Oracle與SAP兩種ERP六大對比

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　　1:軟件產(chǎn)品的成熟度

　　§ SAP：經(jīng)過近30年與全球大企業(yè)用戶的合作，SAP系統(tǒng)積累了大量先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。對于用戶來說，只需根據(jù)在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，在軟件中進(jìn)行配置。而對軟件的二次開發(fā)工作量極少，這就保證了用戶能夠把主要的精力都花在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上，真正起到上一套系統(tǒng)，管理提高一個層次的作用。

　　§ Oracle:由于缺乏足夠的業(yè)務(wù)流程模板和軟件功能的支持，在實(shí)施中Oracle軟件經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)無法滿足企業(yè)管理上的要求。比如在大型制藥企業(yè)中必須的批次管理、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)管理等，而Oracle軟件根本沒有此類模塊。雖然Oracle公司一再的夸大告訴客戶其軟件的二次開發(fā)技術(shù)十分靈活，但是這實(shí)際上也就是在告訴用戶這套軟件功能不夠，用戶得自己去編程序。

　　§ SAP：秉承德國企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕邪l(fā)布的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格的測試和質(zhì)量認(rèn)證，只有在軟件產(chǎn)品真正完備后才向用戶推出。

　　§ Oracle公司是一個非常注重市場效應(yīng)的企業(yè)，經(jīng)常是一有概念就馬上宣稱產(chǎn)品完成，然后快速推向市場。但是，軟件產(chǎn)品得漏洞和缺陷給其用戶得實(shí)施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle發(fā)給新產(chǎn)品用戶的修補(bǔ)程序包竟然高達(dá)5000個以上，這對用戶來說無疑是一場惡夢。

　　§ SAP：作為免費(fèi)ERP的重要組成部分，SAP花了2年的時間進(jìn)行漢化和按照中國政府的人事管理要求進(jìn)行本地化，使得SAP的中國用戶不僅能夠使用國際化的先進(jìn)軟件，同時也滿足本地化的要求。

　　§ Oracle：對免費(fèi)ERP產(chǎn)品本地化重視不足，至今在中國地區(qū)，Oracle的用戶還沒有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。

　　不同的產(chǎn)品質(zhì)量和市場策略，造就了不同的用戶群體。

　　SAP在中國

　　公司經(jīng)營理念的不同，最終一定會反映在其用戶群體的實(shí)施效果上。以中國為例，SAP的用戶群體中，大型企業(yè)實(shí)施成功的比比皆是，這些企業(yè)紛紛把自己的成功經(jīng)驗(yàn)向社會傳播，報章媒體上宣傳實(shí)施SAP實(shí)施成功的文章時時可見，比如：2001到2002年中，又有中國最大的礦業(yè)集團(tuán)-兗礦集團(tuán)，列入全球財(cái)富500強(qiáng)的-中國石油化工集團(tuán)，國內(nèi)四大通訊設(shè)備廠商之一-大唐電信集團(tuán)，中國最具活力的報業(yè)集團(tuán)-廣州日報集團(tuán)等大型、浦東發(fā)展銀行超大型企業(yè)紛紛加入SAP的用戶群體。

　　Oracle在中國

　　與SAP的廣泛成功形成鮮明對比的是，Oracle依靠低價格來得到的客戶，實(shí)施效果卻良莠不齊，鮮見有在媒體上宣布自己實(shí)施ERP成功的;特別是在大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施上，鮮見其有成功客戶。特別是在一些大型項(xiàng)目上，其急功近利的市場策略造成的惡果已經(jīng)開始顯現(xiàn)。

　　§中國移動通信：在廣東、江蘇、浙江的試點(diǎn)實(shí)施Oracle系統(tǒng)，軟件的先天不足和實(shí)施力量的經(jīng)驗(yàn)缺乏造成實(shí)施癱瘓。2001年7月，中國移動痛下決心，對尚未實(shí)施Oracle的其他13個省的ERP項(xiàng)目重新進(jìn)行招標(biāo)，而邀標(biāo)書就發(fā)給了SAP。而作為中國移動的母公司，中國電信，吸取前者的教訓(xùn)，謹(jǐn)慎的進(jìn)行評估和實(shí)施。在北京電信公司和上海電信公司已經(jīng)開始實(shí)施SAP。

　　§上海寶鋼：產(chǎn)品無法適應(yīng)大型企業(yè)復(fù)雜的管理需求，實(shí)施半途而廢，現(xiàn)在寶鋼已經(jīng)完全放棄了系統(tǒng)的使用。

　　§中國民航：實(shí)施力量薄弱，在試點(diǎn)實(shí)施效果不理想的情況下，中國民航進(jìn)退維谷，既沒有信心向全國推廣，也沒辦法放棄。

　　§實(shí)達(dá)電腦：Oracle在中國最大的實(shí)施合作伙伴-漢普公司，其實(shí)施能力讓實(shí)達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層忍無可忍，只好中途將漢普的咨詢隊(duì)伍"請"出了實(shí)達(dá)公司。Oracle公司只好換上其他合作伙伴，但實(shí)施何時能夠完成，還無法預(yù)料。

　　§江蘇沙鋼集團(tuán)：從1997年開始實(shí)施Oracle ERP，經(jīng)歷了漫長的實(shí)施過程和龐大的二次開發(fā)工作后，終于在2002年5月放棄了Oracle軟件，轉(zhuǎn)向SAP。

　　以上這些案例足以說明，Oracle的兩大致命弱點(diǎn)：軟件功能不足、實(shí)施力量薄弱決定了，其方案在大型集團(tuán)化企業(yè)的項(xiàng)目上的成功十分困難。這些先天的障礙，給這些大型集團(tuán)化企業(yè)的信息化甚至是企業(yè)經(jīng)營造成了巨大的隱痛。