訂單管理系統(tǒng)流程

　　如今，企業(yè)在訂單管理的時(shí)候，面對(duì)龐大的信息量，只是進(jìn)行個(gè)人化，知識(shí)化的進(jìn)行儲(chǔ)存和管理敗在了突出的地位。由于激烈的市場競爭，企業(yè)的落后設(shè)備，管理滯后的企業(yè)越發(fā)的認(rèn)識(shí)到了應(yīng)用先進(jìn)管理技術(shù)管理企業(yè)的重要性和緊迫性。

　　泛普訂單管理系統(tǒng)可以為您提供靈活多變的管理應(yīng)用。不同類型的企業(yè)有著各自的速錄和決策，企業(yè)的差別，產(chǎn)品的差別度要求有相應(yīng)的系統(tǒng)來支出。對(duì)于大型企業(yè)，開發(fā)的系統(tǒng)要求性能高，功能全，適用范圍廣，要有大型的數(shù)據(jù)庫支持。二對(duì)于中小型企業(yè)來說，要求結(jié)構(gòu)會(huì)相對(duì)簡單一些。操作方便，功能齊全，效率高，處理速度快，成本低，容易管理和維護(hù)的小型管理系統(tǒng)。

　　在訂單管理體系中，訂單管理為用戶提供使用的功能頁面為主(訂單查詢、訂單處理等等)，以及系統(tǒng)提供消息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等多維度訂單數(shù)據(jù)服務(wù)，進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)支持。訂單邏輯銜接各個(gè)服務(wù)接口系統(tǒng)，涉及復(fù)雜的訂單狀態(tài)規(guī)則、庫存計(jì)算規(guī)則等。管理訂單數(shù)據(jù)與各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)訂單交易的流程閉環(huán)。

　　訂單管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)

　　一、訂單流程

　　訂單的整個(gè)流轉(zhuǎn)過程在不同的業(yè)務(wù)模式下會(huì)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，不同的產(chǎn)品類型或業(yè)務(wù)類型在系統(tǒng)中的流程會(huì)非常不同。系統(tǒng)創(chuàng)建訂單，此時(shí)需要先獲取涉及的產(chǎn)品信息，然后獲取該產(chǎn)品的優(yōu)惠信息、用戶賬號(hào)等級(jí)會(huì)員權(quán)益，從庫存系統(tǒng)中減少相應(yīng)產(chǎn)品庫存。

　　用戶確認(rèn)訂單減少庫存數(shù)量和用戶完成支付后減少庫存數(shù)量，減少庫存的兩種方式需結(jié)合實(shí)際場景進(jìn)行考慮。例如，

　　設(shè)置訂單有效時(shí)間(訂單支付超時(shí)、確認(rèn)收貨超時(shí)、退款超時(shí))，自動(dòng)取消訂單，增加庫存

　　通過賬號(hào)、IP地址等限制用戶購買的庫存數(shù)量

　　在確認(rèn)訂單、支付訂單時(shí)多次驗(yàn)證庫存數(shù)量

　　其他用戶體驗(yàn)優(yōu)化，提示庫存情況

　　二、狀態(tài)流轉(zhuǎn)

　　對(duì)于訂單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)涉及多個(gè)分支流程，需要結(jié)合市場業(yè)務(wù)的實(shí)際情況來最終制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和產(chǎn)品迭代計(jì)劃，訂單系統(tǒng)背后的邏輯是非常復(fù)雜，同時(shí)涉及眾多服務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作配合，需要不斷的去優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。