銷售業(yè)務管理系統(tǒng)

　　銷售業(yè)務管理系統(tǒng)是指通過銷售銷售跟進、銷售合同洽談、銷售合同履約、客戶關系管理等功能，對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤?？梢詭椭髽I(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售合同管理等一系列銷售管理事務;可以通過內部的信息共享，使企業(yè)的領導和相關部門及時掌握銷售合同內容，準確地做出生產(chǎn)計劃及其他計劃安排，可以及時了解銷售過程中每個環(huán)節(jié)的準確情況和數(shù)據(jù)信息。銷售管理系統(tǒng)是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的工作工具，適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用，協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務的重要數(shù)據(jù)，實現(xiàn)銷售管理智能化。

384edb1bcb662fecf38116956912fbea_60ccaed628f358267d6d7d6cb9ccf4e2.png

　　一、企業(yè)在使用銷售業(yè)務管理系統(tǒng)之前遇到的問題

　　1、合同簽訂完就成了檔案，不能夠快捷查詢，收款和開票信息分散，對合同的款項管理比較麻煩，執(zhí)行跟蹤不便，導致履約信息滯后以及脫節(jié)，合同報表格式不規(guī)范，制作匯總不及時，匯總報表維度單一，無法根據(jù)客戶查看對應內容，比如查詢財務賬款、跟蹤執(zhí)行情況、查看到期合同、出庫進度等情況，大量合同數(shù)據(jù)，全靠手工整理，費時費力

　　2、企業(yè)內部人員對產(chǎn)品的信息了解較少，每次查看都需要到處查找資料，每款產(chǎn)品的具體信息也較多，查詢管理與重復利用頻率較高，快速查詢產(chǎn)品具體信息不方便。

　　3、售后的問題，如何快速對客戶進行跟進處理，建立交流溝通，避免客戶流失同時提高客戶回頭率，如何通過將銷售和售后服務結合，提升服務的管理效率，實現(xiàn)售后營銷，受理維修過程無記錄，后期出現(xiàn)問題不能追責。

　　以上問題在企業(yè)當中出現(xiàn)會導致工作的效率低下，使得銷售業(yè)務工作無法推進。泛普軟件則針對以上問題做出了解決方案。

　　二、如何高效解決問題

　　1、在合同簽訂完成后系統(tǒng)會自動生成一個合同列表，可以快捷查詢指定合同情況，全面掌握企業(yè)合同的收款開票情況管理。建立合同臺賬對賬表，各部門和下屬各單位可以通過表來查詢合同簽署和履行情況、履行結果。

　　2、泛普軟件系統(tǒng)提供任意篩選查詢匯總等功能，內部人員可快速查看關于產(chǎn)品信息資料，增加查詢的方便性與有效性、進而提升決策與管理的效率，系統(tǒng)的報表可以統(tǒng)計查詢關于產(chǎn)品所有的使用情況

　　3、泛普軟件將客戶的相關建議和投訴在系統(tǒng)中進行記錄，在穩(wěn)定與客戶的關系的同時提高企業(yè)自己的產(chǎn)品質量以及售后服務。在對產(chǎn)品維修的過程中會詳細記錄產(chǎn)品的維修情況，并自動匯總維修庫存臺賬，對產(chǎn)品的數(shù)量可以通過臺賬來查看。會詳細記錄每次售后維修的故障情況，出現(xiàn)問題可以快速定位責任人。

QQ截圖20211224173903.png