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看漫畫學(xué)管理之團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升

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銷售人員能力參差不齊，如何解決？

作為銷售管理者，需要解決銷售人員能力參差不齊帶來的影響，努力把自己的銷售團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)統(tǒng)一的力量加以領(lǐng)導(dǎo)。

1.消除銷售人員之間的競爭關(guān)系：確保自己的銷售人員與自己的團(tuán)隊(duì)里其他人員分享信息時(shí)不會感到不安，這需要一套工具，比如客戶管理軟件來界定客戶的歸屬問題。

2.定期舉行銷售團(tuán)隊(duì)會議：讓每一個(gè)銷售代表把目前最棘手的銷售問題告訴大家，讓大家一起討論自己的銷售難題。

3.和大家討論，什么是最佳客戶的特征：讓自己的銷售團(tuán)隊(duì)記錄自己覺得最佳的或者核心的客戶特征，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶群體。

4.統(tǒng)一銷售語言(銷售話術(shù))：實(shí)際上每個(gè)銷售人員對自己的服務(wù)，有著各自不同的表達(dá)方式，但一定有最優(yōu)的表達(dá)，找到并統(tǒng)一最優(yōu)的銷售語言。

5.銷售場景演練：演練可以鍛煉銷售人員的自信，和全體成員一起搞清楚并明確自己團(tuán)隊(duì)的最佳做法或者最佳的銷售程序標(biāo)準(zhǔn)。這種會議也要求有助于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。

發(fā)布：2007-03-17 10:27    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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