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“低、賞、感、微”四字推銷術(shù)
日本推銷專家古河長次郎認為,一位成功的推銷員應領會“低、賞、感、微”四個字。
“低、賞、感、微”成功推銷術(shù)
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“低”,就是低姿態(tài),即謙虛的意思。
常言禮多人不怪,推銷員在行禮時,頭愈低,愈謙虛,成功的比率愈高。
尤其在處理顧客的抱怨時,你低頭道歉,顧客自嘴里吐出的子彈(咆哮)也就越頭面過,不僅傷害不到你,反而會對你產(chǎn)生好印象。
“賞”就是贊美。
日本推銷專家古河長次朗將自己多年的工作經(jīng)驗,自編了600套贊美詞,在不同的場合中贊美顧客。
推銷要先開啟顧客的心,而贊美詞就是一個“開心”的特效藥。
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