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擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的主要功能模塊有哪些?
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泛普軟件擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的主要功能模塊
(1)系統(tǒng)布署:
組織實(shí)施人員上門服務(wù),根據(jù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的具體情況進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置,靈活定義公司組織架構(gòu)、角色與人員信息、人員權(quán)限分配、業(yè)務(wù)品種、資信評(píng)估的定量與定性指標(biāo)定義、工作流定義、業(yè)務(wù)審批時(shí)效設(shè)置、表單定義、風(fēng)險(xiǎn)控制等,滿足了大多數(shù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要。
(2)客戶管理:
客戶管理,擔(dān)保軟件主要提供給擔(dān)保公司管理各類客戶信息數(shù)據(jù),分為企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。日??蛻粜畔⒌男略?,編輯,查詢均可以此模塊來完成,同時(shí)為擔(dān)保公司積累了豐富的客戶資料庫,為進(jìn)一步的客戶分級(jí),分類整理或分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。 客戶管理中又分前期客戶和已經(jīng)建立檔案的客戶,對(duì)于前期客戶可以設(shè)置客戶拜訪曲線,由指定的客戶經(jīng)理進(jìn)行定期的拜訪和跟蹤,對(duì)于已經(jīng)建立檔案的客戶則可以進(jìn)行客戶授信和項(xiàng)目受理,從而開展實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。
(3)項(xiàng)目管理:
業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心就是項(xiàng)目管理,系統(tǒng)按照擔(dān)保業(yè)務(wù)流程對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程動(dòng)態(tài)掌握,同時(shí)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的資料進(jìn)行全面歸集整理。根據(jù)靈活定義的組織機(jī)構(gòu)角色與操作權(quán)限管理,并與業(yè)務(wù)處理過程中工作流程有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)處理。
(4) 臺(tái)帳管理:
對(duì)項(xiàng)目的評(píng)審費(fèi)、保費(fèi)、保證金、放款、承保、在保、撤保、代償、追償、經(jīng)營(yíng)狀況、人員業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)等情況進(jìn)行臺(tái)帳管理,另外還提供資金運(yùn)營(yíng)管理,反擔(dān)保措施和追償過程中的反擔(dān)保物品庫存管理及庫存預(yù)警監(jiān)控(采用本公司開發(fā)的《泛普軟件倉(cāng)庫預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)》)。
(5) 風(fēng)險(xiǎn)控制管理:
集流程監(jiān)控、項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)控、項(xiàng)目調(diào)查、財(cái)務(wù)分析、資信評(píng)估、信用測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、反擔(dān)保措施管理、權(quán)限控制、身份證識(shí)讀、合同審核、合同電子簽章、合同手寫簽名等工具,對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析,便于決策層對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控,從而控制并降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
(6) 科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和圖表分析:
通過業(yè)務(wù)管理平臺(tái),建立更適合公司自身特色的資料數(shù)據(jù)中心,把公司所有資料、文件、知識(shí)庫文檔放到內(nèi)部網(wǎng)上,按權(quán)限實(shí)現(xiàn)共享。將共享資源及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)查詢,部門領(lǐng)導(dǎo)可輕松查詢本部門所有業(yè)務(wù)工作量和部門所有人員的工作量。公司領(lǐng)導(dǎo)則可即時(shí)查詢各部門及分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況,并可生成直觀的餅圖、柱圖、折線圖等統(tǒng)計(jì)圖表,輔助做出正確的決策。
(7) 資信管理:
資信管理主要是實(shí)現(xiàn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)用于對(duì)申請(qǐng)客戶進(jìn)行“資信打分”模板的配置功能。泛普軟件-擔(dān)保系統(tǒng)可靈活自主的配置數(shù)據(jù)模板、指標(biāo)模板,針對(duì)不同申請(qǐng)客戶采用不同模板更準(zhǔn)確更直觀的體現(xiàn)資信情況。
(8) 協(xié)同作業(yè)管理:
對(duì)內(nèi),根據(jù)角色分工不同,多人協(xié)同處理擔(dān)保業(yè)務(wù);充分體現(xiàn)了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)處理過程的協(xié)作與透明,同時(shí)有效化解內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn);對(duì)外,支持固定辦公、移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公、組織內(nèi)協(xié)同辦公、跨組織協(xié)同辦公等多種辦公模式。
(9) 項(xiàng)目文檔自動(dòng)制作:
項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告、核查報(bào)告、評(píng)審會(huì)決議、審批表、合同制作均可由系統(tǒng)根據(jù)文檔模版自動(dòng)生成或者自由添加。
(10) 消息與提醒功能:
擔(dān)保系統(tǒng)提供了消息發(fā)送,任務(wù)處理提示、風(fēng)險(xiǎn)提醒、收費(fèi)還款提醒、到期逾期提醒,實(shí)時(shí)掌握擔(dān)保機(jī)構(gòu)項(xiàng)目狀態(tài)。
(11) 短信中心:
對(duì)于業(yè)務(wù)的即將到期、當(dāng)天到期、逾期記錄、業(yè)務(wù)審核到期記錄、業(yè)務(wù)審核逾期記錄等系統(tǒng)能夠根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的短信內(nèi)容動(dòng)態(tài)發(fā)送提醒短信給客戶或業(yè)務(wù)人員;客戶生日、員工生日、節(jié)假日等系統(tǒng)均可根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的短信內(nèi)容動(dòng)態(tài)發(fā)送給客戶或員工。另有通知公告管理............
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