ERP市場即將上演重頭大戲

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中國：潤滑之前的干澀

　　以上所有的一切，似乎都是歐美企業(yè)界的事情，好像離中國的企業(yè)界很遠(yuǎn)。實(shí)際上美國信息企業(yè)界所經(jīng)歷的一切都將在中國出現(xiàn)，以上的一切都是中國現(xiàn)在和未來信息化、網(wǎng)絡(luò)革命的一場預(yù)演。

　　實(shí)際上，在中國政府和企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)革命大潮中，我們似乎又將看到購買技術(shù)的速度大于應(yīng)用技術(shù)的速度現(xiàn)象的影子。在我國很多企業(yè)和事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人辦公桌上，都擁有最高檔次的計(jì)算機(jī)，用著最新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但是，這些機(jī)器的主人卻連基本的打字都不會(huì)，更不用說復(fù)雜的應(yīng)用和對(duì)管理效率的提升了。而在我國發(fā)展應(yīng)用了10多年的ERP，經(jīng)歷了一個(gè)拒絕——接受——發(fā)展——無序的發(fā)展階段后，隨著廠商的努力培養(yǎng)和企業(yè)的認(rèn)知，市場逐漸走向成熟和有序，但中國的ERP應(yīng)用項(xiàng)目90%以上不成功，甚至是失敗。在先進(jìn)的手段和實(shí)際應(yīng)用的差距面前，中國似乎在經(jīng)歷潤滑前的干澀階段。

　　盡管如此，信息產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的國外廠商憑借敏銳的市場嗅覺，紛紛開始了中國攻略。不管是8年以前進(jìn)入中國的SAP等公司，還是最近進(jìn)入市場的其他廠商，都不甘寂寞的耕耘著。SAP、ORACLE等國外ERP廠商大舉進(jìn)入中國后，最近都加大市場推廣的力度，加深對(duì)中國企業(yè)的認(rèn)識(shí)，縮短本地化的進(jìn)程，憑借其強(qiáng)大的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)想在中國ERP市場搶得第一杯羹。事實(shí)上，目前中國ERP市場90%以上的份額被他們霸占，他們不但在分享著果實(shí)，而且還想“吃著碗里，看著鍋里”。

　　不過，由于中國獨(dú)特的企業(yè)文化和背景，國外公司對(duì)中國行業(yè)背景的缺乏和對(duì)本土文化理解不夠，減慢了ERP的發(fā)展速度，ERP的應(yīng)用還是處于一個(gè)有待成熟的青澀階段，這個(gè)壁壘也給國內(nèi)廠商提供了發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。在國外ERP廠商風(fēng)風(fēng)火火的同時(shí)，國內(nèi)企業(yè)也不甘寂寞。開思、上海機(jī)械電腦、利瑪、啟明等已經(jīng)在這個(gè)市場蟄伏多年的國內(nèi)老牌ERP廠商老驥伏櫪，蓄勢(shì)待發(fā);神州數(shù)碼、聯(lián)想入主管理咨詢公司，開發(fā)erp系統(tǒng)向咨詢和服務(wù)轉(zhuǎn)型;免費(fèi)、免費(fèi)ERP軟件在財(cái)務(wù)軟件市場贏得資金和用戶基礎(chǔ)后又以此切入管理軟件市場。

　　種種跡象表明：中國的ERP市場，像個(gè)又甜又大的橘子，快熟了。

　　關(guān)鍵是在成熟的過程中，技術(shù)的同化使得技術(shù)不再是ERP廠商最重要的競爭力，而實(shí)施客戶更關(guān)注的是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的管理咨詢以及下游的實(shí)施，依據(jù)美國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，就是如何把ERP用好。

　　由于有歐美發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，IBM、惠普等等幫助美國企業(yè)提高效率的授課人，已經(jīng)依據(jù)美國的經(jīng)驗(yàn)部署了中國戰(zhàn)略，在世紀(jì)之初已經(jīng)開始了他們的中國咨詢進(jìn)程，他們已經(jīng)希望提早將它們授課的經(jīng)驗(yàn)帶到中國政府和企業(yè)的身邊，使中國政府和企業(yè)在購買技術(shù)的時(shí)候考慮到應(yīng)用的因素，為中國的信息化和網(wǎng)絡(luò)革命提供導(dǎo)航。IBM中國的咨詢機(jī)構(gòu)，專門為購買IBM和其合作伙伴的信息技術(shù)和解決方案的客戶們提供咨詢服務(wù)。惠普咨詢將管理思想、全新的商業(yè)模式與現(xiàn)代IT技術(shù)手段相結(jié)合，形成一體化的技術(shù)應(yīng)用解決方案，為中國政府、行業(yè)的信息化和企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)。

　　“正如摩根斯坦利添惠公司的調(diào)查表明，硅谷的首席信息執(zhí)行官們不喜歡單純的戰(zhàn)略咨詢一樣，中國企業(yè)也不喜歡。中國企業(yè)現(xiàn)在需要的不再是單一的戰(zhàn)略咨詢和單一的技術(shù)，而是融合管理思想、商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用的咨詢。只有通過創(chuàng)新，將管理思想、商業(yè)模式與現(xiàn)代IT技術(shù)手段相融合，通過IT技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程提高效率、降低成本，才能提高ERP的實(shí)施成功率，為企業(yè)提高效率和創(chuàng)新價(jià)值。”作為中國老牌的ERP廠商，上海機(jī)械電腦公司對(duì)于新型的管理咨詢(惠普等國外公司稱之為IT咨詢)有著深刻的理解，“技術(shù)不再是最重要的因素，最重要的是幫助客戶把ERP如何應(yīng)用起來，如何通過管理咨詢變革企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，將IT技術(shù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程對(duì)接。這需要提供服務(wù)的企業(yè)必須有豐富的行業(yè)背景和完整的綜合實(shí)力。”