監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關閉
免費ERP系統(tǒng)

當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 免費辦公軟件 > 免費ERP系統(tǒng)

CRM和ERP引領新市場環(huán)境

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

競爭日趨激烈領域的商家會逐漸變得越來越以消費者為中心，科技在其中將起到很大的作用，例如社交媒體和移動設備。IT和銷售通常是同步增長，企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和客戶關系管理(CRM)解決方案就可以被用來適應這種新型市場環(huán)境。

新型顧客Chloe Green在他的文章“數(shù)字化未來之爭”中寫道，一開始時銷售和IT之間的關系是很尷尬的，但是現(xiàn)在由于社交媒體和移動設備的發(fā)展,CRM和ERP已經(jīng)成為一個整體。公司總是盡全力維護與消費者之間的關系。他們竭力收集消費者的信息,以幫助他們提升用戶體驗,消費者成為銷售和IT關系的驅(qū)動力量.從這一事實可以看出：消費者使用網(wǎng)絡來選擇哪件產(chǎn)品或哪項服務更適合他們，主要基于價格、壽命、其他客戶評價和其他數(shù)據(jù)。新型中小企業(yè)作家蘭斯哈里斯在他的文章“超越ERP”中表示，全球的制造業(yè)都應當更直接的參與到與消費者的溝通中去。通過使用CRM和ERP,能夠幫助中小企業(yè)獲得更高的商業(yè)智能。雖然處理關系和提升服務對于中小企業(yè)非常重要，但是創(chuàng)建一個以消費者為中心的文化似乎更加重要。通過可靠的、及時的消費者數(shù)據(jù)——包括購買行為的類型和頻率——來預測市場趨勢,能夠幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程。同樣的，通過對這些趨勢進行分析,能夠幫助企業(yè)通過降低原材料成本、庫存等來節(jié)約成本。新型ITIT經(jīng)理、市場經(jīng)理和其他決策制定者需要找到一個協(xié)同CRM和ERP的解決方案。IT負責收集反饋、態(tài)度、消費者生活習慣等銷售部門越來越關心的元素。產(chǎn)品和服務的發(fā)展又能夠幫助IT部門更好的用CRM和ERP來對未來趨勢進行預測。
發(fā)布：2007-03-09 10:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
相關文章：

泛普免費ERP系統(tǒng)其他應用

免費ERP系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)免費版 免費OA系統(tǒng) 免費ERP 免費財務軟件 財務軟件免費版 合同管理軟件免費版 管家婆進銷存免費版 小管家進銷存免費版 生財寶進銷存免費版 免費網(wǎng)店管理軟件 服裝管理系統(tǒng)免費版 免費廣告公司管理系統(tǒng) 房地產(chǎn)銷售軟件下載 免費開源系統(tǒng) 免費辦公管理系統(tǒng) 免費審批系統(tǒng) 免費辦公用品管理軟件 免費上網(wǎng)行為管理系統(tǒng) 免費公文管理系統(tǒng) 免費流程管理軟件 免費商務管理軟件 免費稱重管理軟件 免費訂單管理系統(tǒng) 免費公司管理軟件 免費信息管理系統(tǒng) 業(yè)務流程管理軟件免費 免費時間管理軟件 免費目標管理軟件 免費協(xié)同管理軟件 免費企業(yè)OA辦公系統(tǒng)