立符合公司戰(zhàn)略要求的標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程和管理信息系統(tǒng),才能支撐公司的飛速發(fā)展。”
信息孤島 利弊兼有
近兩年,“整合”成為企業(yè)置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)的熱點(diǎn)之一,其背景源于企業(yè)在成長過程中不斷增加的信息系統(tǒng)導(dǎo)致的一個(gè)個(gè)信息孤島。多年來,信息孤島一直是被討伐的對(duì)象,而整合之所以成為熱點(diǎn),也正是為了解決橫亙?cè)谄髽I(yè)集中管理面前的這道屏障。作為多業(yè)態(tài)、跨地域的企業(yè)集團(tuán),尺度置業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)眾多,面對(duì)100%存在的信息孤島,李科給出了不同的看法:“信息孤島提出很多年了,從我上大學(xué)的時(shí)候都在提,但這么多年的實(shí)踐證明,信息孤島的存在也并非都是壞事。在置業(yè)開發(fā)企業(yè)而言信息孤島說白了說就是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等之間的數(shù)據(jù)對(duì)接的問題,但是通過中間件、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、流程優(yōu)化等都可以有效的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)彼此數(shù)據(jù)鏈接。 而近幾年整個(gè)置業(yè)信息化OA軟件行業(yè)都以信息孤島作為一個(gè)需求點(diǎn),大打一體化作為置業(yè)信息化OA軟件應(yīng)用點(diǎn),而實(shí)際單從技術(shù)層面去理解視乎不是問題。但是,國內(nèi)企業(yè)在置業(yè)信息化OA軟件投入、資源匹配、目標(biāo)以及整體規(guī)劃、乙方實(shí)施與開發(fā)技術(shù)能力都參差不齊。要想真正意義消除信息孤島我認(rèn)為還是有一段路程要走的,前幾年一直提倡的SOA的模式,我認(rèn)為是值得實(shí)踐的一種模式。通過一體化來打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等之間的數(shù)據(jù)鏈接,本是一件好事情,但是,甲方在設(shè)計(jì)的時(shí)候充分考慮清楚到底是什么一體化:供應(yīng)商、系統(tǒng)、平臺(tái)還是數(shù)據(jù)、流程和展現(xiàn)方式?
“整個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)生命周期,包括前期拓展、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、工程施工、銷售、客服與物業(yè)管理等都需要置業(yè)信息化OA軟件的支撐。若每個(gè)業(yè)務(wù)部門都單獨(dú)構(gòu)建置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng),信息孤島的問題就不可避免。”李科在談到信息孤島的問題時(shí)亦坦言道。當(dāng)然,在如何解決信息孤島方面,李科也給出了自己獨(dú)到的見解:“在信息大爆炸的時(shí)代,溝通很重要,想要了解什么信息,直接找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,就一目了然,何必去海量的數(shù)據(jù)庫中尋找?另外,系統(tǒng)可以獨(dú)立,但基于一個(gè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建主數(shù)據(jù),把不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息都存在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中,然后統(tǒng)一流程,就可以有效的避免信息孤島。”
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一的流程引擎、統(tǒng)一的組織權(quán)限體系、統(tǒng)一的崗位角色體系,即便不同的子公司、業(yè)務(wù)部門使用各自的信息系統(tǒng),但只要在與總部或其他部門對(duì)接中,使用的表單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是一樣的,使用的流程是統(tǒng)一的,就可以最大程度的避免信息孤島以及它所帶來的負(fù)面影響。“只要抓住數(shù)據(jù)和流程這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就可以很好的避免信息孤島。即便需要更換系統(tǒng)的供應(yīng)商,也不會(huì)對(duì)公司的整體數(shù)據(jù)及日常運(yùn)行造成重大損失。”李科最后總結(jié)道。
推進(jìn)置業(yè)信息化OA軟件 CIO是主力
企業(yè)的置業(yè)信息化OA軟件是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。其中,在學(xué)習(xí)、掌握和突破應(yīng)用各種新技術(shù)的同時(shí),又要與企業(yè)中不同的部門打交道,進(jìn)行協(xié)調(diào)。作為企業(yè)置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)的負(fù)責(zé)人,如何更好的平衡技術(shù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系,平衡溝通與管理的問題,是每個(gè)CIO都不可避免的挑戰(zhàn)。一個(gè)成功的CIO該具備怎樣的素質(zhì),CIO如何才能帶領(lǐng)IT團(tuán)隊(duì)成功的為企業(yè)部署全面的置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng)呢?在談到CIO應(yīng)具備何種素質(zhì),才能保證置業(yè)信息化OA軟件的成功時(shí),李科總結(jié)了“本身敢干、熟悉業(yè)務(wù)、善于溝通”的十二字箴言。“當(dāng)然,得到領(lǐng)導(dǎo)的無條件支持,也是CIO必要爭(zhēng)取的。”沒有一把手支持的置業(yè)信息化OA軟件,就不可能是一帆風(fēng)順沒有曲折的置業(yè)信息化OA軟件。CIO若想持續(xù)推進(jìn)置業(yè)信息化OA軟件,就必須要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持,這樣才能避免因置業(yè)信息化OA軟件推進(jìn)中出現(xiàn)的員工不理解、部門不支持、財(cái)力物力緊缺等一系列問題。CIO若想成功推進(jìn)置業(yè)信息化OA軟件,就必須要具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí),并且能深入業(yè)務(wù)部門,了解業(yè)務(wù)人員的需要,從而能利用置業(yè)信息化OA軟件提高他們的工作效率,提升他們的工作價(jià)值。
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