系統(tǒng)登錄使用
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訂單管理架構
訂單管理架構
訂單管理是客戶關系管理的有效延伸，能更好的把個性化、差異化服務有機的融入到客戶管理中去，能推動經(jīng)濟效益和客戶滿意度的提升。訂單供貨的目的，是品牌能讓客戶自由選擇，貨源安排做到公開透明，產(chǎn)品能更加適應和滿足消費者的需要。其業(yè)務流程的變化首先體現(xiàn)在企業(yè)客戶經(jīng)理的工作上。客戶經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)客戶需求預測和具體訂單是否準確，不但關系到工業(yè)企業(yè)和零售戶對公司的滿意度，更關系到按客戶訂單組織貨源這項工作能否得以順利的開展。
訂單管理是一個常見的管理問題，包含在公司的客戶訂單處理流程中。由于客戶下訂單的方式多種多樣、訂單執(zhí)行路徑千變?nèi)f化、產(chǎn)品和服務不斷變化、發(fā)票開具難以協(xié)調(diào)，這些情況使得訂單管理變得十分復雜。 訂單管理可被用來發(fā)掘潛在的客戶和現(xiàn)有客戶的潛在商業(yè)機會。訂單取決于需求,訂單管理就是處理訂單。
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