6個西湖水：恰是雙11數(shù)據(jù)真實寫照

天貓“1111”支付寶成交額350.19億，讓我們斷一下這句話的含義吧。首先，支付寶成交額不等于天貓銷售額。支付寶除了天貓和淘寶使用外，還提供給很多其他網(wǎng)站作為第三方支付工具用。第二，350億不等于天貓銷售額，這里面還包括淘寶的銷售額，雙十一顯然并不是天貓一家的事情。

雙11后阿里巴巴發(fā)布了許多文案來宣揚自己的業(yè)績，為了直觀表述，他們是這樣說的：天貓當(dāng)天賣出200萬條內(nèi)褲，連起來有3000公里長；11月11日上午10點半，天貓賣出了約6600萬篇紙尿褲，以一片溪水1000毫升來算，可以吸干6個西湖的水。

在喧囂狂躁的雙11期間，這樣的文案更能鼓舞人心士氣，讓人感嘆阿里巴巴的強大。不過人最怕認真二字，偏偏就有認真的江寧公安微博，在計算出差距后徑直指出問題所在。江寧公安表示，200萬條內(nèi)褲如果連起來有3000公里長的話，每條內(nèi)褲約為1.5米，不知道這樣的內(nèi)褲是要用來做什么的；江寧公安還表示，西湖水量為1000萬立方米，6600萬片紙尿褲，僅能吸走西湖水量的0.6%，如果按天貓文案上所說的吸走6個西湖水，那每片紙尿褲就要吸走一噸水。

阿里巴巴隨后打了個哈哈，誠懇認錯，表示自己是確實算錯了。但我非常不理解的一點就是，如此重要的數(shù)據(jù)為何會兩次算錯，阿里巴巴內(nèi)部對數(shù)據(jù)的嚴肅性到底能隨意到什么程度。天貓在微博上的宣傳文案頗受關(guān)注，被認真者如江寧公安揪出來在常理之中，另外還有大量直接公布出來而不加修飾的數(shù)字，到底是真實的，還是注了水。

雙11進行期間，就陸續(xù)有天貓店家被揪出刷銷量，AK男裝店內(nèi)同一ID反復(fù)購買3999元的單品，總數(shù)達到了幾十單，其他很多品牌旗艦店中，也都出現(xiàn)了同一ID反復(fù)購買的情況。天貓店旗艦店是整個淘寶系中質(zhì)量最好，銷量最大的店鋪，多為公司化運作，要給天貓繳納高昂的保證金和返點，這樣的店鋪都會在銷量上作假，很難讓人相信阿里巴巴雙11銷量數(shù)據(jù)的真實性。

阿里巴巴在對外公關(guān)上的概念嫁接，幾乎是出神入化的，他們能把紙尿褲銷售量與吸干西湖水聯(lián)系在一起，更能計算出某商品的銷售量能圍繞地球轉(zhuǎn)多少圈，當(dāng)然計算的時候太不嚴謹了，不應(yīng)該。本次購物節(jié)的銷售額，阿里巴巴是這樣公布出去的：截止11月11日晚24點，天貓“1111”購物狂歡節(jié)支付寶成交額為350.19億元。

于是，第二天報紙版面上赫然出現(xiàn)天貓銷售額350億元的數(shù)字，這等于在說，阿里巴巴足球隊與新浪足球隊首場比賽以0:5慘敗，第二場籃球賽阿里對新浪以66:59獲勝，比分相加后阿里籃球隊?wèi)?zhàn)勝新浪足球隊。這么荒謬的概念嫁接，私底下開開玩笑倒還可以，沒想到竟然獲得廣泛認同，甚至成為標(biāo)簽化的東西，令人捧腹。

讓我們斷一下這句話的含義吧。首先，支付寶成交額不等于天貓銷售額。支付寶除了天貓和淘寶使用外，還提供給很多其他電商網(wǎng)站作為第三方支付工具用，他們通過支付寶的銷售額，也被記到天貓總額中去了。第二，350億不等于天貓銷售額，這里面還包括淘寶的銷售額，這個活動的名字叫天貓1111購物狂歡節(jié)，但顯然并不是天貓一家的事情。阿里官方對外公布這樣一個巧妙嫁接的說法，目的是為了凸顯天貓的價值以增加上市籌碼，但誰都知道，淘寶銷售額是要比天貓高好幾倍的，而淘寶的銷售額，是收不來返點的。

雙11數(shù)據(jù)中，唯一有較大價值的是天貓的真實銷售額，因為這一數(shù)字直接與阿里的營收掛鉤。設(shè)若350億元都為天貓所得，阿里今年4季度僅此一項營收按5%扣點計算，便為17.5億元人民幣。其余來自淘寶的銷售額，來自話費充值、彩票、虛擬商品及團購酒店餐飲等服務(wù)業(yè)消費額，動輒數(shù)百萬元和上億元的房產(chǎn)、廠房等司法拍賣，類似微信上爆出的2000萬元疑似刷量大單，本質(zhì)而言并不具備充分的有效性。

但阿里巴巴卻把所有數(shù)字都集中在一起，用來向外展示實力，向領(lǐng)導(dǎo)邀功請賞。這如同一個農(nóng)民養(yǎng)了10頭豬，40只雞鴨，領(lǐng)導(dǎo)來了問牲畜存欄多少，回答是50頭一樣。阿里并不是不知道家畜和家禽的區(qū)別，難得的是揣著明白裝糊涂，來回玩那種會使人格分裂的數(shù)字和文字游戲，而且一玩就是幾年。

阿里巴巴雙11當(dāng)然是中國最厲害的，世界最厲害的，甩出黑色星期五多少條街了，但為了好上加好，突出自己超牛的特質(zhì)，他們在數(shù)據(jù)上翻手為云，嫁接概念，其雙11銷售數(shù)據(jù)之水，從他們錯誤百出的文案中可見一斑。如果為了迷惑投資者而先把消費者迷惑掉，那為了上市而付出的這個代價，未免也太大了。

我不明白那6個西湖水是怎么來的，這得把小數(shù)點往前移動多少位才能得出此結(jié)論，但我很清楚，這個6個西湖水并非孤立事件，同阿里巴巴雙11的數(shù)據(jù)之間，有著扯不清的千絲萬縷的關(guān)系，阿里巴巴人聞?wù)呓浒伞?/p>

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發(fā)布：2007-04-20 14:34 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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